ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- Snapchat, Facebook, Instagram, Twitter, TikTok และตอนนี้แม้แต่ Slack ก็มีฟีเจอร์เรื่องทั้งหมดแล้ว
- ประโยชน์ของเรื่องราวรวมถึงการแสดงตัวตนของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มที่มากขึ้น เนื้อหาที่เข้าถึงได้ง่าย และการติดตามการดูและการมีส่วนร่วม
- ผู้เชี่ยวชาญคาดหวังว่าเรื่องราวจะถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ มากขึ้น แม้กระทั่งผู้ที่อยู่นอกพื้นที่โซเชียล
หากคุณรู้สึกว่าทุกแพลตฟอร์มโซเชียลตอนนี้มีฟีเจอร์เรื่อง นั่นเป็นเพราะพวกเขาทำและผู้เชี่ยวชาญบอกว่าความนิยมของฟีเจอร์นี้จะรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ มากขึ้นเท่านั้น
Social media Stories ให้คุณโพสต์วิดีโอหรือภาพถ่ายให้กับผู้ติดตามของคุณในช่วงเวลาสั้นๆ เพื่อให้เห็นภาพชีวิตประจำวันของคุณแบบเรียลไทม์ โดยเพิ่มแง่มุม "สังคม" ของ สื่อสังคม. ขณะนี้ มีแพลตฟอร์มนอกโซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ผสานรวมเนื้อหาชั่วคราวประเภทนี้ เสริมความแข็งแกร่งให้ฟีเจอร์นี้ในอนาคตของอินเทอร์เน็ต
"สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นโพสต์ถาวรบน Facebook หรือ Instagram เช่น อาหารหรือการออกไปเที่ยวกลางคืนที่สนุกสนานกลายเป็นเรื่องง่ายๆ" Andrew Selepak ศาสตราจารย์ด้านโซเชียลมีเดียแห่งมหาวิทยาลัยฟลอริดาเขียนถึง Lifewire ในอีเมล "ตอนนี้เนื้อหาชั่วคราวมีที่ถาวรในโซเชียลมีเดียแล้ว"
ประวัติศาสตร์ของเรื่องราว
เรื่องราวอาจดูเหมือนเกิดขึ้นตั้งแต่รุ่งอรุณของโซเชียลมีเดีย เนื่องจากทุกวันนี้มันฝังแน่นอยู่ในทุกแพลตฟอร์ม แต่ฟีเจอร์นี้มีอายุเพียงหนึ่งทศวรรษเท่านั้น Snapchat สามารถรับรองคุณสมบัตินี้ในปี 2011 เมื่อเปิดตัวด้วยวิดีโอและภาพถ่ายที่ใช้เวลาเพียง 24 ชั่วโมงเท่านั้น ทำให้ผู้คนต้องการดูพวกเขาก่อนที่โอกาสที่จะทำเช่นนั้นจะสิ้นสุดลง
แน่นอน ตั้งแต่นั้นมา เรื่องราวได้ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอื่นนอกเหนือจาก Snapchat Facebook, YouTube, LinkedIn, Pinterest และที่สำคัญที่สุดคือ Instagram ต่างก็มีฟีเจอร์เรื่องราวบนแพลตฟอร์มของพวกเขาในบางจุด (และส่วนใหญ่ยังคงทำอยู่)
ตอนนี้เนื้อหาชั่วคราวมีที่ถาวรในโซเชียลมีเดียแล้ว
ตามรายงานจากหน่วยงานการตลาด Block Party การแชร์ตามเรื่องราวได้เติบโตเร็วกว่าการแชร์ฟีดข่าวถึง 15 เท่าตั้งแต่ปี 2018
แล้วเหตุใดฟีเจอร์เรื่องจึงระเบิดขึ้นในแทบทุกมุมของอินเทอร์เน็ต ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์มากมายต่อแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ และผู้สร้างเนื้อหา
"[เรื่องราว] สนับสนุนให้มีผู้ใช้อยู่ในแอปอย่างต่อเนื่อง ซึ่งนักพัฒนาซอฟต์แวร์มักให้ความสนใจ และสนับสนุนให้ผู้ใช้ค้นพบได้ เนื่องจากทำให้ผู้ใช้ต้องการดูเนื้อหาต่อไป " Simon A. Thalmann ผู้ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารระหว่างกาลของ Kellogg Community College บอกกับ Lifewire ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
เรื่องราวจะอยู่เบื้องหน้าและอยู่ตรงกลางบนแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ - มักจะอยู่ด้านบนสุด ดังนั้นมันจึงง่ายกว่าสำหรับผู้ติดตามของคุณที่จะมองเห็นเรื่องราวของคุณและดูจริง ๆ แทนที่จะใช้เวลาในการอ่านฟีดข่าวเพื่อค้นหาโพสต์ล่าสุดของคุณ. เนื่องจากการมองเห็นที่ชัดเจนจึงทำให้การติดตามคุณลักษณะดีขึ้นด้วย
