A ข้อผิดพลาด DHCP หมายถึงเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายของคุณที่ให้ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลสำหรับอุปกรณ์ไม่สามารถกำหนดที่อยู่ IP ให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เนื่องจากการตั้งค่า DHCP สามารถทำลายการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาดจึงสามารถปรากฏในหลายรูปแบบ แต่ผลลัพธ์สุดท้ายคือ คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับพีซี Windows 10 ทั้งหมด
สาเหตุของข้อผิดพลาด DHCP
สองสิ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด DHCP หนึ่งคือการกำหนดค่าบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่อนุญาตให้เซิร์ฟเวอร์ DHCP กำหนด IP อีกอันคือการกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์ DHCP
ข้อผิดพลาด DHCP เกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์หรือเราเตอร์ DHCP บนเครือข่ายไม่สามารถปรับที่อยู่ IP ของอุปกรณ์โดยอัตโนมัติเพื่อเข้าร่วมเครือข่าย ซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเครือข่ายเมื่อคุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยเว็บเบราว์เซอร์
สิ่งที่ทำให้ข้อผิดพลาด DHCP ยากที่จะแก้ไขปัญหาคือข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่ได้ระบุ DHCP ไว้เสมอ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DHCP
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้จนกว่าข้อผิดพลาด DHCP จะได้รับการแก้ไข:
-
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือการให้ Windows แก้ไขการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ คลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายในทาสก์บาร์ของ Windows และเลือก Troubleshoot problems ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายระบุการตั้งค่าใดๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากการตั้งค่า DHCP ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้เลือก ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่แนะนำ
Image - ตรวจสอบการตั้งค่าอะแดปเตอร์ DHCP เซิร์ฟเวอร์หรือเราเตอร์ DHCP บนเครือข่ายควรกำหนดที่อยู่ IP ให้กับคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกนี้สามารถปิดใช้งานได้ ดังนั้นให้ดูในการตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว
- ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ DHCP บนเครือข่ายในบ้าน การตั้งค่า DHCP ในเราเตอร์จะจัดการที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ในเครือข่าย ตรวจสอบว่าที่อยู่เริ่มต้นและสิ้นสุด DHCP ตรงกับที่อยู่เกตเวย์
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านไอที ในเครือข่ายองค์กรทั่วไป เซิร์ฟเวอร์ DNS จะจัดการที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ในเครือข่าย การตั้งค่า DHCP ทั้งหมดได้รับการจัดการโดยแผนกไอที เมื่อคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อเครือข่าย โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือด้านไอทีของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะแก้ไขข้อผิดพลาด DHCP บน Kindle Fire HDX ได้อย่างไร
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการเปลี่ยนประเภท IP จากไดนามิกเป็นสแตติก ไปที่ การตั้งค่า > WiFi > กดเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อค้างไว้แล้วเลือก แก้ไขเครือข่าย เลือก แสดงขั้นสูง > ตั้งค่า IP เป็นคงที่
ฉันจะแก้ไขความล้มเหลวของ DHCP บน Chromebook ได้อย่างไร
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความล้มเหลวของ DHCP คือระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยใน Chromebook ของคุณ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้ไปที่ Time > Settings > เกี่ยวกับ Chrome OS > ตรวจสอบการอัปเดต.
