คุณจะต้องการรีเซ็ต Apple Watch เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หากคุณประสบปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงาน หรือหากคุณกำลังหาบ้านใหม่ ปัญหาเกี่ยวกับกระบวนการรีเซ็ตจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามดำเนินการดังกล่าวในการตั้งค่าของ Apple Watch หรือแอป Watch ใน iOS สำหรับ iPhone
สาเหตุของ Apple Watch ไม่รีเซ็ต
หากคุณมีปัญหาในการรีเซ็ต Apple Watch อาจมีปัญหาเล็กน้อย ตัวอย่างบางส่วนรวมถึงปัญหาซอฟต์แวร์กับอุปกรณ์สวมใส่หรือ Apple Watch ที่จับคู่ไว้ คุณจึงต้องตรวจสอบอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องเพื่อให้การรีเซ็ตเกิดขึ้น
ฉันจะแก้ไข Apple Watch ที่ไม่ตอบสนองได้อย่างไร
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้ Apple Watch ของคุณทำงานอีกครั้ง
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทูธและ Wi-Fi เปิดอยู่ Apple Watch และ iPhone ของคุณสื่อสารแบบไร้สายผ่าน Bluetooth และ Wi-Fi ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณสมบัตินี้ทำงานอยู่ บน iPhone ให้ไปที่ Settings ซึ่งคุณจะพบเมนูสำหรับทั้ง Bluetooth และ Wi-Fi และตั้งค่าแถบเลื่อนเป็น on/green หากยังไม่ได้ทำ
คุณยังสามารถสลับการตั้งค่าเหล่านี้ได้โดยใช้ศูนย์ควบคุมของ iPhone ในการเข้าถึง ให้ปัดลงจากมุมบนขวาของหน้าจอ (iPhone X ขึ้นไป) หรือขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (รุ่นก่อนหน้า)
-
ตรวจสอบการอัปเดต บางครั้งเมื่อ Apple Watch และ iPhone ของคุณทำงานร่วมกันได้ไม่ถูกต้อง ปัญหาก็คือต้องมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่างคุณสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ใดก็ได้โดยเปิดแอป Settings แล้วไปที่ General > Software Update
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้ iPhone เพื่อดูว่ามีการอัปเดต watchOS หรือไม่ โดยเปิดแอป Watch แล้วไปที่ General > อัพเดตซอฟต์แวร์.
-
รีสตาร์ท iPhone ของคุณ เนื่องจากโดยปกติแล้วคุณจะพยายามรีเซ็ต Apple Watch โดยใช้แอพ Watch บน iPhone ขั้นตอนแรกคือรีสตาร์ท iPhone วิธีการทำจะขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณมี
- iPhone X และใหม่กว่า: กด ปุ่มด้านข้าง และ ลดระดับเสียง จนกระทั่ง ปิดเครื่อง ตัวเลื่อนปรากฏขึ้น ปัดไปทางขวาเพื่อปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มด้านข้างอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท
- รุ่นก่อนหน้า: กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้ จนกระทั่งตัวเลื่อนปรากฏขึ้น ปัดเพื่อปิด iPhone จากนั้นกดปุ่มพัก/ปลุกค้างไว้อีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง
-
รีสตาร์ท Apple Watch ของคุณ ขั้นตอนต่อไปของคุณควรคือการรีสตาร์ท Apple Watch โดยถือ ปุ่มด้านข้าง จนกระทั่งตัวเลื่อน Power Off ปรากฏขึ้น ปัดนิ้วเพื่อปิดนาฬิกา จากนั้นกดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้งเพื่อเริ่มต้นใหม่
-
บังคับรีสตาร์ท iPhone ของคุณ หากการรีสตาร์ทแบบพื้นฐานไม่ได้ผล ให้ลองใช้แรงเริ่มใหม่อีกครั้ง อีกครั้ง วิธีที่คุณทำเช่นนี้จะขึ้นอยู่กับรุ่น
ในทุกกรณี คุณจะต้องกดปุ่มที่กำหนดจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏบนหน้าจอ
- iPhone 8 และใหม่กว่า: กดและปล่อย Volume Up จากนั้นกดและปล่อย Volume Down. สุดท้าย ให้กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้
- iPhone 7 series: กด Volume Down และ Sleep/Wake.
