ต้องรู้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งาน เครื่องมือการรายงานสแปม สำหรับ Outlook ก่อนที่คุณจะพยายามรายงานข้อความว่าเป็นขยะ
- ในการรายงานสแปม เลือกข้อความ ไปที่แท็บ Home เลือกลูกศรแบบเลื่อนลง Junk แล้วเลือก รายงานว่าขยะ.
- หากคุณทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นขยะใน Outlook โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณยังสามารถกู้คืนข้อความได้
ตัวกรองสแปมใน Outlook ไม่สมบูรณ์แบบ และเมลขยะรูปแบบใหม่ก็ปรากฏขึ้นทุกวัน เมื่อคุณระบุอีเมลว่าเป็นอีเมลขยะ คุณช่วย Microsoft Exchange Online Protection ปรับปรุงได้ตัวกรองสแปมของ Outlook ได้รับการปรับแต่งเพื่อประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเมื่อคุณรายงานสแปมที่พลาดไป คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับ Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 และ Outlook for Microsoft 365
ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานเครื่องมือการรายงานสแปมแล้ว
ยืนยันว่าติดตั้งหรือติดตั้งเครื่องมือการรายงานอีเมลขยะสำหรับ Microsoft Office Outlook แล้ว:
-
ไปที่แท็บ ไฟล์
Image - เลือก ตัวเลือก.
-
ในกล่องโต้ตอบ ตัวเลือก Outlook ให้เลือก ส่วนเสริม.
Image -
ในรายการ Inactive Applications เลือก Microsoft Junk E-mail Reporting Add-in.
ถ้า Add-in การรายงานอีเมลขยะของ Microsoft ไม่อยู่ในรายการ ให้ดาวน์โหลดจาก Microsoft
- เลือกลูกศรดรอปดาวน์ จัดการ เลือก Com Add-ins จากนั้นเลือก Go.
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมาย Add-in การรายงานอีเมลขยะของ Microsoft
Image - เลือก OK เพื่อเปิดใช้งาน Add-in และกู้คืนตัวเลือกรายงานขยะ รีสตาร์ท Outlook หากได้รับแจ้งให้ดำเนินการ
หากคุณต้องการกู้คืนอีเมลจากโฟลเดอร์ Outlook Junk Mail คุณสามารถทำได้ เมื่อคุณทำเช่นนั้น แสดงว่าคุณกำลังแสดงให้ Microsoft เห็นว่าอีเมลที่ดีเป็นอย่างไร
รายงานสแปมใน Outlook
หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน Add-in แล้ว ให้รายงานเมลขยะที่มาถึงกล่องจดหมายของคุณด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- เลือกข้อความที่คุณต้องการรายงาน
-
ไปที่แท็บ Home และในกลุ่ม Delete ให้เลือก Junk ลูกศรแบบเลื่อนลง หากเปิดข้อความในหน้าต่างแยกต่างหาก ให้ไปที่แท็บ Message แล้วเลือกลูกศรแบบเลื่อนลง Junk
Image - เลือก รายงานว่าขยะ.
- เลือก ใช่ หากได้รับแจ้ง หากคุณไม่ต้องการให้มีการยืนยันในอนาคต ให้เลือก ไม่ต้องแสดงข้อความนี้อีก.
