เมื่อ Apple Mail-แอปอีเมลเริ่มต้นบน Mac-ไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้ ปัญหามักจะแก้ไขได้ง่าย สิ่งที่ต้องทำเพื่อให้อีเมลกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
สาเหตุของ Mac Mail ไม่ทำงาน
โดยทั่วไป ปัญหาของ Mail เกิดจากการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องหรือจำเป็นต้องอัปเดตแอปล่าสุด การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สอดคล้องกันและการหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอีเมลอาจทำให้ Mail หยุดทำงานได้เช่นกัน
วิธีแก้ไข Mac Mail ไม่ทำงาน
จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Mail คือเครื่องมือที่ Apple มีให้ จากจุดนั้น เราจะดูวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะเพิ่มเติมสำหรับปัญหาบางอย่างที่คุณอาจพบ
- ใช้การตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ โดยปกติแล้ว เมลจะเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณป้อนข้อมูลสำหรับบัญชีอีเมลของคุณ แต่บางครั้ง การตั้งค่าเหล่านี้จำเป็นต้องปรับเปลี่ยน การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ ตั้งแต่ความล้มเหลวในการส่งและรับจดหมายไปจนถึงสิ่งแปลก ๆ เช่นปุ่มส่งที่จางลง (การปรับการตั้งค่า SMTP สามารถแก้ไขปัญหาหลังได้) ผู้ให้บริการอีเมล เช่น Gmail และ Yahoo อาจเปลี่ยนการตั้งค่าของตน หรือคุณอาจกำหนดค่าการตั้งค่าผิดพลาด
-
ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเมล Mail นั้นง่ายต่อการตั้งค่าและใช้งาน Apple ให้คำแนะนำที่สะดวกสบายซึ่งจะนำคุณผ่านขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีของคุณในแอพเมล Apple ยังมีคู่มือการแก้ไขปัญหาสองสามข้อที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือเมื่อมีบางอย่างไม่ทำงาน
ผู้ช่วยหลักสามตัวในการวินิจฉัยปัญหาคือหน้าต่างกิจกรรม ตัวแก้ไขการเชื่อมต่อ และบันทึกอีเมล การเรียนรู้วิธีใช้ตัวช่วยแก้ปัญหาแต่ละอย่างเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาอีเมลได้อย่างรวดเร็ว
- ซ่อมแซมพวงกุญแจของ Mac และสร้างกล่องจดหมายของคุณใหม่ คู่มือสำหรับการถ่ายโอนเมลของคุณไปยัง Mac เครื่องใหม่นี้มีคำแนะนำสำหรับขั้นตอนเหล่านี้ ซึ่งสามารถช่วยในการลืมรหัสผ่าน จำนวนข้อความที่ไม่ถูกต้อง และข้อความที่ไม่แสดง มันสามารถช่วยย้ายอีเมลของคุณได้เช่นกัน หากคุณจำเป็นต้องทำ
- สำรองหรือย้ายที่อยู่ติดต่อ หากแอพเมลไม่เติมที่อยู่อีเมลอัตโนมัติเมื่อคุณป้อน ให้สำรองหรือย้ายที่อยู่ติดต่อของคุณ คุณอาจพบปัญหานี้หากคุณใช้ Google Drive, Dropbox หรือบริการบนคลาวด์อื่นที่ไม่ใช่ iCloud สำหรับอีเมลและปฏิทินของคุณ
- กรองสแปม หากคุณได้รับเมลขยะมากเกินไป ให้ปรับแต่งตัวกรองสแปมของคุณ ตัวกรองเมลขยะของ Mail ใช้งานได้ดีตั้งแต่แกะกล่อง แต่คุณสามารถรับรู้สแปมได้ดีขึ้นโดยทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยและแจ้งระบบเมลขยะว่าข้อความใดได้รับการระบุอย่างถูกต้องว่าเป็นสแปมและข้อความใดไม่ใช่สแปม
- รับ iCloud Mail ที่ทำงานบน Mac iCloud นำเสนอบริการบนคลาวด์ที่หลากหลายสำหรับอุปกรณ์ macOS และ iOS ซึ่งรวมถึงการซิงค์บุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ พร้อมด้วยระบบอีเมลที่ใช้ iCloud ติดตั้งง่าย เมลรู้การตั้งค่าส่วนใหญ่ที่บัญชีเมล iCloud ต้องการ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาชื่อเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้เมล iCloud ทำงานได้
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อุปกรณ์ของคุณอาจขาดการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจประสบปัญหาไฟดับ
