ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- รายงานของ Wall Street Journal กล่าวว่าวัยรุ่นกำลังใช้ iMessage เพื่อกลั่นแกล้งผู้ใช้ Android ให้เปลี่ยนไปใช้ iPhone
- รองประธานอาวุโสของ Google สำหรับ Android ใช้บทความเพื่อเชิญ Apple ให้ใช้ RCS ซึ่งเป็นมาตรฐานการส่งข้อความที่ Google โปรโมตเพื่อแก้ไขปัญหา
-
ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมองว่าไม่มีเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับ Apple ที่จะรับข้อเสนอของ Google
บทความล่าสุดใน Wall Street Journal เรียกร้องให้ Apple ใช้ iMessage เพื่อสร้างแรงกดดันทางสังคมต่อผู้ใช้ โดยเฉพาะวัยรุ่น ให้เปลี่ยนไปใช้ iPhoneแต่ถึงแม้ Google เต็มใจที่จะมีส่วนร่วมกับ Apple ในการแก้ไขปัญหา แต่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมก็ไม่คิดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงสภาพที่เป็นอยู่ในเร็วๆ นี้
ความอัปยศทางสังคมที่พาดพิงถึงในบทความ WSJ เกิดจากการที่ iMessage แสดงข้อความจากผู้ใช้ Android ในฟองสีเขียวแทนที่จะเป็นสีน้ำเงินมาตรฐาน ทำให้ข้อความโดดเด่น Hiroshi Lockheimer รองประธานอาวุโสของ Google สำหรับ Android ได้แชร์บทความบน Twitter กล่าวถึงกลยุทธ์การล็อคอิน iMessage ของ Apple ก่อนเชิญผู้ผลิต iPhone ให้สนับสนุนมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการส่งข้อความ
"เราไม่ได้ขอให้ Apple ให้บริการ iMessage บน Android เราขอให้ Apple สนับสนุนมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการส่งข้อความสมัยใหม่ (RCS) ใน iMessage เช่นเดียวกับที่รองรับมาตรฐาน SMS/MMS ที่เก่ากว่า " เขียน Lockheimer
ความภูมิใจของเจ้าของ
ในทางปฏิบัติ iMessage ใช้โปรโตคอลที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อส่งข้อความระหว่าง iPhone อย่างไรก็ตาม ข้อความจากโทรศัพท์ Android จะถูกส่งผ่านโปรโตคอล SMS แบบเดิมสิ่งนี้ทำให้ข้อความเหล่านี้ขาดคุณสมบัติที่มีประโยชน์หลายอย่าง เช่น ความสามารถในการส่งมัลติมีเดียความละเอียดสูง การระบุการพิมพ์ ใบเสร็จการจัดส่ง และอื่นๆ
Apple ไฮไลต์ฟังก์ชันการทำงานที่ลดลงของข้อความดังกล่าวโดยแสดงไว้ในฟองอากาศสีเขียว ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การกระทำของ iMessage ในการเน้นข้อความจากอุปกรณ์ Android ได้ทำให้ผู้ใช้ Android ถูกกีดกันทางสังคมโดยเพื่อนที่ถือ iPhone ของพวกเขา
คำตอบของ Google เพื่อยุติการกลั่นแกล้งที่เป็นฟองสีเขียวนี้ ซึ่งเรียกกันแบบปากต่อปากคือมาตรฐาน Rich Communication Services (RCS)
RCS ขจัดข้อบกพร่องทั้งหมดของ SMS และปรับปรุงความสามารถในการแบ่งปันข้อมูลของอุปกรณ์เหนือข้อความมาตรฐานอย่างมาก เหนือสิ่งอื่นใด มันทำงานผ่าน Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตมือถือ แต่ยังสามารถย้อนกลับไปใช้มาตรฐาน SMS ที่ไม่ซับซ้อนได้ หากจำเป็น
อาร์กิวเมนต์มาตรฐาน
