ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- ร้านซ่อม Mac ในสหรัฐฯ สามารถรับการสนับสนุนจาก Apple อย่างเป็นทางการได้แล้ว
- คุณสามารถซ่อมแซมและอัพเกรดได้มากมายด้วยตัวเอง
- การซ่อมที่ Apple อนุมัตินั้นแพงกว่าการซ่อมปกติ แม้จะดำเนินการที่ร้านเดียวกันก็ตาม
ท่าทีที่ผ่อนคลายของ Apple ต่อร้านซ่อมอิสระอาจดูเหมือนเบาลงเกี่ยวกับการซ่อมแซมและการอัพเกรดของผู้ใช้ แต่อาจเป็นเพราะ Apple ที่พยายามหลีกเลี่ยงการกำกับดูแลของรัฐบาล
ก่อนหน้านี้ คุณต้องซ่อม Mac ของคุณโดย Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต ตอนนี้คุณสามารถนำ Mac ที่เสียไปซ่อมได้ที่เวิร์กช็อปอิสระ โดยใช้ชิ้นส่วนและเทคนิคของ Apple อย่างเป็นทางการ ร้านซ่อมอิสระเป็นทางเลือกที่สามมาโดยตลอด แต่ตอนนี้พวกเขาสามารถทำงานได้โดยได้รับอนุมัติจาก Apple
“ฉันคิดว่านี่เป็นการเตรียมพร้อมสำหรับการออกกฎหมาย” Kyle Wiens ผู้ก่อตั้งเว็บไซต์แนะนำการซ่อมแซม iFixit บอกกับ Lifewire ผ่านการสนทนาทางอีเมล “พวกเขามองเห็น Right to Repair บนขอบฟ้า และต้องการเตรียมพร้อมสำหรับมัน”
IRP สร้างความแตกต่างอย่างไร
โปรแกรมผู้ให้บริการซ่อมอิสระ (IRP) เปิดให้บริการสำหรับการซ่อมแซม iPhone ตั้งแต่ปีที่แล้ว ตอนนี้ใช้ได้กับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปของ Apple
นักพัฒนาอินดี้ทุกคนสามารถซ่อมแซม Mac ของคุณได้แล้ว แต่การซ่อมแซมบางอย่างอาจเป็นไปไม่ได้หากไม่มีเครื่องมือและวัสดุของ Apple คุณสามารถใช้ร้านซ่อมในพื้นที่ที่เชื่อถือได้ต่อไปได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการซ่อมขั้นพื้นฐานที่ผ่านการรับรองจาก Apple หรือไม่ก็ตามและในความเป็นจริง นั่นอาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าหรืออย่างน้อยก็ถูกกว่า
“ด้วย T2 [ชิปความปลอดภัย] บน Mac รุ่นใหม่ การซ่อมแซมบางอย่างไม่สามารถทำได้หากไม่มีซอฟต์แวร์สอบเทียบ” Wiens กล่าว “ตามจริงแล้ว IRP ของ Apple ไม่ได้แพร่หลายมากนัก และราคาที่ Apple เรียกเก็บสำหรับชิ้นส่วนนั้นสูงมากจนสถานที่ส่วนใหญ่เสนอให้ลูกค้าทั้งสองทางเลือก”
iFixit เผยแพร่คู่มือการซ่อมและผู้สนับสนุนสิทธิในการซ่อม - การเคลื่อนไหวที่ผลักดันให้ผู้ผลิตเผยแพร่คู่มือการซ่อมและออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อให้การซ่อมแซมบ้านง่ายขึ้น การเคลื่อนไหวผลักดันให้ใช้สกรูธรรมดาแทนสกรูยึดพิเศษเพื่อยึดแล็ปท็อปเข้าด้วยกัน และใช้สกรูแทนกาวและบัดกรีเพื่อให้สามารถถอดแยกชิ้นส่วนและเปลี่ยนชิ้นส่วนได้
นี่หมายความว่า Apple จะออกคู่มือการซ่อมสำหรับ Mac หรือไม่ หรือทำให้เข้าไปในลำไส้ได้ง่ายขึ้น? อาจจะไม่
"[Apple] ได้โพสต์คู่มือบริการ iMac ปี 2019 สู่สาธารณะแล้ว แต่ไม่ได้โพสต์อีกต่อไปแล้ว " Wiens กล่าว "[มัน] ควรจะเป็นกิจกรรมที่เป็นมิตรต่อผู้บริโภคมาก Apple ควรทำ สิ่งที่ถูกต้องจากลูกค้าและโลกใบนี้ด้วยการเผยแพร่คู่มือการบริการทั้งหมดของพวกเขา”
คู่มือที่รั่วไหลจากเวิร์กช็อปที่ได้รับการรับรองจาก IRP ล่ะ? ไม่น่าจะเป็นไปได้ “ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ IRP คือข้อจำกัดด้านสัญญาและ NDA ที่พวกเขาใส่ไว้ในร้านซ่อม” Wiens กล่าว
ซ่อมเอง
ต้องขอบคุณเว็บไซต์อย่าง iFixit คุณไม่จำเป็นต้องมีคู่มือการซ่อมอย่างเป็นทางการเพื่อซ่อม Mac ของคุณเอง รุ่นเก่ากว่าจะซ่อมแซมได้มากกว่า เพียงเพราะเปิดได้ง่ายกว่าและขันสกรูหรือหนีบชิ้นส่วนแยกเข้าที่ ตัวอย่างเช่น หากคุณมี iMac รุ่นเก่า การถอดหน้าจอด้วยถ้วยดูดและไขควงเป็นเรื่องง่าย เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ เปลี่ยนเป็น SSD สำหรับไดรฟ์ดีวีดีที่ล้าสมัย และเปลี่ยนพัดลมและชิ้นส่วนอื่นๆ ได้
Mac รุ่นใหม่ๆ นั้นต้องการเครื่องมือพิเศษและความอดทนเป็นพิเศษเมื่อคุณขูดกาวออกอย่างระมัดระวัง แต่ก็ยังสามารถดำเนินการซ่อมแซมและอัปเกรดได้หลายอย่างด้วยคำแนะนำการซ่อมทีละขั้นตอน
หากคุณนำ Mac หรือ iPhone ไปซ่อม คุณควรระมัดระวังตัวก่อน:
- สำรองข้อมูลของคุณโดยใช้ Time Machine, ข้อมูลสำรอง iCloud หรือวิธีอื่นๆ คุณควรจะสามารถกู้คืนข้อมูลสำรองนี้ไปยังอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
- เช็ดเครื่อง คุณสามารถรีเซ็ต Mac ที่ติดตั้ง iPhone, iPad และ T2 ได้อย่างปลอดภัยเพียงแค่ป้อนรหัสผ่านของคุณ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ช่างซ่อมเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- ไม่เคยให้รหัสผ่าน Apple ID ของคุณแก่ช่างซ่อม ซึ่งจะทำให้พวกเขาเข้าถึงอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ รวมทั้งข้อมูลของคุณ
หากคุณล้างข้อมูลอุปกรณ์ก่อนการซ่อมแซม จากนั้นกู้คืนจากข้อมูลสำรองในภายหลัง คุณจะไม่ต้องกังวลว่าจะมีมัลแวร์ฝังอยู่ในเครื่องของคุณ
อนาคตของการซ่อม
มีสาเหตุหลายประการที่บริษัทอย่าง Apple ไม่ต้องการอนุญาตให้มีการซ่อมแซมและอัปเกรดผู้ใช้ตามบ้าน หนึ่งคือ Apple ติดความลับและอาจถือว่าเอกสารการซ่อมแซมเป็นความลับของบริษัท
อีกประการหนึ่งคือความสามารถในการซ่อมแซมคือศัตรูของสิ่งเล็กและบางแบตเตอรี่แบบถอดได้ทำให้เปลืองพื้นที่ใน iPhone หรือ Mac หากคุณปั้นแบตเตอรีให้พอดีกับช่องว่างขนาดผิดปกติ คุณก็สามารถทำให้อุปกรณ์บางลงได้ เป็นต้น Apple ค่อนข้างดีในการรีไซเคิลและใช้ทรัพยากรน้อยลงระหว่างการผลิตและการจัดจำหน่าย แต่ดูเหมือนไม่ชอบให้คนอื่นทำแบบเดียวกัน
“ฉันคิดว่าถูกต้องที่จะบอกว่ากิจกรรม RightToRepair ได้ผลักดันให้ Apple เปลี่ยนแปลง” หัวหน้ากลุ่มวิจัยเพื่อสาธารณประโยชน์แห่งสหรัฐอเมริกา Nathan Proctor เขียนบน Twitter “แต่ฉันคิดว่าเราให้เครดิตมากเกินไปกับสิ่งที่ Apple กำลังขยายโครงการร้านซ่อมอิสระ”
แม้ว่าการผ่อนปรนกฎการซ่อมแซมนี้เป็นเพียงการตอบสนองเชิงสงวนต่อกฎหมายว่าด้วยสิทธิ์ในการซ่อม เราก็ยินดี การซ่อมด้วยตัวเองไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน และการซ่อม Mac เครื่องเก่าได้ก็จำเป็นพอๆ กับการเปลี่ยนยางใหม่สำหรับรถของคุณ
