ต้องรู้
- เปิดแอปมือถือ Alexa ไปที่ เมนู > เพิ่มอุปกรณ์ จากนั้นทำตามขั้นตอนเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์และเชื่อมต่อ ไปยังเครือข่ายไร้สายของคุณ
- หากอุปกรณ์ Alexa ของคุณได้รับการตั้งค่าแล้ว ให้ไปที่ เมนู > การตั้งค่า > การตั้งค่าอุปกรณ์เลือกอุปกรณ์ แล้วแตะ Change ข้าง Wi-Fi Network.
- คุณจะต้องเตรียมชื่อและรหัสผ่านของเครือข่าย Wi-Fi ให้พร้อมเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa กับ Wi-Fi
บทความนี้อธิบายวิธีเชื่อมต่อ Alexa กับ Wi-Fi เป็นครั้งแรก รวมถึงวิธีเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi สำหรับอุปกรณ์ที่มีอยู่ คำแนะนำใช้กับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ทั้งหมด รวมถึง Amazon Echo และ Echo Show
การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Alexa ของคุณกับ Wi-Fi เป็นครั้งแรก
คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Alexa แล้ว หากไม่ โปรดดำเนินการผ่าน App Store สำหรับอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ iPod touch และ Google Play สำหรับ Android
หากนี่คืออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa เครื่องแรกของคุณ คุณอาจไม่ต้องทำตามขั้นตอนที่ 2-4 ด้านล่าง คุณจะได้รับแจ้งให้เริ่มการตั้งค่าแทนเมื่อเปิดแอปแล้ว
- ป้อนข้อมูลบัญชี Amazon ของคุณแล้วกด ลงชื่อเข้าใช้.
- หากได้รับแจ้ง ให้แตะปุ่ม เริ่มต้น
- เลือกชื่อที่เชื่อมโยงกับบัญชี Amazon ของคุณจากรายการที่ให้ไว้ หรือเลือกฉันเป็นคนอื่นแล้วป้อนชื่อที่ถูกต้อง
-
ระบบอาจขอให้คุณอนุญาตให้ Amazon เข้าถึงรายชื่อติดต่อและการแจ้งเตือนของคุณ ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ Wi-Fi ดังนั้นให้เลือก Later หรือ Allow ขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลของคุณ
Image -
แตะที่ปุ่ม Alexa menu แสดงด้วยเส้นแนวนอนสามเส้นและอยู่ที่มุมซ้ายบน เมื่อเมนูแบบเลื่อนลงปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือกการตั้งค่า
- แตะปุ่ม เพิ่มอุปกรณ์ใหม่
-
เลือกประเภทอุปกรณ์ที่เหมาะสมจากรายการ (เช่น Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap)
Image - เลือกรุ่นเฉพาะที่คุณต้องการตั้งค่า (ในตัวอย่างนี้ เราเลือก Echo Dot รุ่นที่ 2)
-
เสียบอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณเข้ากับเต้ารับไฟฟ้า และรอจนกว่าจะแสดงสัญลักษณ์ที่เหมาะสม ซึ่งจะอธิบายในแอป หากเสียบปลั๊กอุปกรณ์อยู่แล้ว คุณอาจต้องกดปุ่ม Action ค้างไว้ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังตั้งค่า Amazon Echo วงแหวนไฟที่ด้านบนของอุปกรณ์ควรเปลี่ยนเป็นสีส้ม เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าอุปกรณ์ของคุณพร้อมแล้ว ให้เลือกปุ่ม ดำเนินการต่อ
Image -
ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ แอพอาจขอให้คุณเชื่อมต่อผ่านการตั้งค่าไร้สายของสมาร์ทโฟนของคุณ โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi กับเครือข่าย Amazon ที่กำหนดชื่อเอง (เช่น Amazon-75) ทันทีที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณได้สำเร็จ คุณจะได้ยินข้อความยืนยัน และแอปจะย้ายไปที่หน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติ
Image - A ข้อความยืนยันการเชื่อมต่อกับ [ชื่ออุปกรณ์] อาจแสดงขึ้น ถ้าใช่ ให้แตะ ต่อ.
- รายชื่อเครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานได้จะแสดงในแอปเอง เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการจับคู่กับอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa และป้อนรหัสผ่านหากได้รับแจ้ง
- หน้าจอแอปอาจอ่าน "เตรียม [ชื่ออุปกรณ์] ของคุณ" พร้อมด้วยแถบแสดงความคืบหน้า
-
หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi สำเร็จ คุณจะเห็นข้อความระบุว่า [ชื่ออุปกรณ์] ของคุณออนไลน์อยู่
Image
การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Alexa ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi ใหม่
หากคุณมีอุปกรณ์ Alexa ที่เคยตั้งค่าไว้แล้ว แต่ตอนนี้จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใหม่หรือเครือข่ายที่มีอยู่ด้วยรหัสผ่านที่เปลี่ยน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- แตะไอคอนเมนู แล้วเลือก การตั้งค่า
-
แตะ การตั้งค่าอุปกรณ์ จากนั้นเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปลี่ยนเครือข่าย Wi-Fi
Image - แตะ เปลี่ยน ข้าง เครือข่าย Wi-Fi.
-
การตั้งค่าตอนนี้เหมือนกับด้านบน เริ่มที่ขั้นตอนที่ 10
Image
คำแนะนำในการแก้ปัญหา
หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้นอย่างระมัดระวังและยังไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa กับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้ คุณอาจต้องลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้บ้าง
- ลองรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ
- ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณ
- ลองรีเซ็ตอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณถูกต้อง คุณสามารถยืนยันได้โดยพยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นโดยใช้รหัสผ่านเดียวกัน
- ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์บนโมเด็มและ/หรือเราเตอร์ของคุณ
- ย้ายอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณให้ใกล้กับเราเตอร์ไร้สายของคุณมากขึ้น
- ย้ายอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa ของคุณให้ห่างจากแหล่งสัญญาณที่อาจรบกวนได้ เช่น อุปกรณ์ดูแลเด็กหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ไร้สายอื่นๆ
หากคุณยังคงเชื่อมต่อไม่ได้ คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์และ/หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
