ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- คนแก่และคนรุ่นใหม่ใช้เทคโนโลยีใหม่-คนกลางไม่ยอมรับ
- ผู้หญิงมักจะซื้ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมมากกว่าผู้ชาย
- เครื่องพิมพ์และกล้องที่เชื่อมต่อมีความปลอดภัยน้อยกว่าผู้ช่วยและลำโพงอัจฉริยะมาก
- ป้องกันตัวเองได้ แต่ต้องใช้ความพยายามหน่อย
การศึกษาใหม่นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจว่าเราไว้วางใจอุปกรณ์อัจฉริยะที่รบกวนบ้านของเรามากเพียงใด การแจ้งเตือนสปอยเลอร์: ไม่มาก แต่ถึงกระนั้น เราก็ยังคงใช้พวกมันต่อไป โดยให้ความสำคัญกับความสะดวกสบายมากกว่าความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัย
“คนส่วนใหญ่มีบ้านที่เชื่อมต่อถึงกันไม่ว่าจะชอบหรือไม่ก็ตาม” Cate Lawrence นักข่าวด้านเทคโนโลยีและผู้เชี่ยวชาญด้าน Internet of Things บอกกับ Lifewire ทางอีเมล ในขณะเดียวกัน เธอกล่าวว่า "บ้านส่วนใหญ่เชื่อมต่อกันมากกว่าสมาร์ท" เพราะอุปกรณ์เหล่านี้ไม่ได้ทำงานร่วมกันในทางที่เป็นประโยชน์ใดๆ
การศึกษายังนำเรื่องราวเก่าๆ มาใช้ ซึ่งเราใช้ปู่หรือย่าของเราแทนคำว่า “ผู้ใช้ที่ไม่มีประสบการณ์” ปรากฎว่าคนเฒ่าคนแก่มีแนวโน้มที่จะนำอุปกรณ์ใหม่ๆ มาใช้เหมือนเด็ก แม้ว่าพวกเขาจะระมัดระวังเรื่องนี้มากกว่าก็ตาม จริงๆแล้วมันคือกลุ่มอายุที่อนุรักษ์นิยมที่สุด
“ประชาชนมีสิทธิที่จะกังวล
เราซื้ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมตัวไหน
การศึกษานี้ดำเนินการโดย Dr. Sara Cannizzaro และ Professor Rob Procter จาก University of Warwick ในสหราชอาณาจักร โดยอิงจากการสำรวจ 2101 คน แบบสำรวจได้สอบถามพวกเขาเกี่ยวกับความตระหนักทั่วไปเกี่ยวกับ Internet of Things (IoT) ประสบการณ์การใช้อุปกรณ์สมาร์ทโฮม และความไว้วางใจในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของอุปกรณ์เหล่านั้น
ก่อนอื่น ข้อเท็จจริงที่น่าสนใจบางประการเกี่ยวกับการเป็นเจ้าของอุปกรณ์ อุปกรณ์อัจฉริยะที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือทีวีที่เปิดใช้งาน Wi-Fi โดย 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเจ้าของ เป็นไปได้มากที่สุดเพราะทุกวันนี้มันยากที่จะซื้อทีวีที่ไม่ใช่สมาร์ท หลังจากนั้นมามิเตอร์ไฟฟ้าและ/หรือแก๊สอัจฉริยะ (เจ้าของ 29%) แต่อีกครั้ง คุณมีทางเลือกน้อยกว่านี้หรือไม่ เมื่อเทียบกับการซื้อลำโพง Alexa
เมื่อพูดถึงลำโพงอัจฉริยะ 17.5% ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเจ้าของอย่างน้อยหนึ่งเครื่อง นี่เป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดอันดับสาม (รองจากทีวีและมิเตอร์) รายการที่เหลือประกอบด้วยหุ่นยนต์ดูดฝุ่น (2.6%) ล็อคประตูอัจฉริยะ (1.6%) และแม้แต่เครื่องตัดหญ้าแบบหุ่นยนต์ (0.4%) เป็นเรื่องน่าขบขันที่เห็นว่าตู้เย็นที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นตัวอย่างบ้านอัจฉริยะที่มักถูกอ้างถึงนั้นมีผู้ตอบแบบสอบถามน้อยกว่า 0.7% เป็นเจ้าของ
บรรทัดล่าง
ผู้หญิงสองสามคน (32%) มากกว่าผู้ชาย (24%) ซื้ออุปกรณ์ในปีที่ผ่านมาผู้ใช้รายแรกสุดอยู่ระหว่าง 18-24 และมากกว่า 65 โดยที่อยู่ระหว่างการซื้อเทคโนโลยีใหม่ แต่เมื่อพวกเขาซื้อแก็ดเจ็ต คนอายุมากกว่า 65 ปี กลับไม่เต็มใจที่จะใช้อุปกรณ์เหล่านี้ เนื่องจากขาดความไว้วางใจ
อย่าไว้ใจเบบี้แคม
โดยรวมแล้ว ระดับความน่าเชื่อถือที่รายงานอยู่ในระดับต่ำ ทั้งในด้านความสามารถและ "ความเมตตากรุณา" ของอุปกรณ์และบริการที่เชื่อมต่อ ตลอดจนความไว้วางใจในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของอุปกรณ์ ความพึงพอใจโดยทั่วไปยังอยู่ในระดับต่ำในอุปกรณ์ที่เรียกว่า "สมาร์ท" ภาพรวมของที่นี่คือผู้คนสนใจอุปกรณ์อัจฉริยะเหมือนกับในอุปกรณ์อื่นๆ แต่ผิดหวังกับยูทิลิตี้ และพวกเขาไม่ไว้วางใจไม่ให้ข้อมูลรั่วไหลไปยัง Amazon, Google, Samsung, Apple หรือใครก็ตาม กำลังใช้บริการ
และถูกต้องแล้ว ลอว์เรนซ์กล่าว “ในเรื่องความปลอดภัย ประชาชนมีสิทธิที่จะกังวล อุปกรณ์สมาร์ทโฮมสามารถใช้เพื่อสอดแนมเจ้าของหรือเป็นสื่อกลางในการโจมตีทางไซเบอร์ที่ชั่วร้ายมากขึ้น
“ตัวอย่างคือการโจมตีทางไซเบอร์ของ Dyn ในปี 2559” เธอกล่าว “ที่ซึ่งมัลแวร์ถูกใช้เพื่อสร้างบ็อตเน็ตของอุปกรณ์ IoT รวมถึงจอภาพสำหรับเด็กและเครื่องพิมพ์”
บ็อตเน็ตคือเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ที่ถูกบุกรุก ควบคุมโดยนักแสดงที่ชั่วร้าย และมักใช้ในการโจมตีครั้งต่อไป อุปกรณ์ต่างๆ เช่น เครื่องพิมพ์ จอภาพสำหรับเด็ก และกล้องรักษาความปลอดภัยมีความเสี่ยงเป็นพิเศษ เนื่องจากมักจัดส่งโดยไม่มีการรักษาความปลอดภัยที่ดี โดยมักจะเปิดอินเทอร์เน็ตและต้องการเพียงรหัสผ่านเริ่มต้น เช่น 1234 เพื่อเข้าถึงและไม่ค่อยได้รับการอัปเดตความปลอดภัย
น่าแปลกที่ลำโพงอัจฉริยะและทีวีที่เรากังวลนั้นมีโอกาสถูกบุกรุกน้อยที่สุด “โดยทั่วไป แบรนด์ใหญ่ๆ มักจะทำการอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำและแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการละเมิด” Lawrence กล่าว
คุณสามารถปกป้องบ้านอัจฉริยะของคุณได้
Lawrence เสนอคำแนะนำบางอย่างเพื่อช่วยให้คุณปลอดภัยเมื่อคุณใช้อุปกรณ์อัจฉริยะและเชื่อมต่อ:
- เก็บอุปกรณ์สมาร์ททั้งหมดของคุณไว้
- ใช้ 2FA (การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย) หากเป็นไปได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์กำลังใช้ Wi-Fi ที่เข้ารหัส
- หากหน้าจอผู้ดูแลระบบของเราเตอร์ของคุณใช้งานได้ทางอินเทอร์เน็ต ให้ปิดการใช้งาน
- สร้างเครือข่ายสำหรับผู้มาเยือนบน Wi-Fi ที่บ้านของคุณ เพื่อไม่ให้ผู้เยี่ยมชมเข้าถึงอุปกรณ์ส่วนตัวของคุณ
- อัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์เป็นประจำ
- ทำการตรวจสอบแอนตี้ไวรัสและมัลแวร์เป็นประจำ
ถ้าฟังดูเหมือนเป็นงานมาก นั่นก็เพราะ แต่ถ้าคุณเลือกที่จะใส่กล้องและไมโครโฟนที่เชื่อมต่อในบ้านของคุณ คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องทำ มิฉะนั้น กล้อง "ความปลอดภัย" ของคุณจะห่างไกลจากความปลอดภัย ลองทำสิ่งนี้ตามกำหนดเวลา เช่น เมื่อคุณทดสอบสัญญาณเตือนควันไฟ
อีกทางเลือกหนึ่งคือการหลีกเลี่ยงบ้านอัจฉริยะโดยสิ้นเชิง แม้ว่าการปลดล็อกประตูหน้าโดยอัตโนมัติอาจสะดวกเมื่อคุณกลับถึงบ้านหรือเพื่อให้ไฟบ้านหรี่ลงและดับลงในเวลานอน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสวิตช์ไฟแบบแมนนวลหรือกุญแจโลหะแบบโบราณที่แฮ็กไม่ได้จะมีลักษณะอย่างไร.