สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy และกล้องดิจิตอล Samsung Galaxy ที่เลิกผลิตแล้วสามารถถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยมได้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ บางครั้งเทคโนโลยีก็ไม่ต้องการทำงานอย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยอย่างหนึ่งคือ "กล้องล้มเหลว" หมายความว่าอย่างไร และคุณจะแก้ไขได้อย่างไร มีสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้หลายประการ
บรรทัดล่าง
ข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวไม่มีรหัสข้อผิดพลาดหรือรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุที่กล้องทำงานไม่ถูกต้อง ที่ทำให้การแก้ไขปัญหายาก การแก้ไขไม่ใช่เรื่องยาก เนื่องจากโดยมากแล้ว เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ทั่วไปข้อผิดพลาดอาจเกิดจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ที่ไม่สมบูรณ์ แอพของบุคคลที่สามที่ล้าสมัย หรือการ์ด SD ที่กล้องไม่รู้จักในทันใด
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวในกล้องสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy
คุณอาจต้องลองใช้กลยุทธ์หลายๆ อย่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Camera Failed บนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ตั้งแต่ง่ายที่สุดไปจนถึงซับซ้อนที่สุด
ผู้ให้บริการบางรายติดตั้งซอฟต์แวร์ของตนบนแพลตฟอร์ม Galaxy ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในขั้นตอนที่แสดงไว้ที่นี่ หากคุณพบกรณีดังกล่าว โปรดแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]
- รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Galaxy ปัญหามากมายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย
-
ตรวจสอบการอัปเดตระบบและแอป ระบบปฏิบัติการหรือแอพที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด Camera Failed
-
เพิ่มพลังในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบดูว่ากล้องของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ปัญหาอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ของกล้อง รีสตาร์ทโทรศัพท์ในโหมดปกติและลบแอพของบุคคลที่สามที่เพิ่งติดตั้งหรืออัปเดตทีละตัวจนกว่าปัญหาจะหายไป คุณอาจต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากลบแต่ละแอพเพื่อให้แน่ใจว่าถูกลบอย่างสมบูรณ์
แอปของบุคคลที่สามมักทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับกล้องไม่สำเร็จ ดังนั้นอย่าข้ามขั้นตอนนี้
- ล้างแคชของแอพและข้อมูลการจัดเก็บของกล้อง เมื่อล้างแคชแล้ว ให้รีสตาร์ทกล้องและทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
-
ถอดแล้วใส่การ์ด microSD กลับเข้าไปใหม่ บางครั้งกล้องสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy พบข้อผิดพลาดในการอ่านการ์ด microSD ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลว ฟอร์แมตการ์ดใหม่หากได้รับแจ้ง
การฟอร์แมตการ์ด microSD ใหม่จะลบข้อมูลทั้งหมดในการ์ดนั้น หากคุณมีรูปภาพหรือแอปที่คุณไม่อยากเสีย ให้โอนไฟล์เหล่านั้นไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้เครื่องอ่านการ์ด microSD
-
ปิดสมาร์ทสเตย์ ฟีเจอร์นี้ใช้กล้องหน้าเซลฟี่เพื่อติดตามตำแหน่งของใบหน้าคุณในขณะที่คุณมองหน้าจอเป็นเวลานานโดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอ เนื่องจากสิ่งนี้ใช้กล้อง บางครั้งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้หากคุณใช้กล้องด้านหลังเมื่อใช้งาน Smart Stay
-
ทำการฮาร์ดรีเซ็ต หากไม่มีอะไรทำงานจนถึงจุดนี้ สิ่งสุดท้ายที่ต้องลองคือการฮาร์ดรีเซ็ต การดำเนินการนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าทั้งหมดอีกครั้งเสมือนว่าเป็นอุปกรณ์ใหม่
การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจะลบแอปและข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลใด ๆ ที่คุณไม่ต้องการเสียก่อนที่จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผลในการแก้ไขข้อผิดพลาด Camera Failed สำหรับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy ของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน Samsung Mobile สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดกล้องล้มเหลวในกล้อง Samsung Galaxy
กล้อง Samsung Galaxy ถูกยกเลิกและ Samsung ไม่รองรับอุปกรณ์อีกต่อไป แต่ถ้าคุณมี การแก้ไขเหล่านี้อาจใช้ได้
กล้อง Samsung Galaxy อาจพบข้อผิดพลาด Camera Failed เดียวกันกับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy แต่ขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแตกต่างกัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของกล้องชาร์จจนเต็มแล้วก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ บางคนอาจใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หากแบตเตอรี่หมดขณะทำตามขั้นตอน คุณอาจพบข้อผิดพลาดอื่นๆ และต้องเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาใหม่
- รีสตาร์ทกล้อง ปัญหามากมายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย กดปุ่ม Power ค้างไว้เพื่อปิดกล้อง เมื่อปิดแล้ว ปล่อยให้กล้องนั่งอย่างน้อย 30 วินาทีก่อนเปิดเครื่องอีกครั้ง
-
เพิ่มพลังในเซฟโหมด หากกล้องทำงานอย่างถูกต้องขณะอยู่ในเซฟโหมด แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามอาจขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ รีสตาร์ทกล้องและลบแอปของบุคคลที่สามที่เพิ่งติดตั้งหรืออัปเดตทีละรายการจนกว่าคุณจะพบแอปที่ทำให้เกิดปัญหา
ต้องปิดใช้งานคุณสมบัติ Fast Power-On เพื่อบูตเข้าสู่ Safe Mode หากต้องการปิดใช้งาน Fast Power-On ให้ไปที่ Apps > Settings > Power แล้วแตะ เปิดเครื่องอย่างรวดเร็ว เพื่อปิดการใช้งาน
- ล้างแคชของแอพและข้อมูลแอพ เมื่อล้างแคชแล้ว ให้รีสตาร์ทกล้องและทดสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
-
ฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่ บางครั้งกล้อง Samsung Galaxy พบข้อผิดพลาดในการอ่านการ์ด SD ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลว การฟอร์แมตการ์ดใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
การฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่จะลบข้อมูลในการ์ดทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการเสียรูปภาพบนการ์ด ให้โอนไฟล์ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ตัวอ่านการ์ด SD ก่อนทำการฟอร์แมตใหม่
-
ทำการฮาร์ดรีเซ็ต การดำเนินการนี้จะคืนค่ากล้องกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากคุณเลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น แอป รูปภาพ และข้อมูลในที่จัดเก็บข้อมูลภายในจะหายไป อย่าลืมสำรองข้อมูลรายการเหล่านี้ก่อนที่จะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตหากมีสิ่งใดจัดเก็บไว้ในกล้องซึ่งคุณไม่สามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย
