iPhone X เป็นสมาร์ทโฟนที่ล้ำสมัย แต่โทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมก็ยังมีปัญหา ปัญหา iPhone X ที่พบบ่อยที่สุดนั้นง่ายต่อการระบุและแก้ไข ในคู่มือนี้ เราจะพิจารณาปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ iPhone X และให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาโดยละเอียดสำหรับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัส iPhone X
หน้าจอ OLED แบบ edge-to-edge บน iPhone X เป็นหนึ่งในคุณสมบัติใหม่ที่สำคัญ แต่บางครั้งหน้าจอสัมผัสอาจหยุดทำงานอย่างถูกต้อง สองสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดคือหน้าจอที่ไม่ตอบสนองและหน้าจอที่ค้างในสภาพอากาศหนาวเย็น
หน้าจอไม่ตอบสนองและสัมผัสของผี
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าหน้าจอบน iPhone X บางครั้งหยุดทำงาน ในกรณีดังกล่าว หน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหรือการแตะ ในกรณีอื่นๆ Ghost จะแตะเพื่อเปิดใช้งานแอปและฟังก์ชันโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ
หากคุณประสบปัญหาเหล่านี้ สาเหตุคือปัญหาฮาร์ดแวร์กับชิปหน้าจอสัมผัสและเซ็นเซอร์ใน iPhone X เนื่องจากปัญหาเหล่านี้เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณจึงไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คุณจะต้องส่ง iPhone เข้ารับบริการเพื่อแก้ไขปัญหานี้
จอเย็นในสภาพอากาศหนาวเย็น
ปัญหาหน้าจอ iPhone X อีกประการหนึ่งคือหน้าจอค้างและไม่ตอบสนองเป็นเวลาสองสามวินาทีเมื่อเปลี่ยนจากบริเวณที่อบอุ่นไปยังที่ที่อากาศหนาวเย็น (เช่น มุ่งหน้าออกไปในวันที่อากาศหนาว) นี่ไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขหน้าจอค้างในสภาพอากาศหนาวเย็น:
- อัพเดทระบบปฏิบัติการ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วด้วยการอัปเดต iOS 11.1.2 ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันนั้นหรือใหม่กว่า
- ปฏิบัติตามแนวทางสำหรับสภาพอากาศหนาวเย็นของ Apple คำแนะนำของ Apple สำหรับสภาพอากาศหนาวเย็นบน iPhone ขอแนะนำว่าอย่าใช้ในอุณหภูมิที่ต่ำกว่า 32 องศาฟาเรนไฮต์ เก็บ iPhone ไว้ในเสื้อผ้าและใกล้กับความร้อนในร่างกาย
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอ iPhone X
iPhone X เป็น iPhone เครื่องแรกที่ใช้เทคโนโลยีหน้าจอ OLED ที่สว่างกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่า หน้าจอดูดี แต่มีแนวโน้มว่า iPhone อื่นๆ จะไม่มีปัญหา สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดในหมู่สิ่งเหล่านี้คือการเบิร์นอิน กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อภาพเดียวกันแสดงบนหน้าจอเป็นเวลานาน ส่งผลให้ภาพเหล่านั้นปรากฏเป็นเงาจางๆ บนหน้าจอ ไม่ว่าจะแสดงสิ่งใดอีก หลีกเลี่ยงการเบิร์นอิน OLED ได้ง่ายโดยทำตามเคล็ดลับเหล่านี้:
-
ลดความสว่างหน้าจอลง ยิ่งความสว่างของหน้าจอต่ำลงเท่าใด โอกาสที่ภาพจะถูกเบิร์นไปก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น หากต้องการลดความสว่างของหน้าจอด้วยตนเอง ให้เปิดศูนย์ควบคุม จากนั้นเลื่อนแถบเลื่อนความสว่างลง หรือให้ความสว่างของหน้าจอปรับเป็นแสงโดยรอบโดยไปที่ Settings > Display & Brightness
