ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- RCS เป็นการแทนที่ SMS ที่ทันสมัย
- ผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาจะรองรับ RCS ในปีหน้า
- Apple ไม่สนับสนุน RCS และอาจไม่รองรับ RCS
ปีหน้า RCS (บริการสื่อสารที่หลากหลาย) จะแทนที่ SMS (บริการข้อความสั้น) ในโทรศัพท์ทุกเครื่องในสหรัฐอเมริกาในที่สุด ตราบใดที่พวกเขาใช้ Android
Verizon จะเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความ RCS ในปีหน้า โดยเข้าร่วมกับ T-Mobile และ AT&T ผู้ให้บริการทั้งสามรายจะใช้ Android Messages ซึ่งรองรับ RCS เป็นแอปแชทเริ่มต้นอย่างไรก็ตาม Apple มี iMessage ทางเลือก SMS อยู่แล้ว RCS คืออะไร เหตุใดจึงดีกว่า SMS และ Apple จะนำมาใช้หรือไม่
"RCS จะเป็นระบบแชทสมัยใหม่ที่เหมาะสม โดยที่ผู้ให้บริการและโทรศัพท์มือถือทุกเครื่องรองรับ หากปราศจากการเจาะตลาด 80% บวก ฉันก็ไม่เห็นว่ามันกำลังเริ่มต้น" Matthew Larner กรรมการผู้จัดการของธุรกิจ- แพลตฟอร์มการสื่อสาร ClickSend บอกกับ Lifewire ทางอีเมล
RCS กับ SMS
RCS หรือ Rich Communication Services มีไว้เพื่อแทนที่ SMS เป็นโปรโตคอลการส่งข้อความเริ่มต้นที่เข้ากันได้ในระดับสากล โทรศัพท์ Samsung มีอยู่แล้ว และโทรศัพท์ Android ทุกเครื่องสามารถใช้ RCS ผ่านแอป Android Messages ของ Google ได้
RCS มีข้อดีเหนือ SMS หลายประการ ให้ใบตอบรับการอ่าน/การจัดส่ง ตัวบ่งชี้การพิมพ์ และสามารถส่งเนื้อหาที่หลากหลาย เช่น รูปภาพและวิดีโอ หรือแม้แต่รองรับการแชทด้วยเสียง RCS ยังส่งทางอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ นี่อาจเป็นข้อดีหรือข้อเสีย - SMS ถูกส่งผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ ดังนั้นจึงยังมีความครอบคลุมที่ดีกว่ามาก
การสื่อสารทางธุรกิจจะเข้ามาแทนที่ หากผู้ใช้ Android สามารถสื่อสารกับธุรกิจแบบโต้ตอบผ่าน RCS ได้ ผู้ใช้ Apple จะถูกละเลย
สี่ผู้ให้บริการรายใหญ่ในสหรัฐฯ ให้คำมั่นสัญญาที่จะสร้างแอปของตนเองในตอนแรก แต่ท้ายที่สุด พวกเขาได้นำแอป Messages ของ Google มาใช้แล้ว
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ SMS ก็คือ SMS รองรับในระดับสากล เช่น อีเมล คุณสามารถส่ง SMS ถึงใครก็ได้ ไม่สำคัญว่าพวกเขาใช้ผู้ให้บริการหรือโทรศัพท์ยี่ห้อใด เปรียบเทียบกับ iMessage ซึ่งเป็น Apple เท่านั้น หรือ WhatsApp, Signal และ Telegram ซึ่งต้องมีการลงชื่อสมัครใช้และไม่สามารถทำงานร่วมกันได้
แต่มีข้อเสียอย่างหนึ่งที่สำคัญสำหรับ RCS เนื่องจากมีการใช้งานในปัจจุบัน: เช่นเดียวกับ SMS จะไม่มีการเข้ารหัส การเข้ารหัสแบบ end-to-end กำลังมา แต่ก็ไม่เป็นสากล ซึ่งหมายความว่าเปิดให้สกัดกั้น ถึงกระนั้น SMS ก็ไม่ปลอดภัย ดังนั้น RCS ก็ไม่แย่ไปกว่านั้น
Apple และ RCS
ตอนนี้ Verizon เปิดให้บริการแล้ว RCS จะใช้งานได้กับโทรศัพท์ Android เกือบทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา เหลือแต่แอปเปิ้ล
"Apple iMessage รับรองว่าข้อความทั้งหมดของคุณกำลังเดินทางบนเซิร์ฟเวอร์ ในขณะที่ RCS ข้อความจะเดินทางผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ Google เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ หรือบริษัทบุคคลที่สาม " Katherine Brown ผู้ก่อตั้งบริษัทตรวจสอบระยะไกล Spyic บอกกับ Lifewire ทางอีเมล "เมื่อคำนึงถึงเรื่องนี้แล้ว Apple ไม่ต้องการทำอะไรกับความท้าทายของ RCS"
iMessage ของ Apple มีการล็อคอินจำนวนมากเช่นกัน เป็นเครือข่ายโซเชียลเฉพาะของ Apple อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นเครือข่ายที่รวมเข้ากับ iOS และ macOS อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังรองรับ SMS แต่ข้อความเหล่านี้มาในฟองอากาศสีเขียว ไม่ใช่สีฟ้า เช่น ผู้ติดต่อ iMessage ของคุณ และบางคนยังคงจ่ายเงินเพื่อส่งข้อความ SMS ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายในการใช้งาน
เป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามสามารถเพิ่มการสนับสนุน RCS ให้กับ iPhone ได้ แต่ประเด็นของสิ่งนั้นคืออะไร มันจะมีประโยชน์สำหรับการติดต่อคนแปลกหน้าและรับสแปมเท่านั้น ผู้ติดต่อทั้งหมดของผู้ใช้จะอยู่ใน iMessage หรือในบริการอื่นเช่น WhatsApp
ในการเพิ่มการรองรับ RCS อย่างเต็มรูปแบบให้กับ iPhone นั้น Apple จะต้องสร้างมันขึ้นมาในแอพ iMessage เช่นเดียวกับ SMS และนั่นจะหมายถึงการสนับสนุนบริการที่ควบคุมโดยคู่แข่งอย่าง Google
Apple จะต้องถูกบังคับในเรื่องนี้
"การสื่อสารทางธุรกิจจะเข้ามาแทนที่ หากผู้ใช้ Android สามารถสื่อสารกับธุรกิจแบบโต้ตอบผ่าน RCS ได้ ผู้ใช้ Apple จะถูกละเว้น" ลาร์เนอร์กล่าว "เมื่อพิจารณาว่า iPhone มีสัดส่วนประมาณ 45% ของสมาร์ทโฟนทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา นั่นคือปัญหาใหญ่"
Apple ไม่ต้องการทำอะไรกับความท้าทายของ RCS
จนถึงตอนนี้ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับสหรัฐอเมริกา ในขณะที่ iMessage มีอยู่ทั่วโลก การนำ RCS ไปใช้ก็เติบโตขึ้นเช่นกัน แต่ต้องเป็นค่าเริ่มต้นทุกที่เพื่อบังคับมือของ Apple
เราจำเป็นต้องเปลี่ยน SMS ไหม
อีกคำถามคือ เราต้องเปลี่ยน SMS ไหม ไม่มีการเข้ารหัส ไม่ปลอดภัย และ simjacking ทำให้ SMS เป็นวิธีที่แย่มากในการส่งรหัสการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าสู่ระบบแบบสองปัจจัย (2FA)แต่แล้วไง? เรามีทางเลือกที่ปลอดภัยมากมาย เช่น Signal และ iMessage และรหัส 2FA เหล่านั้นไม่ควรส่งผ่าน SMS อยู่ดี
SMS ก็เหมือนอีเมล ได้รับการสนับสนุนในระดับสากล เป็นพื้นฐาน และไม่ปลอดภัยโดยพื้นฐาน มันอาจพิสูจน์ได้ว่ายากที่จะฆ่าเช่นกัน ผู้ให้บริการสามารถปิดการสนับสนุนสำหรับ SMS ได้ แต่จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อผู้ให้บริการส่วนใหญ่ในโลกเปลี่ยนไปใช้ RCS แล้วเท่านั้น
ไม่เช่นนั้นจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณได้รับข้อความจากต่างประเทศ? หรือเมื่อคุณเดินทางแล้วไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล คุณจะส่งข้อความได้อย่างไร? เป็นสถานการณ์ที่ซับซ้อน แต่ดูเหมือนว่า SMS อาจใช้งานได้สักพัก
