เมื่อคุณเผลอลบอีเมลสำคัญไป ก็ยังมีโฟลเดอร์ที่ถูกลบอยู่ใช่หรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อไม่มีข้อความเหลืออยู่ในถังขยะ
แล้วตาข่ายนิรภัย Windows Live Hotmail จะเก็บข้อความไว้สองสามวันแม้ว่าจะถูกล้างออกจากโฟลเดอร์ที่ถูกลบไปแล้วก็ตาม คุณสามารถกู้คืนสำเนาสำรองเหล่านี้ไปที่ถังขยะและยกเลิกการลบอีเมลที่เชื่อว่าหายไปในขั้นตอนง่ายๆ
Microsoft ไม่มี Windows Live Mail หรือ Hotmail อีกต่อไป และได้ย้ายบริการอีเมลทั้งหมด ซึ่งรวมถึง Microsoft 365, Hotmail, Live Mail และ MSN Mail ไปยัง Outlook.com คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับ Windows Live, Hotmail และบัญชีอีเมลอื่นๆ บน Outlook.com
กู้คืนข้อความ Hotmail ที่ถูกลบ
เมื่อคุณลบข้อความอีเมลจากอีเมล Outlook.com คุณสามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วหากยังอยู่ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
- ไปที่ Outlook.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมล Live, Hotmail หรือ Microsoft อื่นๆ
-
เลือกโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
Image - เลือกข้อความที่คุณต้องการกู้คืน หากต้องการกู้คืนข้อความทั้งหมด ให้เลือกวงกลมข้าง รายการที่ถูกลบ.
-
Select Restore ที่ด้านบนของโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
Image
กู้คืนข้อความ Hotmail ที่ถูกลบอย่างถาวร
หากคุณไม่พบอีเมลที่คุณต้องการกู้คืนในโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ตำแหน่งถัดไปที่จะมองหาคือโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้ ในบางกรณี คุณสามารถกู้คืนรายการได้หลังจากที่คุณล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
คุณสามารถเข้าถึงโฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น
- ไปที่ Outlook.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมล Live, Hotmail หรือ Microsoft อื่นๆ
-
เลือกโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
Image -
เลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบจากโฟลเดอร์นี้ ที่ด้านบนของรายการข้อความ โฟลเดอร์รายการที่กู้คืนได้จะเปิดขึ้น
Image -
เลือกรายการที่คุณต้องการกู้คืนและเลือก กู้คืน.
Image
รายการที่คุณเลือกกู้คืนจะถูกกู้คืนไปยังโฟลเดอร์เดิม หากไม่มีโฟลเดอร์แล้ว ข้อความจะถูกกู้คืนไปยังกล่องจดหมายของคุณ
คุณสามารถกู้คืนข้อความและรายการอื่นๆ ที่ถูกลบออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณเป็นเวลา 30 วัน
ป้องกันไม่ให้ Outlook.com ลบข้อความโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถหยุด Outlook.com ไม่ให้ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณทุกครั้งที่คุณออกจากระบบหากต้องการ
- ไปที่ Outlook.com และลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมล Live, Hotmail หรือ Microsoft อื่นๆ
-
เลือก การตั้งค่า ที่มุมขวาบนของหน้าและเลือก ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด
Image -
เลือก การจัดการข้อความ ในหมวดจดหมายของหน้าต่างการตั้งค่า
Image -
ด้านล่าง เมื่อออกจากระบบ ให้ล้างช่องทำเครื่องหมายข้าง ล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของฉัน.
Image - เลือก บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง ปิดหน้าต่างการตั้งค่า
