แอพส่งข้อความ WhatsApp เป็นวิธีการสื่อสารกับเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงานที่ได้รับความนิยมและฟรีบนสมาร์ทโฟน Android, iPhone และอุปกรณ์ Windows บางครั้งการแจ้งเตือนของแอปหยุดทำงานอย่างถูกต้อง ทำให้คุณต้องเปิดแอปเพื่อตรวจสอบด้วยตนเองว่าได้รับ DM หรือไม่ ซึ่งใช้เวลานานและน่าหงุดหงิด
ปัญหาที่หยุดการสร้างการแจ้งเตือนอาจทำให้ไม่มีการแจ้งเตือน WhatsApp บนหน้าจอล็อก ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหาและกลับไปสื่อสารกับเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และสมาชิกในครอบครัว
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ WhatsApp บนสมาร์ทโฟนที่ใช้ Android 4.0.3 ขึ้นไป, iPhone ที่ใช้ iOS 9 ขึ้นไป, Windows 10 และ Windows 8
บรรทัดล่าง
เมื่อการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณไม่ทำงาน ระบบอาจเลือกการตั้งค่าแอพหรือค่ากำหนดที่ไม่ถูกต้อง ในบางครั้ง การอนุญาตบางอย่างของอุปกรณ์อาจถูกปิดใช้งาน บางครั้งก็หาสาเหตุไม่ได้
วิธีแก้ไขการแจ้งเตือน WhatsApp ไม่ทำงาน
เมื่อไม่แสดงการแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณ รับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนของคุณทำงานอีกครั้งบน iPhone, Android, Windows และเว็บโดยใช้การแก้ไขต่อไปนี้
-
ปิดโหมดเครื่องบิน ทุกแพลตฟอร์มมีโหมดเครื่องบินที่ปิดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมดและป้องกันไม่ให้ข้อความ WhatsApp ใหม่เข้ามาและส่งการแจ้งเตือนถึงคุณ
- จัดการ Wi-Fi บน Android
- จัดการโหมดเครื่องบินบน iPhone
- จัดการโหมดเครื่องบินบนอุปกรณ์ Windows
- ตรวจสอบว่าคุณออนไลน์อยู่ หากคุณปิดใช้งานการเชื่อมต่อมือถือและ Wi-Fi คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน การโทร หรือข้อความแชทของ WhatsApp การเชื่อมต่ออุปกรณ์ iPhone หรือ Android กับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำให้สามารถส่งการแจ้งเตือนได้
-
ขอความช่วยเหลือจากเพื่อน. คุณจะได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp เมื่อมีคนโทรหรือส่งข้อความถึงคุณในแอปเท่านั้น ขอให้เพื่อนส่งข้อความแชท WhatsApp ให้คุณเพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่
ขอให้คนอื่นส่งข้อความ WhatsApp ถึงคุณ หลังจากที่คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาแต่ละวิธีแล้วดูว่าได้ผลหรือไม่
-
จัดการการแจ้งเตือนภายในแอพ WhatsApp เปิด WhatsApp แล้วไปที่ Settings > Notifications และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนแล้ว
การตั้งค่าจะเปิดขึ้นหากสวิตช์เป็นสีเขียว
-
ตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวน สิ่งเหล่านี้อาจส่งผลต่อประเภทของการแจ้งเตือนแอพที่คุณได้รับ วิธีแสดงการแจ้งเตือน และเวลาที่คุณได้รับ ตรวจสอบอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์นี้ไม่ได้ทำให้การแจ้งเตือน WhatsApp ของคุณเงียบลง
- จัดการห้ามรบกวนบน iPhone
- จัดการห้ามรบกวนบน Android
- จัดการชั่วโมงเงียบบน Windows
- ปิด Wi-Fi แม้ว่าคุณอาจเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่บริการอินเทอร์เน็ตอาจหยุดทำงาน ปิด Wi-Fi บน iPhone หรือสมาร์ทโฟน Android แล้วเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายเซลลูลาร์เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
-
รีสตาร์ทเครื่อง การรีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ Windows, iPhone หรืออุปกรณ์ Android สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้
- วิธีรีบูต Android
- วิธีการรีสตาร์ท iPhone
- วิธีรีบูทพีซี Windows
-
ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ การติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดมักจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องใดๆ ที่คุณพบได้
- อัปเดต iOS
- อัปเดต Android
- อัพเดท Windows 10
-
อัปเดตแอป WhatsApp บางครั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่อาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแอปหยุดทำงานอย่างถูกต้อง การอัปเดตแอปสามารถแก้ไขได้โดยการปรับปรุงความเข้ากันได้ ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใดก็ตาม การอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อรับคุณลักษณะ การแก้ไข และการอัปเดตด้านความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญเสมอ
- อัปเดตแอป iOS
- อัปเดตแอป Android
- อัปเดตแอป Windows
-
ตรวจสอบว่าโหมดพลังงานต่ำเปิดอยู่ อุปกรณ์จำนวนมากมีคุณสมบัติที่จะปิดใช้งานกิจกรรมแอพพื้นหลังและการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อย ตรวจสอบว่าไม่ได้เปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ
- จัดการโหมดพลังงานต่ำบน iPhone
- ยืดอายุแบตเตอรี่บน Android
- จัดการฟีเจอร์ประหยัดแบตเตอรี่ใน Windows
- ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน WhatsApp สำหรับ iOS และ Android ไปที่ การตั้งค่า > WhatsApp > การแจ้งเตือน บน iPhone หรือ ตัวจัดการแอปพลิเคชัน > WhatsApp > การแจ้งเตือน บน แอนดรอยด์ จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่เหมาะสมทั้งหมดแล้ว
- เปิดใช้งานกิจกรรมพื้นหลัง ไปที่ การตั้งค่า > WhatsApp บน iPhone และตรวจสอบว่าการรีเฟรชแอปพื้นหลัง และ ข้อมูลมือถือ เปิดใช้งานอยู่บน Android ให้เปิด Application manager > WhatsApp > การใช้ข้อมูล และตรวจสอบให้แน่ใจว่า จำกัด ข้อมูลพื้นหลัง ไม่ถูกเลือก
-
ออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่น คุณอาจได้รับการแจ้งเตือน WhatsApp บนอุปกรณ์อื่น หากคุณลงชื่อเข้าใช้ WhatsApp ในหลายที่ ออกจากระบบแอป WhatsApp ทั้งหมดของคุณบนโทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์เดียว
ออกจากระบบ WhatsApp เวอร์ชันเว็บหากคุณลงชื่อเข้าใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
-
เปิดการแจ้งเตือนเดสก์ท็อป หากคุณใช้ WhatsApp เวอร์ชันเว็บ ให้เปิดการแจ้งเตือนโดยคลิกที่ข้อความแจ้งในเว็บเบราว์เซอร์เมื่อคุณเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ หากคุณไม่เห็นข้อความแจ้ง แสดงว่าเบราว์เซอร์ไม่รองรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป ใช้เบราว์เซอร์ที่ทำงาน เช่น Microsoft Edge หรือ Google Chrome
คุณยังสามารถตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนเดสก์ท็อปสำหรับเว็บไซต์ใดก็ได้ใน Edge โดยไปที่ Settings > Advanced > Manage สิทธิ์ แล้วแตะชื่อเว็บไซต์ กระบวนการนี้คล้ายกันในเบราว์เซอร์อื่นๆ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรับการแจ้งเตือน WhatsApp บน Apple Watch ได้อย่างไร
หากต้องการใช้ WhatsApp บน Apple Watch และรับการแจ้งเตือน ให้ติดตั้งแอพ WhatsApp บน iPhone ที่จับคู่ของคุณ ไปที่ Settings > Notifications > WhatsApp และเปิด Allow Notificationsถัดไป เปิดแอป Watch บน iPhone เลือก การแจ้งเตือน แล้วแตะ สวิตช์ WhatsApp เพื่อเปิด
ฉันจะปิดใบตอบรับการอ่านบน WhatsApp ได้อย่างไร
ในการปิดใบตอบรับการอ่าน WhatsApp บน iPhone ให้เปิด WhatsApp แล้วแตะ การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัว > และปิด ใบเสร็จการอ่าน ใน Android เปิด WhatsApp เลือก เพิ่มเติม (สามจุด) > การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัว และปิด ใบเสร็จการอ่าน
ฉันจะปิดสถานะออนไลน์บน WhatsApp ได้อย่างไร
หากต้องการปิดสถานะออนไลน์ของคุณบน WhatsApp บน iPhone ให้เปิด WhatsApp แล้วแตะ การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัว แตะ ครั้งสุดท้าย และเลือก ไม่มีใคร ใน Android ให้แตะ เพิ่มเติม (สาม จุด) > การตั้งค่า > บัญชี > ความเป็นส่วนตัว > ครั้งสุดท้าย แล้วแตะ ไม่มีใคร
