ทำไม Spotify ต้องการตรวจสอบอารมณ์ของคุณ

สารบัญ:

ทำไม Spotify ต้องการตรวจสอบอารมณ์ของคุณ
ทำไม Spotify ต้องการตรวจสอบอารมณ์ของคุณ
Anonim

ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ

  • Spotify ได้รับสิทธิบัตรด้านเทคโนโลยีที่ช่วยให้มันอ่านอารมณ์ของคุณเพื่อเล่นเพลงที่เหมาะสมได้
  • ซอฟต์แวร์ใช้การรู้จำเสียงพูดเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอายุและเพศตามการยื่นขอสิทธิบัตร
  • ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอารมณ์ของผู้ใช้ถือเป็นความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว
Image
Image

สตรีมมิ่งยักษ์ Spotify ต้องการเล่นเพลงที่เหมาะกับอารมณ์ของคุณโดยการอ่านสถานะทางอารมณ์ของคุณ

บริษัทมีเทคโนโลยีที่ได้รับการจดสิทธิบัตรซึ่งอนุญาตให้ตรวจสอบเสียงของคุณและแนะนำเพลงตาม "สถานะทางอารมณ์ เพศ อายุ หรือสำเนียงของคุณ" สิทธิบัตรที่ได้รับเมื่อเดือนที่แล้วทำให้ Spotify สามารถ "สังเกตการณ์" เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมและอารมณ์ของผู้ใช้โดยใช้เทคโนโลยีการรู้จำคำพูด ผู้เชี่ยวชาญบางคนกล่าวว่าการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอารมณ์ของผู้ใช้ถือเป็นความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว

Mikaela Pisani นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอาวุโสของบริษัทซอฟต์แวร์ Rootstrap กล่าวในการ สัมภาษณ์ทางอีเมล

"ตัวอย่างเช่น การควบคุมอารมณ์ของบุคคลนั้นเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมาก ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่าง่ายต่อการโน้มน้าวผู้ใช้หรือควบคุมตลาดและการเมืองบางประเภท"

ทำความรู้จักกับคุณ

ตามการจดสิทธิบัตร ซอฟต์แวร์ของ Spotify ใช้การรู้จำเสียงพูดเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอายุและเพศ มันจะตรวจสอบ "น้ำเสียง ความเครียด [และ] จังหวะ" ในเสียงของผู้ใช้เพื่อระบุว่ามีคน "มีความสุข โกรธ เศร้า หรือเป็นกลาง"

ไม่ใช่ทุกคนที่เห็นด้วยว่าซอฟต์แวร์ติดตามอารมณ์เป็นความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัว “การแตกสาขาทางจริยธรรมและทางกฎหมายดูเหมือนมากเกินไปในสัดส่วนเมื่อพิจารณาว่าบริษัทต่างๆ ในอดีตใช้ข้อมูลของลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรโดยไม่ต้องกังวลใจมากนัก” Scott Hasting ผู้ร่วมก่อตั้ง BetWorthy บริษัทที่พัฒนาซอฟต์แวร์การพนันกีฬาและจัดการกับอารมณ์ การตรวจจับกล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล

คุณอาจโต้แย้งว่าตอนนี้ AI รู้จักผู้คนดีกว่าที่พวกเขารู้จักตัวเอง และสิ่งนี้ก็มีข้อดีและข้อเสียในตัวของมันเอง

"เทคนิคใหม่เหล่านี้อาจนำมาซึ่งประโยชน์มากกว่า สาเหตุหลักมาจากโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นกับผู้ใช้ปลายทาง" Hasting กล่าว

ไม่ใช่แค่วงการเพลงที่ต้องการรู้ว่าคุณรู้สึกอย่างไร บางบริษัทใช้ซอฟต์แวร์เพื่อวัดอารมณ์ของพนักงาน และทำให้เกิดคำถามด้านจริยธรรม ไมค์ ฮิกส์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Beezy บริษัทที่ทำงานดิจิทัลอัจฉริยะกล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลว่า "เป้าหมายควรอยู่ที่การจัดการปัญหา และรักษาวัฒนธรรมเชิงบวก และฐานพนักงานที่มีส่วนร่วม"

"แต่พนักงานหลายคนคงไม่เห็นเป็นอย่างนั้น ฉันจะถูกลงโทษไหมถ้าอารมณ์ของฉันตกต่ำอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลนี้จะอยู่ในแฟ้มข้อมูลพนักงานของฉันไหม ทีมและบุคคลที่มีอารมณ์ไม่ดีจะถูกปล่อยไปหรือเปล่า ฉัน แบ่งปันชีวิตส่วนตัวของฉันกับนายจ้างมากเกินไปถ้าฉันวัดอารมณ์ได้อย่างแม่นยำหลายครั้งต่อวันหรือไม่"

แค่ไมโครโฟน

แอปพลิเคชันใดๆ ที่เข้าถึงไมโครโฟนและใช้การรู้จำคำพูดสามารถกำหนดลักษณะของผู้ใช้ รวมถึงเพศ อายุ และเชื้อชาติ Pisani กล่าว ซอฟต์แวร์ยังสามารถระบุลักษณะบุคลิกภาพได้

"ตัวอย่างเช่น สามารถเลือกได้ว่าผู้ใช้หลงใหลในเพลงใดเพลงหนึ่งหรือไม่ หรือโกรธเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งโดยเฉพาะ " เธอกล่าวเสริม "แอปพลิเคชันบางตัวสามารถตรวจสอบลมหายใจของผู้ใช้ได้ เช่น แอปพลิเคชันที่ติดตามการนอนหลับ"

Image
Image

ความรู้สึกของคุณก็เปิดเผยผ่านแอพที่ใช้กล้องได้เช่นกัน Pisani กล่าว

ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ของ Realeyes สามารถตรวจสอบอารมณ์จากใบหน้าของผู้ใช้ได้ นอกจากนี้ยังมีแอพ Breathe2Relax ซึ่งสามารถประมวลผลข้อมูลอารมณ์ของผู้คนและอาจช่วยในการจัดการภาวะซึมเศร้าและความวิตกกังวล Affectiva ขอเสนอซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจสอบคนขับเพื่อดูว่าพวกเขาเหนื่อยและฟุ้งซ่านแค่ไหน ป้องกันอุบัติเหตุ

คุณสามารถโต้แย้งได้ว่าตอนนี้ AI รู้จักผู้คนดีกว่าที่พวกเขารู้จักตัวเอง และสิ่งนี้มาพร้อมกับข้อดีและข้อเสียของมันเอง” Pisani กล่าว

"สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการตัดสินใจแทนพวกเขา" แต่เธอชี้ให้เห็นว่า "แอปส่วนใหญ่ไม่ได้สร้างขึ้นมาเพื่อรักษาสุขภาพของผู้ใช้"

แนะนำ: