ต้องรู้
- เปิด อีเมลขยะ โฟลเดอร์ > เปิดข้อความที่คุณต้องการกู้คืน > ไปที่ Home หรือ ข้อความแท็บ
- จาก Delete กลุ่ม เลือก ขยะ > เลือก ไม่ใช่ขยะ หรือกดCtrl+Alt+J.
- ในการเพิ่มผู้ส่งไปยังรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือก เชื่อถืออีเมลเสมอ จากช่องทำเครื่องหมาย > ตกลง.
บทความนี้อธิบายวิธีกู้คืนอีเมลจากโฟลเดอร์อีเมลขยะของ Microsoft Outlook คำแนะนำนำไปใช้กับ Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007; Outlook สำหรับ Microsoft 365 และ Outlook Online
กู้คืนเมลจากโฟลเดอร์เมลขยะใน Outlook
Microsoft Outlook มาพร้อมกับตัวกรองเมลขยะที่จัดเก็บอีเมลขยะในโฟลเดอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม ข้อความที่ดีอาจถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจ ในการย้ายอีเมลจากโฟลเดอร์ขยะของคุณไปยังกล่องขาเข้า และเลือกป้องกันข้อความในอนาคตจากผู้ส่งรายเดียวกันจากการเป็นอีเมลขยะใน Outlook:
-
เปิดโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ใน Outlook
-
เปิดหรือไฮไลต์ข้อความอีเมลที่คุณต้องการกู้คืน
- หากเปิดอีเมลในบานหน้าต่างการอ่านหรือไฮไลต์ในรายการโฟลเดอร์ ให้ไปที่แท็บ Home หากเปิดข้อความในหน้าต่างแยกต่างหาก ให้ไปที่แท็บ ข้อความ
-
ในกลุ่ม Delete เลือก Junk.
-
เลือก ไม่ใช่ขยะ หรือกด Ctrl+Alt+J.
-
ในการเพิ่มผู้ส่งไปยังรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ เพื่อไม่ให้ข้อความจากที่อยู่ของพวกเขาถูกมองว่าเป็นสแปม ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย เชื่อถืออีเมลจาก เสมอ
ตั้งค่า Outlook เพื่ออนุญาตเฉพาะอีเมลจากผู้ส่งดังกล่าวเข้ามาในกล่องจดหมาย และ Outlook จะใส่คนที่คุณส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยโดยอัตโนมัติ
- คลิก ตกลง.
Outlook จะย้ายข้อความไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณโดยอัตโนมัติหรือไปยังโฟลเดอร์ก่อนหน้าของข้อความ ซึ่งคุณสามารถอ่านและดำเนินการได้
ในการกู้คืนข้อความใน Outlook Online ให้เลือกข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะ ไปที่แถบเครื่องมือ แล้วเลือก ไม่ใช่ขยะ > ไม่ใช่ขยะ.
กู้คืนข้อความจากโฟลเดอร์อีเมลขยะใน Outlook 2007
การทำเครื่องหมายข้อความว่าไม่ใช่สแปมในโฟลเดอร์อีเมลขยะของ Outlook:
- ไปที่โฟลเดอร์ อีเมลขยะ
- เน้นข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
- คลิก ไม่ใช่ขยะ หรือกด Ctrl+Alt+J หรือเลือก Actions > อีเมลขยะ > ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ.
- หากคุณต้องการเพิ่มผู้ส่งอีเมลไปยังรายชื่อผู้ส่งที่เชื่อถือได้ ให้เลือก เชื่อถืออีเมลจาก
- คลิก ตกลง.