ด้วย Venmo คุณสามารถส่งและรับเงิน อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนแบบ peer-to-peer (P2P) ได้อย่างง่ายดาย เงินจะปรากฏในยอดคงเหลือ Venmo ของผู้รับทันที อย่างไรก็ตาม การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารจะใช้เวลาหนึ่งถึงสามวันทำการ หากคุณต้องการเพิ่มเงินสดใน Venmo ทันที ให้ใช้ Instant Transfer เพื่อเปลี่ยนยอดเงินคงเหลือของคุณเป็นบัตรเดบิต Visa หรือ Mastercard ภายใน 30 นาทีหรือน้อยกว่า มีสาเหตุหลายประการที่ Venmo Instant Transfer อาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้
ฉันจะติดต่อ Venmo ได้อย่างไร
หากเงินของคุณมาไม่ตรงเวลาหรือหากคุณประสบปัญหาอื่น Venmo เสนอวิธีการติดต่อต่อไปนี้และโดยทั่วไปจะตอบกลับอย่างทันท่วงที
- แชทกับผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนในแอพมือถือ Venmo เลือก เมนู > รับความช่วยเหลือ > ติดต่อเรา > แชทกับเรา.
- โทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Venmo ที่หมายเลข 855-812-4430 เวลาทำการคือ 10.00 น. ถึง 18.00 น. EST วันจันทร์ถึงวันศุกร์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ปิดทำการ
- กรอกแบบฟอร์มเว็บทีมสนับสนุน Venmo
ก่อนที่คุณจะใช้เวลาโทร แก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีงานยุ่งเกี่ยวกับคุณ
บัตรเดบิตของฉันมีสิทธิ์โอนทันทีหรือไม่
บัตรเดบิต Visa และ Mastercard ในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดที่เข้าร่วมบริการ Visa Fast Funds หรือแพลตฟอร์ม Mastercard Send สามารถใช้ได้กับ Venmo Instant Transfer อย่างไรก็ตาม ผู้ถือบัตรส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าธนาคารที่เกี่ยวข้องกับบัตรของตนเข้าร่วมในโปรแกรมหรือไม่
วิธีที่ง่ายที่สุดในการพิจารณาว่าบัตรเดบิตมีคุณสมบัติสำหรับการโอนทันทีหรือไม่ คือการเพิ่มในบัญชี Venmo ของคุณ ในการตั้งค่าบัตรเดบิตในแอป ให้ไปที่เมนูหลัก เลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก วิธีการชำระเงิน
เมื่อเพิ่มบัตรลงในบัญชี Venmo แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้นการโอนทันที หากบัตรของคุณมีสิทธิ์ คุณสามารถเลือกได้จากรายการที่ให้ไว้ หากไม่เป็นเช่นนั้น การ์ดจะแสดงในรายการของคุณ แต่เป็นสีเทาและไม่สามารถเข้าถึงได้เพื่อจุดประสงค์นี้
เงินจาก Venmo Instant Transfer จะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับบัตรเดบิตที่มีสิทธิ์ของคุณ ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีเพื่อดูว่าการโอนเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ก่อนใช้บัตรเดบิตของคุณในการซื้อหรือถอน
โอนเงินไปยังธนาคารของคุณด้วย Venmo
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้จากแอป Venmo เพื่อเริ่มการโอนทันทีและดูว่าบัตรของคุณมีสิทธิ์หรือไม่
- แตะปุ่ม เมนู แสดงด้วยเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏขึ้น ยอดคงเหลือ Venmo ของคุณจะแสดงอยู่ใต้ชื่อของคุณ เลือกลิงก์ โอนยอดคงเหลือ ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของยอดคงเหลือของคุณ
- ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการโอนแล้วแตะเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านล่างของหน้าจอ
-
รายการบัตรที่ใช้ได้และบัญชีธนาคารจะปรากฏขึ้น รายการที่มีสิทธิ์โอนทันทีจะปรากฏในส่วน Instant
Image
บรรทัดล่าง
การโอนเงินผ่านธนาคารจากยอดคงเหลือ Venmo ของคุณสามารถเริ่มต้นได้ฟรี ซึ่งหมายความว่าการโอนเงินทั้งหมดไปยังบัญชีเช็คหรือบัญชีออมทรัพย์ของคุณ อย่างไรก็ตาม มีค่าธรรมเนียม 1% ทุกครั้งที่คุณใช้คุณสมบัติการโอนทันที โดยมีค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ $0.25 และสูงสุด $10 ที่หักจากเงินที่โอน ตัวอย่างเช่น หากคุณโอนเงิน $50 เข้าบัญชีธนาคารของคุณทันที จะมีค่าธรรมเนียม $0.50 (1%) และโอนเพียง $49.50
เงินจะพร้อมใช้งานภายใน 30 นาทีเสมอหรือไม่
คำขอโอนทันทีส่วนใหญ่เสร็จสิ้นภายในเวลาไม่ถึงครึ่งชั่วโมงมีบางครั้งที่เงินอาจล่าช้าหรือถูกบล็อกด้วยเหตุผลหลายประการ เหตุผลเหล่านี้รวมถึงการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น อุปสรรคทางกฎหมาย และปัญหาที่ผ่านมากับบัญชีของคุณหรือบัญชีของผู้ส่ง
เมื่อการโอนเงินมาจากบัญชีหรือบัตรที่ถูกบุกรุก คำขอโอนทันทีของคุณอาจล่าช้าและต้องตรวจสอบอย่างใกล้ชิด
ติดต่อทีมสนับสนุน Venmo หากเงินของคุณไม่พร้อมใช้งานภายในหรือใกล้กับกรอบเวลาที่คาดไว้