- รุ่นก่อนหน้า: กดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้ จนกระทั่งตัวเลื่อนปรากฏขึ้น เลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดโทรศัพท์และกด Sleep/Wake อีกครั้งจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น
- บังคับรีสตาร์ท Apple Watch ของคุณ แรงอื่น ๆ ที่คุณควรลองใหม่ก็คือตัวสวมใส่เอง โดยกด ปุ่มด้านข้าง และ Digital Crown ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
-
ทำรอบกำลังเต็มที่ บางครั้ง เมื่อ iPhone และ Apple Watch ของคุณไม่ได้สื่อสารกันอย่างถูกต้อง ควรรีเซ็ตการซิงค์ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ปิด iPhone และ Apple Watch ของคุณ จากนั้นเปิด iPhone ตามด้วย Apple Watch
- รีเซ็ตข้อมูลการซิงค์ ขั้นตอนถัดไปนี้ก่อนที่จะเลิกจับคู่ Apple Watch จาก iPhone โดยสมบูรณ์จะทำให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกัน แต่จะลบและรีเซ็ตข้อมูลที่คุณแชร์ระหว่างกัน (เช่น ปฏิทินและรายชื่อติดต่อ) เปิดแอพ Watch บน iPhone แล้วไปที่ General > Reset > Reset ซิงค์ข้อมูล เพื่อเข้าถึงตัวเลือกนี้
-
ลบ Apple Watch ของคุณออกจากแอพการตั้งค่า ในขณะที่คุณทำการรีเซ็ตและจับคู่ส่วนใหญ่จากแอพ Watch บน iPhone คุณสามารถทำการรีเซ็ตบางส่วนจากสมาร์ตวอทช์ได้ บน Apple Watch ให้ไปที่ Settings > General > Reset > Erase All เนื้อหาและการตั้งค่า
การลบ Apple Watch ของคุณด้วยวิธีนี้จะไม่รีเซ็ตคุณสมบัติความปลอดภัย Activation Lock ซึ่งจะปิดหลังจากเลิกจับคู่อุปกรณ์สวมใส่จาก iPhone ของคุณ
-
ติดต่อ Apple หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับ Apple Watch หรือ iPhone ที่จำเป็นต้องรับบริการ ขึ้นอยู่กับการรับประกันหรือสถานะ AppleCare+ ของคุณ การนัดหมายกับผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตอาจฟรี
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Apple Watch ของฉันไม่ให้ฉันรีเซ็ตข้อมูลการซิงค์
หาก Apple Watch ของคุณไม่ซิงค์สุขภาพ กิจกรรม และข้อมูลอื่นๆ โดยอัตโนมัติ ให้เปิดแอพ Watch บน iPhone ของคุณแล้วแตะ ทั่วไป จากนั้นเลื่อนลงแล้วแตะรีเซ็ต > รีเซ็ตข้อมูลการซิงค์ หากนาฬิกายังไม่ซิงค์ ให้กลับไปที่เมนู Reset แล้วเลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่า Apple Watch เมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น ให้ทำซ้ำอีกครั้ง จับคู่ Apple Watch กับ iPhone ของคุณและดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาการซิงค์ได้หรือไม่
ฉันจะรีเซ็ต Apple Watch ได้อย่างไร
วิธีรีเซ็ต Apple Watch อย่างรวดเร็วคือเลิกจับคู่กับ iPhone ของคุณ เปิดแอพ Watch บน iPhone เลือกนาฬิกา แล้วแตะ i (ไอคอนข้อมูล) เลือก เลิกจับคู่นาฬิกา จากนั้นยืนยันและป้อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณ หากได้รับแจ้ง หลังจากเลิกจับคู่แล้ว Apple Watch ของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
ฉันจะรีเซ็ต Apple Watch โดยไม่มี iPhone ที่จับคู่ได้อย่างไร
หากคุณไม่มี iPhone ที่จับคู่ไว้ คุณยังสามารถรีเซ็ต Apple Watch ได้ กด Digital Crown ของนาฬิกาเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอปของนาฬิกา จากนั้นแตะ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ป้อนรหัสผ่าน จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด
ฉันจะรีเซ็ต Apple Watch โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านได้อย่างไร
หากคุณต้องการรีเซ็ต Apple Watch ของคุณแต่ลืมรหัสผ่าน ให้วาง Watch ไว้บนที่ชาร์จ จากนั้นกด ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ จนกว่านาฬิกาจะปิด กด Digital Crown ค้างไว้จนกว่า Erase all content and settings จะปรากฏขึ้น แตะ Reset > Reset และรอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