Lockheimer ใช้บทความ WSJ เพื่อเชิญ Apple ให้ใช้ RCS"การสนับสนุน RCS จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้ใช้ iOS และ Android ด้วยการไม่รวม RCS เข้าด้วยกัน Apple จะหยุดอุตสาหกรรมนี้และระงับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ ไม่เพียงแต่ผู้ใช้ Android แต่ยังรวมถึงลูกค้าของพวกเขาด้วย"
อย่างไรก็ตาม การพูดกับ Lifewire ทางอีเมล Guillaume Ortscheit ผู้บริหารธุรกิจโทรคมนาคมเคลื่อนที่ในแอฟริกาใต้กล่าวว่าแม้ว่า GSM Association ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทั่วโลก ได้รับรอง RCS แต่ก็ไม่ใช่ มาตรฐาน พูดอย่างเคร่งครัด และผู้ผลิตอุปกรณ์มือถือและซัพพลายเออร์ SIM/eSIM ไม่จำเป็นต้องติดตั้งใช้งาน
ฉันสงสัยว่าคงเป็นกลยุทธ์ทางการค้าของพวกเขาในการรักษาลูกค้าและหลีกเลี่ยงการย้ายไปสู่การแข่งขันที่กำหนดจุดยืนของพวกเขา
นอกจากนี้ Ortscheit เชื่อว่าการส่งข้อความเป็นหัวข้อที่ละเอียดอ่อนมาก ในแง่ของความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการปกป้องข้อมูล
"การเปิดเผยเมื่อปีที่แล้วเกี่ยวกับ Pegasus iOS hacks ผ่าน iMessage [และ] Facetime อาจช่วยเสริมจุดยืนของ Apple ในการรักษาความปลอดภัยและแหวนรั้ว [the] แพลตฟอร์ม iMessage และไม่เปิดให้ใช้กับแพลตฟอร์มอื่น โดยเฉพาะ RCS ที่ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จาก Google" เขาให้ความเห็น
บรรทัดล่าง
อย่างไรก็ตาม Dr. Mike Kivi ที่ปรึกษา MEA ของผู้ให้บริการความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ LoginID บอกกับ Lifewire ในอีเมลว่าเขาเชื่อว่าเหตุผลที่ Apple ไม่สนับสนุน RCS นั้นไม่ใช่เรื่องทางเทคนิคแต่ค่อนข้างประหยัด
"ฉันสงสัยว่าคงเป็นกลยุทธ์ทางการค้าของพวกเขาในการรักษาลูกค้าและหลีกเลี่ยงการอพยพไปสู่การแข่งขันที่กำหนดจุดยืนของพวกเขา" ดร. Kivi กล่าว
เขาเสริมว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ผู้ขายรวมตัวกันอยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ของตนโดยไม่สนใจอุตสาหกรรมที่กว้างขึ้น โดยอ้างถึงตัวอย่างของ Nokia ซึ่งเขากล่าวว่า "ฉาวโฉ่ในการขับรถหรือขัดขวางการพัฒนามาตรฐาน" ในขณะที่กลยุทธ์นั้นเปิดทางให้กับ Nokia ในที่สุด Dr. Kivi กล่าวว่าเขาเชื่อว่า Apple สามารถเอาชนะมันได้เนื่องจากความแข็งแกร่งของแบรนด์
ออร์ทไชต์ตกลง "ฉันเห็นด้วยกับความเห็นของ Mike ในแง่ที่ว่า Apple เป็นผู้นำตลาดมาโดยตลอด และพวกเขาจะเดินหน้า [ทำเช่นนั้น] ต่อไปในหัวข้อต่างๆ มากมาย โดยนำเสนอเทคโนโลยีและบริการของตนเองนี่เป็นกรณีอย่างแน่นอนกับการต่อสู้ของ Adobe Flash กับ HTML5 [และ] eSIM ซึ่งถูกต่อต้านอย่างแน่นหนาจากเครือข่ายมือถือใน 2005"
เมื่อมองจากมุมที่ต่างออกไป Aron Solomon หัวหน้านักวิเคราะห์กฎหมายของหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล Esquire Digital บอกกับ Lifewire ทางอีเมลว่าเขาไม่เชื่อว่า Apple มีเหตุผลที่น่าสนใจใดๆ ที่จะย้ายออกจากข้อตกลงปัจจุบัน.
