Facebook และผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนเป็นเป้าหมายที่น่าดึงดูดสำหรับแฮกเกอร์ แฮ็กที่ประสบความสำเร็จมากกว่าบางรายการปรากฏในข่าว แต่แฮ็กจำนวนมากมีขนาดเล็กกว่าและมีผลกับผู้ใช้ Facebook บางคนเท่านั้น
สัญญาณบ่งชี้ว่าอาจมีคนแฮ็คบัญชี Facebook ของคุณคือ:
- อีเมลหรือรหัสผ่านของคุณมีการเปลี่ยนแปลง
- ชื่อหรือวันเกิดของคุณเปลี่ยนไป
- ส่งคำขอเป็นเพื่อนปลอมจากบัญชีของคุณไปยังคนที่คุณไม่รู้จัก
- ส่งคำขอเป็นเพื่อนถึงคนที่เป็นเพื่อนของคุณแล้ว
- โพสต์ที่คุณไม่ได้สร้างดูเหมือนจะมาจากคุณ
- เพื่อนได้รับข้อความจากคุณโดยที่คุณไม่ได้เขียน
หากมีสัญญาณบอกเล่าเหล่านี้เกิดขึ้นกับคุณหรือคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติอื่นๆ ให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ
เมื่อคุณคิดว่าบัญชี Facebook ของคุณอาจถูกแฮ็ก ให้เปลี่ยนรหัสผ่านก่อนที่จะดำเนินการอย่างอื่น หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณอีกต่อไป ให้ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่างทันที
คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับบัญชี Facebook ทุกบัญชี ขั้นตอนที่อธิบายด้านล่างจำเป็นต้องเข้าถึง Facebook.com เวอร์ชันเดสก์ท็อป
บัญชีของฉันถูกแฮ็กอย่างไร
แฮกเกอร์อาจเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณได้หลายวิธี
พวกเขาอาจเดารหัสผ่านของคุณ หรือพวกเขาอาจตั้งค่าฮอตสปอต Evil Twin Wi-Fi ที่ร้านกาแฟและขโมยข้อมูลประจำตัวของคุณผ่านการโจมตีแบบคนกลาง บางทีคุณอาจออกจากระบบบัญชีของคุณที่ห้องปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ที่โรงเรียนหรือห้องสมุดของคุณ หรือแฮกเกอร์อาจกำลังใช้บัญชีของคุณจากแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ที่ถูกขโมย
ไม่ว่าพวกเขาจะจัดการอย่างไรเพื่อให้ได้ข้อมูลประจำตัว Facebook ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือย้ายอย่างรวดเร็วเพื่อจำกัดจำนวนความเสียหายและพยายามป้องกันการแฮ็กเพิ่มเติมใดๆ
รายงานการประนีประนอมบน Facebook
หากคุณไม่สามารถกู้คืนรหัสผ่าน Facebook และเข้าถึงบัญชีของคุณได้ คุณยังสามารถรายงานการแฮ็กที่อาจเกิดขึ้นกับบริษัทและรับความช่วยเหลือในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ:
- เปิดหน้ารายงานบัญชีที่ถูกบุกรุกของ Facebook
- คลิก บัญชีของฉันถูกบุกรุก.
- ป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ จากนั้นคลิก ค้นหา.
-
พิมพ์รหัสผ่านปัจจุบันของคุณหรือรหัสผ่านเก่า แล้วคลิก ดำเนินการต่อ.
-
เลือกหนึ่งในตัวเลือกจากรายการที่ระบุว่าเหตุใดคุณจึงคิดว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก จากนั้นคลิก ต่อไป.
-
Facebook อธิบายว่าคุณต้องเปลี่ยนรหัสผ่านและยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในบัญชีของคุณมาจากคุณเพื่อรักษาบัญชีให้ปลอดภัย
คลิก เริ่มต้น.
- ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มาเพื่อรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณและเปลี่ยนรหัสผ่าน
เตือนเพื่อนของคุณ
บอกเพื่อน Facebook ของคุณว่าบัญชีของคุณถูกแฮ็ก เตือนพวกเขาว่าอย่าคลิกลิงก์ใดๆ ที่อาจมาจากบัญชีของคุณในขณะที่ถูกแฮ็กและอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ
แฮกเกอร์ที่บุกรุกบัญชีของคุณอาจโพสต์บนเพจของเพื่อนของคุณหรือส่งลิงก์ในความคิดเห็นหรือข้อความส่วนตัว
ลบแอพที่ไม่รู้จักออกจากบัญชีของคุณ
กำจัดแอพ Facebook ใด ๆ ที่ติดตั้งในบัญชีของคุณที่คุณไม่รู้จัก ในขณะที่คุณใช้งานอยู่ ให้ลบแอปที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป ในบางจุด คุณอาจให้สิทธิ์แอปในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- เปิดเมนู Facebook โดยคลิกลูกศรที่มุมขวาบน
-
คลิก การตั้งค่า.
- คลิก แอปและเว็บไซต์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
-
ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแอพ Facebook ที่คุณต้องการลบ แล้วคลิก Remove.
