ต้องรู้
- Mac: เปิด Malwarebytes เลือก Help จากแถบเมนู จากนั้นเลือก Uninstall Malwarebytes และปฏิบัติตามคำแนะนำ
- พีซีที่ใช้ Windows: เปิดแผงควบคุมแล้วเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ดับเบิลคลิก Malwarebytes และปฏิบัติตามคำแนะนำ
- หาก Malwarebytes ไม่ถอนการติดตั้ง ให้ปิดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ หรือติดต่อ Malwarebytes เพื่อขอความช่วยเหลือ
บทความนี้อธิบายวิธีถอนการติดตั้ง Malwarebytes จากคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows
วิธีลบ Malwarebytes บน Mac
Malwarebytes ง่ายต่อการถอนการติดตั้งบน Mac สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาคุณลักษณะถอนการติดตั้งจากเมนูช่วยเหลือ
- เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ให้ปิดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสอื่นๆ ที่ทำงานบน Mac ของคุณ
- เปิดแอปพลิเคชัน Malwarebytes
-
เลือก Help ในแถบเมนู Malwarebytes แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง Malwarebytes จากเมนู
Image -
เมื่อได้รับแจ้งให้ดำเนินการถอนการติดตั้ง ให้คลิก ใช่ ระบบจะนำคุณให้ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อดำเนินการถอนการติดตั้งต่อไป
Image แค่นั้นแหละ: Malwarebytes ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใดๆ เกี่ยวกับการนำออก แต่คุณสามารถตรวจสอบโฟลเดอร์ Applications ของคุณเพื่อยืนยันว่าผลิตภัณฑ์หายไป
ถึงแม้ Malwarebytes จะถูกถอนการติดตั้งไปแล้ว แต่อาจมีไฟล์เหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากต้องการกำจัดระบบของไฟล์เหล่านี้อย่างสมบูรณ์ ให้ใช้ผลิตภัณฑ์ เช่น App Cleaner & Uninstaller ซึ่งจะลบไฟล์เหล่านี้ออกจากระบบของคุณ
วิธีลบ Malwarebytes บน Windows
การลบ Malwarebytes ออกจากระบบ Windows นั้นง่ายพอๆ กับการลบออกจาก Mac
- เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง ให้ปิดผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสอื่นๆ ที่ทำงานอยู่บนระบบของคุณ
-
พิมพ์ "แผงควบคุม" ในช่องค้นหา จากนั้นเลือก แผงควบคุม เพื่อเปิด
Image -
เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
Image -
ในรายการโปรแกรม เลื่อนลงแล้วดับเบิลคลิก Malwarebytes เพื่อเริ่มถอนการติดตั้ง
Image -
เลือก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
Image -
เลือก ใช่ เพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์
Image ถึงแม้ Malwarebytes จะถูกถอนการติดตั้งไปแล้ว แต่อาจมีไฟล์เหลือหรือรีจิสตรีคีย์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการกำจัดระบบของไฟล์เหล่านี้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถใช้ Malwarebytes Clean Uninstall Tool หรือซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์นี้
จะทำอย่างไรเมื่อ Malwarebytes ไม่ถอนการติดตั้ง
การถอนการติดตั้ง Malwarebyes มักจะเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อน หากคุณประสบปัญหา ให้ลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้:
- ปิดแอปพลิเคชั่นที่เปิดอยู่ก่อนที่จะดำเนินการถอนการติดตั้ง รวมถึงผลิตภัณฑ์ป้องกันไวรัสอื่นๆ ที่อาจทำงานอยู่บนระบบของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ที่คุณพยายามจะถอนการติดตั้ง Malwarebytes จาก
- หากคุณยังคงประสบปัญหาในการถอนการติดตั้ง Malwarebytes โปรดติดต่อ Malwarebytes เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถแชทกับช่างหรือส่งตั๋วสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากคุณกำลังถอนการติดตั้ง Malwarebytes โปรดจำไว้ว่าต้องมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางประเภทในระบบของคุณตลอดเวลา (แม้แต่ใน Mac) หากคุณอยู่ในตลาดสำหรับโปรแกรมแอนตี้ไวรัสอื่น มีให้คุณพิจารณามากมาย
