ผู้ใช้ iPhone 13 และผู้ใช้อุปกรณ์รุ่นเก่าที่ใช้ iOS 15 กำลังรายงานว่าหน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนองต่ออินพุตเสมอไป
ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาคืออะไร แต่มีหลายคนประสบปัญหากับคุณสมบัติแตะเพื่อปลุก รายงานข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบน Reddit บน Apple Support ฟอรัม MacRumors และในทวีตต่างๆ บน Twitter โดยยังไม่มีการตอบสนองอย่างเป็นทางการจาก Apple บางครั้งเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดเพื่อ "ปลุก" โทรศัพท์ก็เพียงพอแล้ว ในบางครั้งจำเป็นต้องรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์
ผู้ใช้ Reddit Paranoidaditya กล่าวว่าการแตะเพื่อปลุกบน iPhone 13 ของพวกเขาทำงานไม่คงที่ตั้งแต่เปิดตัว และการติดตั้ง iOS 15.1 เบต้าก็ไม่ได้ช่วยอะไร อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Reddit รายอื่นๆ เช่น Twintale กล่าวว่าหน้าจอสัมผัสจะไม่ตอบสนองหลังจากปลดล็อกผ่าน Face ID
ดูเหมือนว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่ iPhone 13 เช่นกัน ผู้ใช้บางคนรายงานว่า iPhone 11 และ iPhone 12 รุ่นของพวกเขาทำงานผิดปกติเช่นกัน โดยแนะนำว่าอาจเป็นปัญหา iOS 15 แต่แล้วสมาชิกฟอรัม MacRumors Tal_Ent บอกว่า iPhone 13 และ iPhone 12 ของพวกเขาใช้ระบบปฏิบัติการเดียวกัน แต่มีเพียง iPhone 13 เท่านั้นที่ยาก
จนถึงตอนนี้ ดูเหมือนว่า Apple จะไม่รับรู้ถึงปัญหาโดยตรง แม้ว่าจะเพิ่งโพสต์หน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับการตอบสนองต่อการสัมผัสเป็นระยะๆ ระหว่างหน้าความช่วยเหลือและหลายคนที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple บน Twitter มีแนวโน้มว่า Apple จะทราบข้อบกพร่องและกำลังหาทางแก้ไข
เราได้แต่หวังว่า Apple จะเปิดตัวโปรแกรมแก้ไขในอนาคตอันใกล้นี้ ในระหว่างนี้ หากคุณเริ่มประสบปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัส คุณอาจต้องคุ้นเคยกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นครั้งคราว
