ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- AT&T กำลังเปิดตัวระบบโทรฉุกเฉินใหม่ที่สามารถช่วยได้เร็วขึ้น
- ระบบใช้ตำแหน่ง GPS ของอุปกรณ์เพื่อกำหนดเส้นทางการโทร
- ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่ที่สุดของประเทศคาดว่าจะส่งมอบตำแหน่งแนวตั้งนอกเหนือจากละติจูดและลองจิจูดสำหรับ 911 ที่เริ่มต้นในปีนี้
เจ้าหน้าที่กู้ภัยจะสามารถระบุตำแหน่งของคุณในกรณีฉุกเฉินได้เร็วขึ้น ด้วยระบบการกำหนดเส้นทางตามตำแหน่งใหม่สำหรับโทรศัพท์มือถือ
AT&T เป็นผู้ให้บริการรายแรกในสหรัฐอเมริกาที่เปิดตัวระบบสำหรับการโทรฉุกเฉินในระดับประเทศ ออกแบบมาเพื่อส่งสาย 911 แบบไร้สายไปยังศูนย์บริการ 911 ที่เหมาะสมตามตำแหน่ง GPS ของอุปกรณ์
"หมายความว่าเมื่อมีคนโทรหา 911 จากอุปกรณ์ไร้สายของพวกเขา บริการฉุกเฉินสามารถระบุตำแหน่งการโทรได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น และกำหนดเส้นทางไปยังศูนย์บริการ 911 ที่เหมาะสมเพื่อรับการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน” Joe Marx ผู้ช่วยรองประธานของ AT&T ของรัฐบาลกลาง ฝ่ายกำกับดูแลภายนอกและฝ่ายนิติบัญญัติบอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล "ด้วยการกำหนดเส้นทางตามตำแหน่ง การโทรแบบไร้สายสามารถระบุตำแหน่งและกำหนดเส้นทางภายใน 50 เมตรจากตำแหน่งอุปกรณ์"
กู้ภัยเร็ว
ตามธรรมเนียมแล้ว การโทรฉุกเฉินถูกกำหนดเส้นทางตามตำแหน่งของเสาสัญญาณ ซึ่งสามารถครอบคลุมรัศมีสูงสุด 10 ไมล์ มาร์กซ์กล่าว ระบบที่เก่ากว่านี้อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการโทรภายในพื้นที่ชายแดนที่ขอบเขตของรัฐ เคาน์ตี หรือเมืองทับซ้อนกัน
"ระยะทาง 911 สายสามารถระบุตำแหน่งและกำหนดเส้นทางได้ถึง 176 สนามฟุตบอล และการกำหนดเส้นทางตามตำแหน่งจะทำให้พื้นที่นั้นลดลงเหลือประมาณครึ่งสนามฟุตบอล" มาร์กซ์กล่าว"สำหรับผู้บริโภคทั่วไป พวกเขาจะไม่สังเกตเห็นความแตกต่างเมื่อมีการปรับใช้การกำหนดเส้นทางตามตำแหน่ง อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินและพวกเขาโทร 911 เทคโนโลยีเบื้องหลังจะทำงานได้เร็วและแม่นยำกว่าเทคโนโลยีก่อนหน้านี้"
Marx กล่าวว่ามีความจำเป็นเร่งด่วนสำหรับบริการโทร 911 ที่ดีกว่าสำหรับโทรศัพท์มือถือ ปัจจุบัน ผู้ใหญ่ 68% ไม่มีโทรศัพท์บ้านตาม CDC เมื่อ AT&T ทำงานร่วมกับ FCC เพื่อสร้างระบบ 911 ตัวแรกเมื่อ 50 ปีที่แล้ว โทรศัพท์พื้นฐานสำหรับการสื่อสารได้ครองตลาด อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาหนึ่งพบว่า 80% ของการโทร 911 ครั้งมาจากอุปกรณ์พกพา
AT&T กล่าวว่าการเปิดตัวทั่วประเทศมีกำหนดจะแล้วเสร็จภายในเดือนกรกฎาคม บริษัทไม่ใช่ผู้ให้บริการรายเดียวที่เปิดตัวระบบ 911 ตามตำแหน่ง ตัวอย่างเช่น T-Mobile ได้เปิดตัวแนวทางที่คล้ายกันในระดับภูมิภาค T-Mobile กล่าวว่าบางพื้นที่ที่มีเทคโนโลยีใหม่นี้มีการโอนสายน้อยลงถึง 40 เปอร์เซ็นต์
"LTE ขั้นสูงของเราและเครือข่าย 5G ทั่วประเทศทำให้เราดีกว่าผู้ให้บริการรายอื่นในการโทรฉุกเฉินไปยังระบบ Next Generation 911 ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น " Neville Ray ประธานฝ่ายเทคโนโลยีของ T-Mobile กล่าวใน ข่าวประชาสัมพันธ์ "และพูดง่ายๆ ก็คือจะทำให้ผู้คนปลอดภัยขึ้น"
อาณัตินี้จะช่วยระบุตำแหน่งผู้โทรในกรณีฉุกเฉินด้วยการกำหนดระดับความสูงหรือระดับพื้นที่ถูกต้อง
ปัจจุบันผู้ให้บริการส่วนใหญ่โทร 911 สายตามตำแหน่งเสาสัญญาณมือถือ แต่ Dan Hight รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจและหุ้นส่วนของบริษัทนำทาง NextNav บอกกับ Lifewire ทางอีเมลว่าวิธีการในปัจจุบัน "อาจหยาบมาก" และการโทรมักจะถูกส่งไปยังจุดเชื่อมต่อความปลอดภัยสาธารณะ (PSAP) ที่ไม่ถูกต้อง "ระบบใหม่นี้ช่วยให้สามารถกำหนดเส้นทางตามตำแหน่ง x/y ของการโทร 911 เมื่อมีการวางสาย แทนที่จะเป็นตำแหน่งเสาเซลล์ และส่งผลให้ผู้โทรถูกส่งไปยัง PSAP ที่ใกล้กว่า" เขากล่าวเสริม
ในการแถลงข่าว Kurt Mills ผู้อำนวยการบริหารของ 911 service ใน Snohomish County, WA กล่าวว่าหน่วยงานของเขากำลังทดสอบระบบใหม่ “เรามีพรมแดนติดกับคิงเคาน์ตี้และรู้สึกตื่นเต้นกับการลดลงอย่างมากในการโอน 911” มิลส์กล่าว "เรารู้ว่าการโอน 911 ล่าช้าในการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน และผู้ชนะที่นี่คือชุมชนของเรา"
อนาคตของการรับมือเหตุฉุกเฉิน
ระบบกำหนดเส้นทางมือถืออาจแม่นยำยิ่งขึ้นในไม่ช้า FCC คาดว่าผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายใหญ่ที่สุดของประเทศจะส่งตำแหน่งแนวตั้งนอกเหนือจากละติจูดและลองจิจูดสำหรับ 911 ที่เริ่มต้นในปีนี้ Hight ซึ่งบริษัทกำลังดำเนินการด้านเทคโนโลยีเพื่อเปิดใช้งานระบบใหม่กล่าว
"อาณัตินี้จะช่วยระบุตำแหน่งผู้โทรในกรณีฉุกเฉินด้วยการกำหนดระดับความสูงหรือระดับพื้นที่ถูกต้อง" Hight กล่าว "ในการทดสอบบางอย่างที่ทำโดยความปลอดภัยสาธารณะ เทคโนโลยีนี้แสดงให้เห็นแล้วว่าปรับปรุงเวลาตอบสนองได้มากกว่า 80%"
นวัตกรรมที่อาจพลิกเกมอีกอย่างหนึ่งเรียกว่าเทคโนโลยี Real-Time Kinematic (RTK) ระบบปรับปรุงความแม่นยำของ GPS โดยการวัดเวลาที่มาถึงของสัญญาณคลื่นมิลลิเมตรที่มาจากโทรศัพท์
"เทคโนโลยี RTK กำลังพัฒนา และเครือข่าย RTK กำลังขยายไปทั่วประเทศ ทำให้มีความเป็นไปได้มากขึ้นในขณะที่ผู้คนสำรวจวิธีการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในขณะที่ลดการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ในอุปกรณ์" Marx กล่าว
