ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- Spotify กำลังทดสอบแผน "Plus" ใหม่ในราคาที่แตกต่างกันเล็กน้อย
- Spotify Plus มาพร้อมกับการข้ามไม่จำกัดและความสามารถในการฟังเพลงที่คุณต้องการจากอัลบั้มและเพลย์ลิสต์
- ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าต้นทุนที่ต่ำลงอาจดึงดูดผู้ฟังรายใหม่ที่ต้องการเข้าถึงฟีเจอร์ของ Premium โดยที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนในงบประมาณรายเดือน
Spotify กำลังทดสอบการสมัครรับข้อมูลใหม่ที่สนับสนุนโฆษณาด้วยคุณสมบัติพิเศษบางอย่าง และผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าสามารถช่วยดึงดูดผู้ใช้ใหม่ที่ต้องการคุณสมบัติระดับพรีเมียมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้โฆษณาทั้งหมด
ในฐานะที่เป็นหนึ่งในชื่อที่ใหญ่ที่สุดในเกมสตรีมมิ่งเพลง Spotify ได้สร้างรากฐานที่มั่นคงบนตัวเลือกแผนบริการแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย แม้ว่าตอนนี้กำลังทดสอบการสมัครสมาชิกที่รองรับโฆษณาที่ถูกกว่าเช่นกัน ก่อนหน้านี้ Spotify เสนอเพียงตัวเลือกฟรีที่รองรับโฆษณา และรุ่นพรีเมียมซึ่งให้การข้ามและคุณสมบัติอื่นๆ ได้ไม่จำกัด Spotify Plus จะรวมคุณสมบัติเฉพาะระดับพรีเมียมบางส่วนเหล่านี้ไว้ แต่โฆษณาจะยังคงรองรับอยู่ หาก Spotify สามารถหาวิธีทำให้แผนนี้น่าสนใจสำหรับผู้บริโภค ก็สามารถเสนอผู้ฟังได้มากขึ้นโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากเกินไป
"การเคลื่อนไหวของ Spotify ไม่เพียงแต่เพิ่มฐานผู้ใช้ที่จ่ายเงินของบริษัทเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้เห็นประโยชน์ของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอีกด้วย" Shahar Aizenberg หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดของ Artlist กล่าวกับ Lifewire ทางอีเมล
การหล่อตาข่าย
ในปีที่ผ่านมา Spotify ได้นำเนื้อหามาสู่แพลตฟอร์มของตนมากขึ้น โดยเฉพาะในรูปแบบของเนื้อหาพิเศษ ตัวอย่างที่ดีของการผลักดันครั้งนี้คือการที่ Spotify ได้เพิ่มจำนวนพอดแคสต์ระดับพรีเมียมที่มีอยู่ในบริการของตน รวมถึงบางส่วนที่มีคนดังอย่าง Barack Obama, Joe Rogan และอื่นๆ
ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนบริการสตรีมมิ่งเพื่อเพิ่มฐานผู้ใช้ Spotify ให้บริการผู้ใช้ 345 ล้านคนแล้ว โดย 155 ล้านคนสมัครใช้แผนพรีเมียมแบบชำระเงิน
แต่ Spotify ไม่ใช่ตัวเลือกการสตรีมเพียงอย่างเดียว โดยต้องแข่งขันโดยตรงกับบริษัทอย่าง Apple และ Google ที่ให้บริการสตรีมเพลงในรูปแบบ Apple Music และ YouTube Music Amazon ยังมีบริการสตรีมมิ่งของตัวเอง ซึ่งหมายความว่า Spotify จำเป็นต้องหาวิธีอื่นเพื่อให้โดดเด่น
การห้อยฟีเจอร์พรีเมียมบางอย่างต่อหน้าผู้ฟังฟรีอาจเป็นวิธีที่ดีในการรักษาความปลอดภัยผู้ใช้เหล่านั้นบน Spotify เนื่องจากอาจเพิ่มมูลค่าให้กับบริการสำหรับบางคนมากขึ้น
จับปลา
แน่นอนว่ายังไม่รับประกัน Spotify Plus มีข้อมูลมากมายให้จับในการทดสอบเหล่านี้ เช่น ว่าผู้ใช้จ่ายค่าสมัครรายเดือนในขณะที่ยังฟังโฆษณาอยู่หรือไม่อาจเป็นไปได้ว่าข้อเสนอปัจจุบันอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจาก Spotify ทำงานเพื่อค้นหาจุดราคาที่สมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม หากสามารถจัดการเพื่อดึงดูดผู้ใช้ด้วยตัวเลือกที่มีต้นทุนต่ำกว่า Spotify อาจสามารถเปลี่ยนการสมัครรับข้อมูลระดับกลางเหล่านั้นให้กลายเป็น Premium Subs แบบเต็มรูปแบบได้ในอนาคต
"เวอร์ชันฟรีมีข้อ จำกัด มากในชุดคุณลักษณะ แต่การกระโดดไปที่ $ 10 ต่อเดือนสำหรับความหรูหราของ Premium อาจเป็นค่าใช้จ่ายหรืออุปสรรคทางจิตสำหรับหลาย ๆ คน " Mary Brown ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลที่ Merchant Maverick อธิบายในอีเมล
การเคลื่อนไหวของ Spotify ไม่เพียงแต่เพิ่มฐานผู้ใช้ที่จ่ายเงินของบริษัทเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์จากการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินอีกด้วย
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราได้เห็นบริการสตรีมมิ่งเสนอการสมัครรับข้อมูลที่สนับสนุนโฆษณา HBO Max นำเสนอเวอร์ชันที่สนับสนุนโฆษณา เช่นเดียวกับ Hulu และล่าสุด YouTube ได้เริ่มทดสอบการสมัครสมาชิก "lite" ของตัวเองแล้ว เหมาะสมอย่างยิ่งที่ Spotify จะพยายามเปลี่ยนผู้ฟังฟรีจำนวนมากให้เป็นสมาชิกในทางใดทางหนึ่งนอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงเพียงเล็กน้อยที่ผู้ใช้ Premium ที่มีอยู่จะเลิกใช้ตัวเลือก Plus หากมีให้บริการในวงกว้าง
Brown ซึ่งเป็นสมาชิก Spotify Premium มานาน กล่าวว่าผู้ใช้ Premium ไม่น่าจะดาวน์เกรดเพราะโฆษณาที่ Spotify Plus จะเปิดใช้งานอีกครั้ง เธอบอกว่าคนส่วนใหญ่ที่มี Premium อยู่แล้วมักจะหลีกเลี่ยงโฆษณาที่น่ารำคาญที่เล่นตลอดเซสชันการฟังของผู้ใช้ฟรี แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีการอุทธรณ์สำหรับแผนสนับสนุนโฆษณาที่ถูกกว่านี้
"ถ้าฉันเป็นผู้ฟังใหม่ในแผนฟรี แผนระดับกลางสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นบันไดขั้นสำคัญในการอัปเกรดเป็นพรีเมียม" บราวน์กล่าว