"[เรื่องราว] ยังสามารถติดตามในแง่ของการดู โดยแสดงให้คุณเห็นแบบเรียลไทม์ ไม่เพียงแต่จำนวนการดู/การแสดงผลที่เนื้อหาของคุณได้รับ แต่ยังรวมถึงผู้ที่ดูและมีส่วนร่วมด้วย" Thalmann กล่าวเสริม
การรวมเรื่องราวเข้ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ
แพลตฟอร์มต่างๆ เริ่มเพิ่มฟีเจอร์ที่คล้ายกับเรื่องราวมากขึ้นเรื่อยๆ ในปีที่ผ่านมาเพียงปีเดียว Twitter, TikTok และในสัปดาห์นี้ Slack ได้แนะนำฟีเจอร์เรื่องราวที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มของพวกเขา
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ Slack การเพิ่มฟีเจอร์สไตล์เรื่องราวลงในแอปรับส่งข้อความสำหรับธุรกิจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ แต่ผู้เชี่ยวชาญยังคงบอกว่าใช้ได้
"แนวคิดเรื่อง Stories ที่จะเข้าสู่ Slack นั้นไม่ได้เป็นสิ่งที่ยากอย่างที่คิด" Will Stewart นักเศรษฐศาสตร์และที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีบอกกับ Lifewire ทางอีเมล
"เรื่องราวใน Slack ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นช่องทางในการเพิ่มการสนทนาของทีมทางไกลเข้าไปในแชนเนลของพวกเขา ซึ่งไม่ต่างกับการแชทแบบไม่มีโครงสร้างอย่างรวดเร็วรอบโต๊ะของใครบางคนในสำนักงาน เป็นวิวัฒนาการของช่องทางการแชทของพวกเขาให้กลายเป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่มาก่อนมากขึ้น, เป็นมนุษย์ และเป็นมิตร"
อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Stories จะยอดเยี่ยมสำหรับ Instagram และ Snapchat แต่ Slack ไม่ใช่และจะไม่มีวันเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Selepak กล่าวว่าผู้คนใช้ Slack เพื่อทำงานและพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานเพียงอย่างเดียว และเนื้อหาและการแจ้งเตือนที่มากขึ้นอาจกลายเป็นเรื่องน่ารำคาญได้
[เรื่องราว] ส่งเสริมให้ผู้ใช้ปรากฏต่อในแอป… และสนับสนุนให้ผู้ใช้ค้นพบได้ เนื่องจากทำให้ผู้ใช้ต้องการดูเนื้อหาต่อไป
"การเพิ่มการแจ้งเตือนและเนื้อหาเพิ่มเติมในแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ต้องใช้กับผู้คนจากที่ทำงานซึ่งพวกเขาอาจไม่ต้องการเชื่อมต่อบนโซเชียลมีเดียเป็นคุณลักษณะใหม่ที่ไม่เป็นที่พอใจ" เขากล่าว.
"เป็นเรื่องหนึ่งที่จะไม่ดูเรื่องราวของเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของคุณใน Instagram เกี่ยวกับแมวหรืออาหารกลางวัน และสิ่งที่แตกต่างใน Slack ที่ผู้ใช้จะรู้สึกถูกบังคับให้ดู Slack Stories เดียวกันในโพสต์ของเพื่อนร่วมงาน"
และไม่ต้องพูดถึง ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มที่จะประสบความสำเร็จในการร่วมลงทุนกับเรื่องราวของพวกเขา ตัวอย่างเช่น เวอร์ชันของ Twitter ที่มีชื่อว่า Fleets นั้นหายวับไปเหมือนชื่อของมัน และใช้เวลาเพียงแปดเดือนเท่านั้น ดังนั้นเวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่า Slack และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ข้ามกลุ่ม Story จะสามารถรวมฟีเจอร์นี้เข้ากับแพลตฟอร์มของพวกเขาได้สำเร็จหรือไม่