- เปลี่ยนการตั้งค่าล็อคอัตโนมัติ เบิร์นอินจะเกิดขึ้นเมื่อภาพอยู่บนหน้าจอเป็นเวลานานเท่านั้น หากหน้าจอล็อกและปิดเป็นประจำ รูปภาพจะไม่สามารถเบิร์นได้ หากต้องการตั้งค่าให้ล็อกหน้าจอโดยอัตโนมัติ ให้ไปที่ Settings > Display &Brightness> ล็อคอัตโนมัติ และเลือก 5 นาที หรือน้อยกว่า
ปัญหาหน้าจออื่นที่ส่งผลต่อ iPhone X บางรุ่นคือเส้นสีเขียวที่ปรากฏที่ขอบด้านขวาของหน้าจอหลังจากเปิดโทรศัพท์มาระยะหนึ่งแล้ว นี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นที่ผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขได้ หากคุณเห็นสิ่งนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
วิธีแก้ไขปัญหา Face ID ของ iPhone X
คุณสมบัติที่เจ๋งที่สุดของ iPhone X คือระบบจดจำใบหน้าด้วย Face ID คุณลักษณะนี้ใช้เพื่อความปลอดภัยและความสะดวก มันปลดล็อคโทรศัพท์ ป้อนรหัสผ่าน และอนุญาตการทำธุรกรรมของ Apple Pay แต่ปัญหาเกี่ยวกับ Face ID และกล้องด้านหน้าหรือด้านหลังอาจทำให้ iPhone X ไม่รู้จักคุณ หากคุณพบปัญหานี้ ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้:
-
ปรับมุมไอโฟน หาก Face ID ไม่รู้จักคุณเสมอไป ให้เปลี่ยนมุมที่คุณถือโทรศัพท์ แม้ว่าเซ็นเซอร์ Face ID จะซับซ้อน แต่เซ็นเซอร์ต้องการมุมมองที่ดีจากใบหน้าของคุณจึงจะสามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ทำความสะอาดรอยบาก เซ็นเซอร์ Face ID อยู่ที่รอยบาก โดยมีรอยบากสีดำที่ด้านบนของหน้าจอ หากเซ็นเซอร์เหล่านั้นเต็มไปด้วยสิ่งสกปรก ฝุ่น หรือไขมันจากผิวหนังเพียงพอ การทำงานตามปกติของเซ็นเซอร์อาจลดลง เช็ดรอยบากให้สะอาด
- อัพเดท OS Apple แก้ไขข้อบกพร่องเป็นประจำ และปรับปรุงความเร็วและความแม่นยำของ Face ID ด้วย iOS เวอร์ชันใหม่ หากคุณมีปัญหา Face ID บน iPhone X ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด
- รีเซ็ต ID ใบหน้า ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ Face ID แต่เกิดจากการสแกนใบหน้าดั้งเดิมของคุณที่สร้างขึ้นเมื่อคุณตั้งค่า Face ID หากคำแนะนำข้างต้นไม่ช่วยอะไร ให้กำจัดการสแกนใบหน้าแบบเก่าและสร้างใหม่ เข้าไปในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอแล้วไปที่ Settings > Face ID & Passcode > Reset Face IDจากนั้นตั้งค่า Face ID ตั้งแต่เริ่มต้น
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือนัดหมายที่ Apple Genius Bar หากคำแนะนำเหล่านี้ไม่ช่วย อาจมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ใน iPhone X อาจอยู่ที่กล้อง เซ็นเซอร์ Face ID หรืออย่างอื่น
วิธีแก้ไขปัญหาลำโพง iPhone X
iPhone เป็นอุปกรณ์มัลติมีเดียที่ยอดเยี่ยมมาโดยตลอด แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่ามีปัญหากับลำโพงของ iPhone X ปัญหาทั่วไปสองประการคือเสียงอู้อี้จากลำโพงและเสียงแตกเมื่อเปิดเสียงสูง
ปิดเสียงลำโพง
ลำโพงที่เสียงเบากว่าที่ควรหรือเสียงอู้อี้ มักจะแก้ไขได้โดยทำดังนี้
- รีสตาร์ท iPhone การรีสตาร์ท iPhone สามารถแก้ปัญหาได้ทุกประเภท รวมถึงปัญหาด้านเสียง
- ล้างลำโพง. อาจมีสิ่งสกปรก ฝุ่น หรือขยะอื่นๆ สะสมอยู่ที่ลำโพงซึ่งทำให้เกิดความเงียบ ทำความสะอาดลำโพงและดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่
- ตรวจเคส. หากคุณใช้เคสกับ iPhone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดติดอยู่ระหว่างเคสและลำโพง เช่น กระเป๋าผ้าสำลี ซึ่งอาจทำให้เสียงอู้อี้ได้
