ต้องรู้
- ตรวจสอบสถานะ Windows Live Hotmail สำหรับปัญหาปัจจุบัน Microsoft อาจทราบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข
- หากปัญหาของคุณไม่อยู่ในรายการ ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการสนับสนุนคือไปที่ฟอรัม Microsoft แล้วเลือก ถามคำถาม
-
จากนั้นป้อนชื่อ เลือก ต่อ ป้อน Title พิมพ์คำถามใน Bodyกรอก CAPTCHA แล้วเลือก Submit.
บทความนี้อธิบายวิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน Windows Live Hotmail
วิธีการติดต่อ Hotmail Support
เนื่องจาก Microsoft เลิกให้บริการอีเมล Windows Live Hotmail อย่างเป็นทางการในปี 2013 เว็บไซต์สนับสนุนลูกค้าเก่า hotmailsupport.com จึงเปลี่ยนเส้นทางไปที่ Outlook.com หากคุณมีบัญชี Hotmail คุณสามารถขอความช่วยเหลือผ่านฟอรัม Microsoft
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ปัญหาสำหรับบัญชี Hotmail ของคุณ:
- ตรวจสอบสถานะ Windows Live Hotmail สำหรับปัญหาปัจจุบัน Microsoft อาจทราบปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข
-
ไปที่ฟอรัม Windows Live Hotmail บน Microsoft.com แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ ที่มุมขวาบน หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เข้าสู่ระบบโดยใช้ที่อยู่ Windows Live Hotmail และรหัสผ่าน
Image หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้เพราะจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้กู้คืนรหัสผ่าน Windows Live Hotmail ที่หายไปผ่าน Outlook.com
-
เลือก ถามคำถาม.
Image หากต้องการดูว่าผู้ใช้รายอื่นมีปัญหาคล้ายกันหรือไม่ ให้ป้อนคำถามหรือคีย์เวิร์ดในช่อง ค้นหาคำถามในฟอรัม กล่อง
-
หากคุณยังไม่ได้สร้างโปรไฟล์ Microsoft Answers ให้ป้อนชื่อที่คุณต้องการให้ปรากฏพร้อมกับโพสต์ของคุณ ยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ แล้วเลือก Continue.
Image -
ป้อนหัวเรื่องสำหรับข้อความของคุณในส่วน Title จากนั้นพิมพ์คำถามของคุณในส่วน Body ใส่ข้อมูลให้มากที่สุด
Image -
กรอก CAPTCHA แล้วเลือก Submit.
Image
