ในเดือนมิถุนายน 2021 Google อาจลบเนื้อหาในบัญชี Gmail ที่ไม่ได้ใช้งาน บัญชี Gmail ของคุณจะถือว่าไม่มีการใช้งานเมื่อคุณไม่ได้เข้าใช้งานเกิน 24 เดือน (สองปี) หากบัญชีของคุณไม่มีการใช้งาน คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Gmail เช่น ข้อความ ไฟล์ รูปภาพ และวิดีโอ ยังไงก็ไม่เสียบัญชี
ประวัตินโยบายการลบบัญชี Gmail
เมื่อหลายปีก่อน คุณสามารถเก็บบัญชี Gmail ของคุณไว้ได้ตราบเท่าที่คุณใช้บัญชีอย่างมีเหตุผล คุณต้องใช้มันแม้ว่า Google ลบบัญชี Gmail โดยอัตโนมัติหลังจากไม่มีการใช้งานเก้าเดือน ไม่เพียงแต่โฟลเดอร์ ข้อความ และป้ายกำกับถูกลบเท่านั้น แต่ยังลบที่อยู่อีเมลของบัญชีด้วยไม่มีใครแม้แต่เจ้าของเดิมก็สามารถตั้งค่าบัญชี Gmail ใหม่ด้วยที่อยู่เดียวกันได้ กระบวนการลบไม่สามารถย้อนกลับได้
Google ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางเมื่อมีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานถูกลบโดยไม่มีการเตือน ทำให้พวกเขาไม่มีเวลาสำรองข้อมูล ความกังวลด้านการประชาสัมพันธ์นี้อาจมีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ตอนนี้ บัญชีจะไม่ถูกลบ และผู้ใช้จะได้รับแจ้งก่อนที่บัญชีของพวกเขาจะถูกระบุว่าไม่ใช้งาน นอกจากนี้ พวกเขาจะได้รับช่วงที่ไม่มีการใช้งานนานขึ้นก่อนที่ Google จะลบเนื้อหาทั้งหมด
วิธีทำให้บัญชีของคุณใช้งานได้
เพื่อให้บัญชี Gmail ของคุณใช้งานได้ต่อไป ให้เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณเป็นครั้งคราว เข้าสู่ระบบและดูอีเมลของคุณอย่างน้อยปีละครั้ง (หรือบ่อยกว่านั้นเพื่อความปลอดภัย) คุณสามารถส่งอีเมล ลบอีเมล หรือทำงานใดๆ ขณะลงชื่อเข้าใช้ Gmail เพื่อให้ยังคงเป็นบัญชีที่ "ใช้งานอยู่"เพียงให้แน่ใจว่าคุณออนไลน์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
หากบัญชี Gmail ของคุณหายไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Gmail เพื่อขอความช่วยเหลือทันที
