เสียงปรบมือเบา ๆ และเสียงพึมพำที่น่าพอใจเต็มห้องเมื่อเพื่อนร่วมงานของคุณจบการนำเสนอและนั่งลง มีการหยุดชั่วขณะขณะที่เจ้านายของคุณสแกนโต๊ะ รอให้ใครสักคนเปิดการสนทนา ก่อนที่ความเงียบจะทำให้เกิดความอึดอัด เสียงถามก็พูดขึ้น " ข้อเสนอของคุณครอบคลุมและทะเยอทะยาน แกรี่ แต่จะขยายได้หรือไม่"
กำหนดความสามารถในการปรับขนาด
Scalable - หรือ scalability - เป็นคำที่มักพบบ่อยในโลกธุรกิจ/การเงิน มักใช้กับกระบวนการ ผลิตภัณฑ์ โมเดล บริการ ระบบ ขนาดข้อมูล หรือกิจกรรม เป็นคำถามเกี่ยวกับการเติบโตที่ประเมินเกณฑ์ที่สำคัญเพื่อกำหนดความเป็นไปได้และมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ
เมื่อมีคนถามว่า " ปรับขนาดได้ไหม " พวกเขาต้องการทราบว่ากระบวนการผลิตหรือบริการสามารถขยายหรือย่อให้เล็กลงเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันได้ดีเพียงใด เช่น:
- ความต้องการที่เพิ่มขึ้น
- ความต้องการลดลง
- ไฟฟ้าดับกะทันหันหรือปัญหาการส่งออกประเภทอื่นๆ
- ถึงเวลาเข้าตลาด
- ผลตอบแทนจากการลงทุน
ประเด็นสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ปรับขนาดได้
ปัจจัยหลัก (เช่น ตัวชี้วัดประสิทธิภาพ) ที่พิจารณาบ่อยที่สุดคือ:
- Cost: สามารถปรับขนาดได้เร็วพอภายในงบประมาณที่กำหนดหรือไม่
- Quality: สามารถผลิตด้วยประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ ประสิทธิภาพ ฯลฯ ได้หรือไม่
- Time: สามารถผลิตได้เร็วพอกับความต้องการหรือไม่
ตัวอย่างการขยายขนาดในชีวิตจริง
สมมติว่าคุณพลิกแพนเค้กที่สมบูรณ์แบบสำหรับครอบครัวของคุณทุกสุดสัปดาห์ การมีวัยรุ่นที่หิวโหยสี่คนทำให้คุณยุ่งอยู่ในครัว แต่ก็ไม่ซับซ้อนและสามารถจัดการได้ ดังนั้นเมื่อการเติบโตอย่างรวดเร็ว - คุณเดาได้ - พวกเขาต้องการกินแพนเค้กมากเป็นสองเท่า คุณสามารถปรับขนาดกระบวนการทำอาหารเช้าให้ตรงตามความต้องการอย่างมีประสิทธิภาพและทันทีได้หรือไม่? แน่นอน! เป็นเพราะคุณมี:
- วัตถุดิบมากมาย (ราคาต่อแพ็คเกจไม่เปลี่ยนแปลง)
- ชามผสมขนาดใหญ่เพื่อรองรับการแบทช์คู่ (คงคุณภาพแป้ง/ความสม่ำเสมอ)
- ทักษะการทำอาหารเพื่อใช้งานกระทะหลายอันบนเตา (แพนเค้กสองเท่า เวลาเท่ากัน)
แต่ถ้าคุณต้องทำแพนเค้กอาหารเช้าสองชุดสำหรับสี่ร้อยคนแทนล่ะ? แล้วสี่พันล่ะ? คำถามเรื่องความสามารถในการขยายขนาดกลายเป็นเรื่องที่ซับซ้อนมากขึ้นคุณจะบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร (เช่น การรักษาคุณภาพอาหารและการบริหารเวลา) โดยไม่เกิดปัญหา (หรือบ้า)
สำหรับผู้เริ่มต้น การเรียกเก็บเงินจากผู้คนสำหรับแพนเค้กจะช่วยชดเชยต้นทุนของส่วนผสมและเครื่องครัว คุณจะต้องมีพื้นที่รับประทานอาหารขนาดใหญ่เพื่อรองรับแขกเหล่านั้น แต่ต้องมีห้องครัวที่ใหญ่ขึ้นเพื่อรองรับบริการอาหารที่รวดเร็ว ควบคู่ไปกับพนักงานที่ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับวิธีการทำแพนเค้กที่สมบูรณ์แบบ การจัดการเงินทุน/ธุรกรรม การเช่าพื้นที่ร้านอาหาร และการจัดการพนักงาน แต่ละคนจะแสดงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่ต้องประเมิน ซึ่งท้ายที่สุดจะส่งผลต่อราคาของคำสั่งซื้อแพนเค้ก
แต่สุดท้ายแล้ว การทำแพนเค้กมันจะคุ้มไหม? หากกำไรที่คาดการณ์ไว้ต่ำหรือไม่มีเลย ก็อาจจะไม่ แต่ถ้าตัวเลขออกมาดีสำหรับการสร้างผลกำไรในอนาคต ก็ยินดีด้วยที่ส่วนที่แข็งแกร่งของแผนธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ!
การลดขนาดหมายความว่าอย่างไร
บ่อยครั้งที่การปรับขนาดมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นเนื่องจากสมมติฐานคือผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการสินค้าหรือบริการสมมติว่ามีคนสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์เดียวเพื่อแสดงศักยภาพของนักลงทุน นักลงทุนเหล่านี้จะพิจารณาความต้องการของตลาดและขั้นตอนและต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการผลิตจำนวนมากอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ในทางกลับกัน – ลดขนาด – ก็เป็นไปได้เช่นกัน
สมมติว่าต้นแบบผลิตภัณฑ์สามารถทำอาหารและเสิร์ฟแพนเค้กได้หมื่นชิ้นต่อวินาที แต่อุปกรณ์ดังกล่าวก็มีขนาดเท่ากับบ้านสี่ห้องนอนด้วย แม้ว่าจะน่าประทับใจอย่างแน่นอน แต่หลายคนอาจถามว่าแนวคิดนี้จะลดขนาดลงได้อย่างไร เครื่องที่ทำแพนเค้กต่อวินาทีน้อยลง แต่สามารถติดตั้งและใช้งานจากด้านในของรถขายอาหารได้ จะมีประโยชน์และเป็นประโยชน์มากกว่ามาก
หรือที่จริงกว่านั้น บ้านแพนเค้กในพื้นที่ของคุณจะทำอะไรถ้าเกิดน้ำท่วมในเมืองและลูกค้าก็ลดน้อยลงเป็นเวลาหลายสัปดาห์ จะต้องลดขนาดการผลิตแพนเค้กแต่ก็พร้อมที่จะขยายขนาดกลับเมื่อลูกค้าสามารถกลับไปรับประทานอาหารเช้าได้อีกครั้ง
คุณจะเห็นคำนี้บ่อยครั้งในแง่ของเทคโนโลยีเพราะทุกวันนี้กระบวนการมากมายขับเคลื่อนด้วยเครื่องจักรคอมพิวเตอร์