ต้องรู้
- คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก ตรวจหาการอัปเดต หากตรวจพบการอัปเดต ซอฟต์แวร์จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
- ในการดูว่าคุณมี Microsoft Teams เวอร์ชันใด คลิก เกี่ยวกับ > Version จากเมนูเดียวกัน
คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดต Microsoft Teams บนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ 2-in-1 ที่ใช้ Windows 10 เช่น Microsoft Surface Pro
วิธีดาวน์โหลดการอัปเดตแอป Microsoft Teams บน Windows 10
ต่างจากแอป Windows 10 ส่วนใหญ่ ซึ่งสามารถอัปเดตโดยอัตโนมัติผ่านร้านแอป Microsoft Store การอัปเดต Microsoft Teams จะต้องเริ่มต้นโดยตรงจากภายในแอปเอง
สิ่งที่คุณต้องทำเพื่ออัปเดต Microsoft Teams
-
เปิดแอป Microsoft Teams บนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณและตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว
Image -
คลิกรูปโปรไฟล์บัญชี Microsoft ของคุณที่มุมขวาบนของแอป ไม่สำคัญว่าคุณจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีใด
Image -
เมนูแบบเลื่อนลงจะปรากฏขึ้น คลิก ตรวจสอบการอัปเดต.
Image -
แอป Microsoft Teams จะเริ่มการตรวจสอบเพื่อดูว่าจำเป็นต้องอัปเดตหรือไม่ กระบวนการนี้จะประกาศผ่านข้อความเล็กๆ ที่ด้านบนของหน้าต่างที่เปิดอยู่
Image ในขณะที่ Microsoft Teams กำลังตรวจสอบการอัปเดต คุณยังสามารถใช้แอปได้ตามปกติ
-
หากไม่ต้องการการอัพเดท คุณจะได้รับแจ้งผ่านแบนเนอร์อีกประกาศหนึ่ง หากตรวจพบการอัปเดต เวอร์ชันล่าสุดของ Microsoft Teams จะดาวน์โหลดและติดตั้งในเบื้องหลังโดยอัตโนมัติ การประกาศแบนเนอร์จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อการติดตั้งอัปเดตเสร็จสิ้น
Image
วิธีตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของ Microsoft Teams
หากคุณสงสัยว่ามีแอป Microsoft Teams เวอร์ชันใหม่กว่าและไม่สามารถดาวน์โหลดตามที่ควรจะเป็น คุณสามารถเปรียบเทียบเวอร์ชันที่คุณมีกับเอกสารการอัปเดตแอปอย่างเป็นทางการของ Microsoft
หากต้องการดูว่าคุณได้ติดตั้ง Microsoft Teams เวอร์ชันใด ให้คลิก เกี่ยวกับ > Version จากเมนูรูปโปรไฟล์ ซึ่งจะแสดงหมายเลขเวอร์ชันและวันที่อัปเดตล่าสุด
เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถเปรียบเทียบเวอร์ชันของคุณกับเวอร์ชันล่าสุดได้บนเว็บไซต์ทางการของ Microsoft ซึ่งแสดงการอัปเดตที่สำคัญทั้งหมดที่ทำกับแอป Windows 10 Microsoft Teams และวันที่เผยแพร่
Microsoft ไม่แสดงหมายเลขเวอร์ชัน ดังนั้นคุณจะต้องเปรียบเทียบวันที่อัปเดตแทน
การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจะทำให้คุณได้รับการปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุดของ Microsoft นอกจากนี้ยังให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติใหม่ต่างๆ และเพิ่มฟังก์ชันการทำงานทุกเดือน
วิธีอัปเดตฟีด Microsoft Teams บน Windows 10
หากคุณมีปัญหาในการดูโพสต์ล่าสุดจากผู้ใช้รายอื่นในฟีดการสนทนาภายในแอป Windows 10 Microsoft Teams มีการแก้ไขด่วนหลายอย่างที่คุณสามารถลองได้
- คลิกปุ่มโพสต์ล่าสุดที่มุมล่างขวา ปุ่มนี้จะพาคุณไปยังโพสต์ล่าสุดที่เพิ่มในการสนทนาโดยตรง
- เผยแพร่โพสต์ในการสนทนา หากคุณไม่เห็นปุ่มโพสต์ล่าสุด หรือฟีด Microsoft Teams ไม่เลื่อนไปที่โพสต์ล่าสุด การเผยแพร่โพสต์จะ แสดงการสนทนาล่าสุดให้คุณเห็นทันที ไม่มีอะไรจะพูด? แก้ไขหรือลบโพสต์ของคุณใน Microsoft Teams หลังจากข้อเท็จจริง
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อินเทอร์เน็ตของคุณอาจล่ม และแอป Microsoft Teams อาจไม่สามารถเรียกข้อมูลใหม่ได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในทีม Microsoft Teams ที่ถูกต้อง แอป Windows 10 อาจสร้างความสับสน และง่ายต่อการเปิดการสนทนาที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ
- ลองใช้แอป Microsoft Teams บน iOS, Android, Mac, Linux หรือเว็บ ข้อมูลทั้งหมดของคุณควรซิงค์ระหว่าง Microsoft Teams เวอร์ชันต่างๆ ตราบใดที่คุณใช้ บัญชีเดียวกันหากแอป Windows 10 มีปัญหา การลองใช้แอปอื่น เช่น แอปบนเว็บ อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดี
