SMS ย่อมาจากบริการข้อความสั้นและถูกใช้อย่างแพร่หลายทั่วโลก ในปี 2010 มีการส่งข้อความ SMS มากกว่า 6 ล้านล้านข้อความ ซึ่งเทียบเท่ากับข้อความ SMS ประมาณ 193,000 ข้อความทุกวินาที (ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นสามเท่าจากปี 2550 ซึ่งเห็นเพียง 1.8 ล้านล้าน) ภายในปี 2560 คนรุ่นมิลเลนเนียลเพียงคนเดียวส่งและรับข้อความเกือบ 4,000 ข้อความทุกเดือน
บริการนี้อนุญาตให้ส่งข้อความสั้นจากโทรศัพท์มือถือเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งหรือจากอินเทอร์เน็ตไปยังโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการมือถือบางรายยังสนับสนุนการส่งข้อความ SMS ไปยังโทรศัพท์พื้นฐาน แต่ใช้บริการอื่นระหว่างทั้งสองเพื่อให้สามารถแปลงข้อความเป็นเสียงเพื่อพูดทางโทรศัพท์ได้
SMS เริ่มด้วยการสนับสนุนสำหรับโทรศัพท์ GSM เท่านั้น ก่อนที่จะรองรับเทคโนโลยีมือถืออื่นๆ เช่น CDMA และ Digital AMPS
การส่งข้อความมีราคาถูกมากในพื้นที่ส่วนใหญ่ของโลก อันที่จริงในปี 2015 ค่าใช้จ่ายในการส่ง SMS ในออสเตรเลียคำนวณได้เพียง $0.00016 แม้ว่าบิลค่าโทรศัพท์ส่วนใหญ่จะเป็นนาทีเสียงหรือการใช้ข้อมูล แต่ข้อความจะรวมอยู่ในแผนบริการเสียงหรือเพิ่มเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
อย่างไรก็ตาม แม้ว่า SMS จะถูกค่อนข้างถูกในหลายๆ อย่าง แต่ก็มีข้อเสียอยู่ ซึ่งทำให้แอปส่งข้อความได้รับความนิยมมากขึ้น
SMS มักเรียกกันว่าการส่งข้อความ การส่งข้อความตัวอักษรหรือการส่งข้อความตัวอักษร ออกเสียงว่า ess-em-ess.
การส่งข้อความ SMS มีขีดจำกัดอย่างไร
สำหรับผู้เริ่มต้น ข้อความ SMS จำเป็นต้องใช้บริการโทรศัพท์มือถือ ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากเมื่อคุณไม่มี แม้ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi เต็มรูปแบบที่บ้าน ที่โรงเรียน หรือที่ทำงาน แต่ไม่มีโทรศัพท์มือถือ คุณก็ไม่สามารถส่งข้อความปกติได้
SMS มักจะอยู่ในลำดับความสำคัญต่ำกว่าการรับส่งข้อมูลอื่นๆ เช่น เสียง มีการแสดงให้เห็นว่าประมาณ 1-5 เปอร์เซ็นต์ของข้อความ SMS ทั้งหมดหายไปจริง ๆ แม้ว่าจะดูเหมือนไม่มีอะไรผิดปกติก็ตาม สิ่งนี้ตั้งคำถามถึงความน่าเชื่อถือของบริการโดยรวม
นอกจากนี้ เพื่อเพิ่มความไม่แน่นอนนี้ การใช้งาน SMS บางอย่างจะไม่รายงานว่าข้อความนั้นถูกอ่านหรือส่งเมื่อใด
นอกจากนี้ยังมีการจำกัดอักขระ (ระหว่าง 70 ถึง 160) ที่ขึ้นอยู่กับภาษาของ SMS นี่เป็นเพราะข้อจำกัด 1, 120 บิตในมาตรฐาน SMS ภาษาต่างๆ เช่น อังกฤษ ฝรั่งเศส และสเปนใช้การเข้ารหัส GSM (7 บิต/อักขระ) ดังนั้นจึงมีอักขระสูงสุดที่ 160 ตัว ภาษาอื่นๆ ที่ใช้การเข้ารหัส UTF เช่น จีนหรือญี่ปุ่นจำกัดไว้ที่ 70 อักขระ (ใช้อักขระ 16 บิต/อักขระ)
หากข้อความ SMS มีอักขระเกินจำนวนสูงสุดที่อนุญาต (รวมการเว้นวรรค) ข้อความนั้นจะถูกแบ่งออกเป็นหลายข้อความเมื่อถึงผู้รับข้อความที่เข้ารหัส GSM จะถูกแบ่งออกเป็น 153 อักขระ (ส่วนที่เหลืออีกเจ็ดอักขระใช้สำหรับการแบ่งส่วนข้อมูลและการต่อข้อมูล) ข้อความ UTF แบบยาวแบ่งออกเป็น 67 อักขระ (มีเพียงสามอักขระที่ใช้สำหรับการแบ่งกลุ่ม)
MMS ซึ่งมักใช้ในการส่งรูปภาพ ขยายบน SMS และทำให้เนื้อหายาวขึ้น
SMS ทางเลือกและจุดจบของข้อความ SMS
เพื่อต่อสู้กับข้อจำกัดเหล่านี้และมอบคุณสมบัติเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้ แอพส่งข้อความจำนวนมากได้ปรากฏขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แทนที่จะจ่ายค่า SMS และต้องเผชิญกับข้อเสียทั้งหมด คุณสามารถดาวน์โหลดแอปฟรีบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งข้อความ วิดีโอ รูปภาพ ไฟล์ และโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ แม้ว่าคุณจะไม่มีบริการใด ๆ และกำลังใช้ Wi- ฟิ.
บางตัวอย่าง ได้แก่ WhatsApp, Facebook Messenger และ Snapchat แอพทั้งหมดเหล่านี้ไม่เพียงแต่รองรับการอ่านและการส่งใบเสร็จเท่านั้น แต่ยังรองรับการโทรทางอินเทอร์เน็ต ข้อความที่ไม่แตกเป็นชิ้นๆ รูปภาพ และวิดีโอ
แอปเหล่านี้กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในขณะนี้ โดยพื้นฐานแล้ว Wi-Fi สามารถใช้ได้ในทุกอาคาร คุณไม่ต้องกังวลกับการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่บ้าน เพราะคุณยังสามารถส่งข้อความ SMS ทางเลือกให้กับคนส่วนใหญ่ได้ ตราบใดที่พวกเขาใช้แอปนี้ด้วย
โทรศัพท์บางรุ่นมีทางเลือก SMS ในตัว เช่น บริการ iMessage ของ Apple ที่ส่งข้อความทางอินเทอร์เน็ต ใช้งานได้แม้บน iPad และ iPod touch ที่ไม่มีแผนการส่งข้อความบนมือถือเลย
จำไว้ว่าแอพแบบที่กล่าวไว้ข้างต้นจะส่งข้อความทางอินเทอร์เน็ต และการใช้ข้อมูลมือถือนั้นไม่ฟรี เว้นแต่ว่าคุณมีแผนบริการไม่จำกัด
ดูเหมือนว่า SMS จะมีประโยชน์สำหรับการส่งข้อความธรรมดาไปมากับเพื่อนเท่านั้น แต่ยังมีประเด็นสำคัญอื่นๆ อีกสองสามจุดที่เห็น SMS
บรรทัดล่าง
การตลาดบนมือถือก็ใช้ SMS เหมือนกัน เช่น เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ ดีล หรือข้อเสนอพิเศษใหม่ๆ จากบริษัท ความสำเร็จของมันสามารถส่งผลต่อความง่ายในการรับและอ่านข้อความ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมอุตสาหกรรมการตลาดบนมือถือถึงมีมูลค่าประมาณ 100 พันล้านดอลลาร์ในปี 2014
การจัดการเงิน
บางครั้ง คุณยังสามารถใช้ข้อความ SMS เพื่อส่งเงินให้คนอื่นได้ คล้ายกับการใช้อีเมลกับ PayPal แต่จะระบุผู้ใช้ด้วยหมายเลขโทรศัพท์แทน ตัวอย่างหนึ่งคือ Cash App (เดิมคือ Square Cash)
การรักษาความปลอดภัยข้อความ SMS
SMS ยังใช้โดยบริการบางอย่างเพื่อรับรหัสการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย รหัสเหล่านี้เป็นรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์ของผู้ใช้เมื่อร้องขอให้เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ (เช่น บนเว็บไซต์ธนาคาร) เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้เป็นคนที่พวกเขาพูดว่าเป็นใคร
SMS มีรหัสสุ่มที่ผู้ใช้ต้องป้อนลงในหน้าเข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่านก่อนจึงจะสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้
คำถามที่พบบ่อย
การส่งข้อความบน iPhone ได้นานแค่ไหน
ไม่มีการจำกัดจำนวนอักขระเมื่อส่งข้อความถึงผู้ใช้ iPhone รายอื่น เมื่อส่งข้อความถึงผู้ใช้ Android ขีดจำกัดคือ 160 อักขระ
บริษัทโทรศัพท์สามารถแชร์ข้อความของฉันได้ไหม
บริษัทโทรศัพท์แชร์ข้อความก็ต่อเมื่อมีคำสั่งศาลให้ทำเช่นนั้น ผู้ให้บริการทั้งหมดเก็บข้อความบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนที่จะลบออกอย่างถาวร ในช่วงเวลานั้น ผู้ให้บริการของคุณอาจแชร์ข้อความของคุณหากกฎหมายกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสอบสวนทางอาญา
บริษัทโทรศัพท์ของฉันสามารถกู้คืนข้อความที่ถูกลบได้หรือไม่
คงไม่ใช่ แม้ว่าข้อความที่ถูกลบจะยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการของคุณชั่วขณะหนึ่ง บริษัทส่วนใหญ่จะไม่กู้คืนข้อความที่ถูกลบ โชคดีที่มีวิธีสำรองข้อความของคุณ
ฉันจะตรวจสอบจำนวนข้อความที่ฉันส่งบน Android ได้อย่างไร
ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่ามีหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณสามารถโทรหรือส่งข้อความเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับ SMS และการใช้อินเทอร์เน็ตของคุณได้หรือไม่