เสียงแตกของลำโพงที่ระดับเสียงสูง
ผู้ใช้ iPhone X บางคนรายงานว่าลำโพงของพวกเขาส่งเสียงแตกอันไม่พึงประสงค์เมื่อระดับเสียงสูงเกินไป หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้ลองทำดังนี้:
- รีสตาร์ท iPhone อาจไม่ช่วยในกรณีนี้ แต่ทำได้ง่ายและรวดเร็ว จึงไม่เสียหายที่จะลองรีสตาร์ท คุณยังสามารถลองฮาร์ดรีเซ็ตได้
- อัปเดตระบบปฏิบัติการ เนื่องจาก iOS เวอร์ชันล่าสุดยังมีการแก้ไขข้อผิดพลาดล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์อัปเดตแล้ว
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือนัดหมายที่ Apple Genius Bar ลำโพงเสียงแตกมักเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้
บางคนประสบปัญหาในการใช้ Wi-Fi บน iPhone X นี่อาจไม่ใช่ปัญหาของ iPhone X มีแนวโน้มว่าสิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าซอฟต์แวร์หรือเครือข่าย Wi-Fi เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขเมื่อ iPhone ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi
วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ iPhone X
iPhone 8 series, iPhone X และ iPhone XS/XR เป็น iPhone เครื่องแรกที่รองรับการชาร์จแบบไร้สาย เยี่ยมเลย แต่มันจะไม่เจ๋งถ้าโทรศัพท์ชาร์จไม่ถูกต้อง หากคุณประสบปัญหานี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไข:
- ลองสายชาร์จใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาการชาร์จอยู่ที่สาย ไม่ใช่โทรศัพท์ ลองใช้สายเคเบิลอื่นที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้สายเคเบิลอย่างเป็นทางการของ Apple หรือสายที่ได้รับการรับรองจาก Apple
- เอาการ์ดออกจากเคส หากคุณกำลังพยายามชาร์จแบบไร้สายและมีเคสสำหรับเก็บสิ่งต่างๆ เช่น บัตรเครดิต ให้ถอดการ์ดออก คุณสมบัติการชำระเงินแบบไร้สายของบัตรอาจรบกวนการชาร์จแบบไร้สาย
- ถอดเคสชาร์จไร้สายออก เคสบางรุ่นอาจไม่รองรับการชาร์จแบบไร้สาย และเคสอาจป้องกันการทำงานปกติได้
- รีสตาร์ท iPhone การรีสตาร์ทสามารถแก้ปัญหาได้หลายประเภท นี่อาจเป็นหนึ่งในนั้น
วิธีแก้ไขปัญหาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ iPhone X
ไม่มีอะไรจะแย่ไปกว่าการใช้โทรศัพท์ของคุณไม่ได้เพราะแบตเตอรี่หมดเร็วเกินไป แต่นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้ iPhone X บางคนบ่น และด้วยคุณสมบัติที่เจ๋งและใช้พลังงานมาก เช่น หน้าจอ OLED อาจมีปัญหาแบตเตอรี่ iPhone X บางอย่าง
ปัญหาแบตเตอรี่บน iPhone ค่อนข้างง่ายในการแก้ไขโดยใช้การตั้งค่าใน iOS นี่คือเคล็ดลับบางประการ:
- เรียนรู้วิธีประหยัดแบตเตอรี่ ฝึกฝนเคล็ดลับและแนวทางทั่วไปในการรักษาอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ใช้บางส่วนเหล่านี้และ iPhone ของคุณจะใช้งานได้นานขึ้นระหว่างการชาร์จแต่ละครั้ง
- อัปเดตระบบปฏิบัติการ นอกจากการแก้ไขข้อบกพร่องแล้ว iOS เวอร์ชันใหม่มักมีการปรับปรุงที่ทำให้แบตเตอรี่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ติดตั้งอัปเดตล่าสุดและคุณอาจเห็นแบตเตอรี่ใช้งานได้นานขึ้น
- ซื้อแบตเตอรี่ยืดอายุการใช้งาน บางทีวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้แบตเตอรี่มีอายุการใช้งานยาวนานขึ้นก็คือการเพิ่มแบตเตอรี่ให้มากขึ้น มีแบตเตอรี่ยืดอายุการใช้งานทุกประเภทในตลาด ตั้งแต่ดองเกิลภายนอกไปจนถึงเคส
