ข้อผิดพลาด "A20" ถูกรายงานโดย POST เมื่อตรวจพบว่ามีปัญหากับแป้นพิมพ์หรือตัวควบคุมแป้นพิมพ์ที่อยู่บนเมนบอร์ด
ในขณะที่ข้อผิดพลาด A20 อาจนำไปใช้กับอย่างอื่นได้ แต่ก็ไม่น่าเป็นไปได้มาก
ปัญหานี้ใช้กับฮาร์ดแวร์คีย์บอร์ดของพีซีทุกเครื่อง ระบบปฏิบัติการไม่เกี่ยวข้องกับการสร้างข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้นคุณสามารถรับได้ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด
A20 ข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาด A20 ปรากฏขึ้นระหว่างกระบวนการ Power On Self Test (POST) ไม่นานหลังจากที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานครั้งแรก ระบบปฏิบัติการยังไม่โหลดเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นได้หลายวิธี แต่สิ่งนี้มักพบบ่อยที่สุด:
- A20
- Error A20
- A20 ผิดพลาด
โปรแกรมซอฟต์แวร์บางโปรแกรมอาจใช้ข้อผิดพลาด A20 สำหรับบางสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาแป้นพิมพ์หรือตัวควบคุมแป้นพิมพ์โดยสิ้นเชิง สแตนเป็นตัวอย่างหนึ่งที่ "ข้อผิดพลาด A20" หมายความว่าวิดีโอไม่สามารถสตรีมได้
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด A20
- ปิดคอมพิวเตอร์ถ้าเปิดอยู่
-
ตัดการเชื่อมต่อคีย์บอร์ดจากพีซี
-
ตรวจสอบว่าหมุดบนตัวเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ไม่งอ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองดึงขั้วต่อแป้นพิมพ์ให้ตรงและลองใช้แป้นพิมพ์อีกครั้ง
ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นให้เอาฝุ่นหรือเศษขยะออกจากปลายที่คุณเห็นหมุด จากนั้นใช้คลิปหนีบกระดาษหรืออย่างอื่น เช่น ปากกา งอหมุดต่อให้ตรงอีกครั้ง
- ตรวจสอบว่าหมุดบนขั้วต่อแป้นพิมพ์ไม่หักหรือไหม้ หากมี ให้เปลี่ยนแป้นพิมพ์
-
นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อแป้นพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ไม่มีรอยไหม้หรือเสียหาย หากเป็นเช่นนั้น พอร์ตอาจใช้ไม่ได้อีกต่อไป
เนื่องจากการเชื่อมต่อแป้นพิมพ์อยู่บนเมนบอร์ด คุณอาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดเพื่อแก้ไขปัญหานี้ หรือคุณสามารถซื้อแป้นพิมพ์ USB ใหม่ได้
-
เสียบคีย์บอร์ดกลับเข้าไปใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบเข้ากับพอร์ตที่ถูกต้องอย่างแน่นหนา
หากคุณยังคงประสบปัญหา ณ จุดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ต PS/2 นั้นสะอาดและขยับการเชื่อมต่อไปรอบๆ ขณะที่คุณกดเข้าไป เป็นไปได้ว่าคุณอาจจะงอหมุดให้ถูกต้องเพื่อให้ สายเคเบิลจะเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
-
หากข้อผิดพลาด A20 ยังคงอยู่ ให้เปลี่ยนแป้นพิมพ์ด้วยแป้นพิมพ์ที่คุณรู้ว่าใช้งานได้ หากข้อผิดพลาดหายไป สาเหตุของปัญหาอยู่ที่แป้นพิมพ์เดิม
- สุดท้าย หากอย่างอื่นล้มเหลว อาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์กับคอนโทรลเลอร์คีย์บอร์ดบนเมนบอร์ด หากเป็นกรณีนี้ การเปลี่ยนเมนบอร์ดควรแก้ปัญหานี้
- คุณอาจตรวจสอบได้ว่าชิปควบคุมเข้าที่อย่างแน่นหนา ถ้ามันเสียบอยู่ เป็นไปได้ว่าต้องดันเข้าไปอีก
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด A20
คอมพิวเตอร์บางเครื่องอาจส่งเสียงตามลำดับเพื่อระบุข้อผิดพลาด สิ่งเหล่านี้เรียกว่ารหัสเสียงบี๊บ ดูวิธีแก้ไขปัญหารหัสเสียงเตือน หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาผู้ผลิต BIOS และ/หรือช่วยทำความเข้าใจความหมายของรหัสเสียงเตือน
นอกจากนี้ยังสามารถระบุข้อผิดพลาด A20 ผ่านรหัส POST โดยใช้การ์ดทดสอบ POST