-
คลิก Remove อีกครั้งที่ข้อความยืนยัน คุณยังมีโอกาสลบทุกโพสต์ รูปภาพ และวิดีโอที่แอปโพสต์ในนามของคุณ
หากคุณคลิก ดูและแก้ไข บนแอพ จะแสดงระดับการเข้าถึงที่มีในบัญชีของคุณและข้อมูลที่ Facebook แชร์ด้วย
นอกจากนี้ ในหน้า แอปและเว็บไซต์ ยังมีแท็บเพิ่มเติมที่ด้านบนซึ่งคุณสามารถค้นหาแอปที่หมดอายุ (แอปที่เข้าถึงได้ในครั้งเดียว แต่หมดสิทธิ์อนุญาตแล้ว) และแอปที่ผ่านมา (ซึ่งถูกลบออกจากบัญชีของคุณแล้ว)
แอพที่ถูกลบหรือหมดอายุแล้วยังคงมีการแบ่งปันข้อมูลกับพวกเขาในขณะที่แอพทำงานอยู่ แต่ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนั้นจากบัญชี Facebook ของคุณอีกต่อไปหลังจากหมดอายุหรือถูกลบ
การคลิกไทล์สำหรับแอปที่ถูกลบหรือหมดอายุจะเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขอให้แอปลบข้อมูลของคุณ
การป้องกัน: เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
อย่ารอให้แฮ็กครั้งต่อไปดำเนินการเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Facebook เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณถูกบุกรุกอีกครั้ง Facebook ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
การเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้จำเป็นต้องมีรูปแบบการตรวจสอบสิทธิ์เพิ่มเติมนอกเหนือจากรหัสผ่านของคุณ เมื่อมีคนพยายามเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ รูปแบบที่สองของการตรวจสอบสิทธิ์อาจเป็นรหัสตัวเลขที่ส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ของคุณหรือรหัสที่สร้างโดยแอปตรวจสอบสิทธิ์แยกต่างหากในโทรศัพท์ของคุณ หรือสมาร์ทคีย์ที่เสียบอยู่ในไดรฟ์ USB ของคอมพิวเตอร์
เมื่อคุณมีการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยแล้ว อาจมีบางคนเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้อย่างเต็มที่ แต่พวกเขาจะเข้าถึงรหัสผ่านของคุณไม่ได้เว้นแต่พวกเขาจะมีวิธีการตรวจสอบสิทธิ์ที่สองด้วย (เช่น โทรศัพท์ของคุณหรือโทเค็นจริง) พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงได้ บัญชี Facebook ของคุณ
ในการเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยในบัญชี Facebook ของคุณ:
- คลิกลูกศรลงที่มุมขวาบนของ Facebook เพื่อเข้าสู่เมนู
- คลิก การตั้งค่า.
- คลิก ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
-
คลิก แก้ไข ข้าง ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย.
-
ระบบอาจขอให้คุณยืนยันรหัสผ่าน ใส่แล้วคลิก เริ่มต้น.
-
เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง ข้อความ หรือ แอปตรวจสอบสิทธิ์ จากนั้นคลิก ถัดไป.
-
หากคุณเลือก ข้อความ ให้ป้อนรหัสในช่องที่ให้ไว้ หากคุณเลือก Authentication App ให้เปิดใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณและทำตามคำแนะนำ
-
คลิก Finish เมื่อคุณเห็นข้อความ เปิดการตรวจสอบสิทธิ์สองปัจจัย
ระวังการพึ่งพาโซลูชันข้อความตัวอักษรเพียงอย่างเดียวสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย นอกเหนือจากการปลอมแปลงซิม (ซึ่งมีคนให้บริษัทโทรศัพท์กำหนดหมายเลขของคุณใหม่ให้กับอุปกรณ์อื่น) หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์หรือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือในการเข้าถึงอีกครั้ง
การป้องกัน: เรียกใช้การตรวจสอบความปลอดภัย
ฟีเจอร์การตรวจสอบความปลอดภัยของ Facebook เพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ใช้เพื่อ:
- ออกจากระบบ Facebook และ Messenger จากเบราว์เซอร์และแอพที่ไม่ได้ใช้
- รับการแจ้งเตือนเมื่อมีคนลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากอุปกรณ์พกพาหรือคอมพิวเตอร์ที่ไม่รู้จัก
การป้องกัน: เปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook ของคุณเป็นประจำ
การรีเซ็ตรหัสผ่านเป็นประจำเป็นนิสัยที่ดี ทำได้ทุกเมื่อ
- เปิดเมนูของ Facebook จากลูกศรลงที่มุมขวาบนของหน้า
- คลิก การตั้งค่า.
- คลิก ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
-
คลิก แก้ไข ข้าง เปลี่ยนรหัสผ่าน ในส่วน การเข้าสู่ระบบ ของบานหน้าต่างตรงกลาง
- ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณข้าง Current พิมพ์รหัสผ่านใหม่ในช่อง New แล้วพิมพ์รหัสผ่านใหม่อีกครั้ง เพื่อยืนยันในกล่องข้อความ พิมพ์ใหม่ใหม่ กล่องข้อความ
-
คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง.