มีบางสิ่งที่น่าหงุดหงิดพอๆ กับคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขบางอย่างเมื่อพีซี Windows 11 ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้
ทำไมเชื่อมต่อเครือข่ายไม่ได้
เครือข่ายไร้สายนั้นซับซ้อนเพราะมีหลายจุดสำหรับความล้มเหลว จากสวิตช์ Wi-Fi ไปเป็นข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ปัญหาเราเตอร์ และปัญหา ISP การค้นหาข้อบกพร่องของเครือข่ายนั้นอาจเป็นเรื่องยาก
สาเหตุทั่วไปที่ทำให้ Windows ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายคือการตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องและระยะห่างทางกายภาพจากแหล่งที่มาของเครือข่าย แต่ยังมีสาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ อีกหลายประการ ได้แก่ Wi-Fi ปิดอยู่ ซอฟต์แวร์บางส่วนขาดการเชื่อมต่อ เครือข่ายที่ต้องมีการตรวจสอบสิทธิ์เฉพาะ หรือเครือข่ายแออัดเกินไป
ฉันจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายได้อย่างไร
ให้เหตุผลที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับปัญหาเครือข่ายใน Windows 11 ให้อ่านเคล็ดลับเหล่านี้ตามลำดับ ทดสอบทีละข้อเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
-
ตรวจสอบอีกครั้งว่านี่เป็นปัญหาของ Windows 11 จริงๆ ไม่มีเหตุผลที่จะแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากเป็นปัญหาคอมพิวเตอร์เมื่อปัญหาดังกล่าวส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายด้วย
ตัวอย่างเช่น หากโทรศัพท์ ลำโพงอัจฉริยะ คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ฯลฯ ทั้งหมดสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาอยู่ที่พีซี Windows 11 ของคุณอย่างปลอดภัย และคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ต่อไปได้ แต่ถ้ายังใช้ไม่ได้ผล ให้อ่านเคล็ดลับทั่วไปเหล่านี้ว่าเมื่อใดที่คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณอาจต้องติดต่อ ISP ของคุณ (หรือรอก่อน)
นี่เป็นเวลาที่ดีในการตรวจสอบว่าปัญหาเป็นเพียงปัญหากับเว็บไซต์เดียวหรือกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยรวม ตัวอย่างเช่น หากคุณสามารถเข้าถึง Google, YouTube หรือ Twitter จากพีซีที่ใช้ Windows 11 ได้ แต่เว็บไซต์ธนาคารของคุณไม่โหลด ปัญหาจะอยู่ที่เว็บไซต์นั้น ไม่ใช่คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณการติดต่อไซต์นั้นหรือรอเป็นทางเลือกเดียวที่แท้จริงของคุณ ดูวิธีการบอกว่าเว็บไซต์ไม่เหมาะสำหรับทุกคนหรือเพียงแค่คุณเท่านั้น
-
รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ การรีสตาร์ทเป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ และอาจเป็นเพียงขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows 11
วิธีที่เร็วที่สุดในการรีสตาร์ทจากเดสก์ท็อปคือการคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วไปที่ Shut down or sign out > Restart.
-
ตรวจสอบว่า Wi-Fi เปิดอยู่หรือเสียบสายอีเทอร์เน็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์และโมเด็ม/เราเตอร์อย่างแน่นหนา นี่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งและจะส่งผลให้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากไม่มีการจัดการ
แล็ปท็อปบางเครื่องมีสวิตช์ทางกายภาพซึ่งต้องสลับเพื่อเปิดใช้งาน Wi-Fi ส่วนอื่นๆ ใช้คีย์ผสม เช่น FN+F5 หรือ FN+F2 นอกจากนี้ยังมีการสลับ Wi-Fi ในการตั้งค่า: เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi.
-
ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง คล้ายกับการรีบูตพีซีของคุณ การดำเนินการนี้จะเริ่มการเชื่อมต่อจากกระดานชนวนใหม่ทั้งหมด อาจมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการบันทึกรายละเอียด Wi-Fi ในครั้งแรก หรือมีบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณทำให้ข้อมูลเสียหาย นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้ป้อน SSID และรหัสผ่านอีกครั้ง ซึ่งอาจส่งผิดพลาดในครั้งแรก
หลังจากลบการเชื่อมต่อแล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่าแล้วไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi > จัดการ เครือข่ายที่รู้จัก > เพิ่มเครือข่ายใหม่ เพื่อตั้งค่าอีกครั้ง
-
ขยับเข้าใกล้อุปกรณ์ที่ส่งการเชื่อมต่อเครือข่ายมากขึ้น หากคุณใช้ Wi-Fi เครือข่ายสามารถเข้าถึงได้จนถึงขณะนี้และอุปกรณ์บางอย่างไม่สามารถรับสัญญาณจากระยะไกลได้
การเข้าใกล้จุดเชื่อมต่อให้มากขึ้น หรือขยับเข้าไปใกล้คุณถ้าเป็นไปได้ เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดระยะทางที่เป็นสาเหตุว่าทำไมคุณไม่สามารถออนไลน์ได้
หากคุณยืนยันว่านี่คือปัญหา แต่ไม่สามารถย้ายคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์ของคุณ ให้พิจารณาอัปเกรดเป็นเราเตอร์ที่สามารถแพร่สัญญาณเพิ่มเติม หรือเชื่อมต่ออะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายภายนอกกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
เลือกเครือข่ายไร้สายด้วยตนเอง คุณอาจอยู่ใกล้พอและสามารถตั้งค่าทุกอย่างได้อย่างถูกต้อง แต่ถ้า Windows 11 ไม่ได้รับคำสั่งให้เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ อาจดูเหมือนเป็นปัญหาเครือข่าย
ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi > แสดงเครือข่ายที่ใช้ได้ เพื่อค้นหา เครือข่าย Wi-Fi เลือกและเลือก เชื่อมต่ออัตโนมัติ จากนั้นเลือก เชื่อมต่อ.
-
เปิดเว็บเบราว์เซอร์และทำตามขั้นตอนในการเชื่อมต่อเครือข่าย สิ่งนี้จำเป็นในกรณีส่วนใหญ่หลังจากเลือกเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะ คุณจะไม่เห็นสิ่งนี้ในเครือข่ายอื่นเช่นเครือข่ายในบ้านของคุณ
คุณอาจต้องยืนยันข้อมูลของคุณในหน้านั้น โดยปกติคือที่อยู่อีเมลและชื่อของคุณ แต่บางครั้งรายละเอียดอื่นๆ เช่น หมายเลขห้องของคุณ หากคุณอยู่ในโรงแรม ในบางกรณี เช่น บนเครื่องบิน คุณอาจต้องจ่ายเงินเพื่อเข้าใช้
-
ปิดเครื่องมืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายชั่วคราว ซึ่งอาจขัดขวางความสามารถของ Windows ในการใช้เครือข่าย
นี่คือตัวอย่าง:
- ปิดโหมดเครื่องบิน
- ตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์ VPN
- ปิดไฟร์วอลล์และหยุดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
- ปิดการตั้งค่า 'การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์'
Image -
ตรวจสอบไดรเวอร์เครือข่าย อาจจำเป็นต้องอัปเดตหรือเปลี่ยนกลับเป็นไดรเวอร์ก่อนหน้าหากการอัปเดตล่าสุดขัดข้อง
วิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์คือดาวน์โหลดจากคอมพิวเตอร์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ จากนั้นคัดลอกไปยังพีซี Windows 11 ของคุณ การยกเลิกการอัปเดตล่าสุดทำได้โดยการย้อนกลับไดรเวอร์
เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์บางตัวช่วยให้คุณสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัย จากนั้นดาวน์โหลดจากพีซีที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ถูกต้องได้อย่างง่ายดาย ทำให้การระบุไดรเวอร์ที่ถูกต้องเป็นเรื่องง่ายมาก
-
ตรวจสอบการอัปเดต Windows หากการอัปเดตไดรเวอร์ไม่แก้ไขหรือไม่จำเป็นต้องอัปเดต อาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องเกี่ยวกับเครือข่ายจาก Windows Update
Image -
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows ในตัวเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ไปถึงที่นั่นผ่าน การตั้งค่า > ระบบ > การแก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ> การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
Image - รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง> รีเซ็ตเครือข่าย > รีเซ็ตทันที สิ่งนี้จะติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่และรีเซ็ตส่วนประกอบเครือข่ายหลักเป็นสถานะเริ่มต้น
คุณอาจทำอะไรไม่ได้
ขั้นที่ 1 แตะตรงนี้ ในหลายกรณี อุปกรณ์ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เป็นเพียงส่วนหนึ่งของปัญหาใหญ่ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เครือข่ายสาธารณะ เช่น ในร้านกาแฟหรือสนามบิน อาจมีคนออนไลน์พร้อมกันมากเกินไป แบนด์วิดท์ไม่ได้ไม่จำกัด ดังนั้นในบางจุด อุปกรณ์จะถึงจำนวนสูงสุด และขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขากำลังทำ (เช่น การดาวน์โหลดหรือสตรีม) อาจมีการใช้งานสูงสุดเร็วกว่าที่คุณคาดไว้ ในสถานการณ์แบบนี้ คุณไม่สามารถแก้ไขอะไรจากคอมพิวเตอร์ได้เลย
ปัญหาบางอย่างเกี่ยวข้องกับ ISP หรืออุปกรณ์เครือข่ายที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น หากทั้งเมืองของคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต มันค่อนข้างชัดเจนว่าการทำตามขั้นตอนข้างต้นจะไม่ช่วยให้คุณออนไลน์ได้
ในทำนองเดียวกัน และสิ่งนี้จะเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่าคุณมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่พยายามเชื่อมต่อ เราเตอร์ของคุณอาจล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองอัปเดตเราเตอร์ อัปเกรดเป็นใหม่กว่า หรือรีเซ็ตเราเตอร์ได้
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายใน Windows 10 ไม่ได้
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Wi-Fi และเครือข่ายใน Windows 10 อาจเกิดจากรหัสผ่านไม่ถูกต้อง การรบกวนอุปกรณ์ หรือปัญหาฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์ Windows 10 ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย จากนั้นรีบูตโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ จากนั้นลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows 10 อื่นๆ เหล่านี้ เช่น การเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน และการย้ายไปยังพื้นที่ที่มีประชากรน้อยกว่า หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ
ฉันจะเปลี่ยนเครือข่ายไร้สายใน Windows 11 ได้อย่างไร
จากแถบงาน เลือกสัญลักษณ์ Wi-Fi จากนั้นคลิกไอคอน Available (ลูกศรชี้ขวา) เพื่อดูรายการที่มีอยู่ เครือข่าย ในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่ ให้คลิกขวาที่เครือข่ายปัจจุบันและเลือก Disconnect จากนั้นเลือกเครือข่ายใหม่ > Connect เพื่อสลับเครือข่ายหรือตั้งค่า การเชื่อมต่อใหม่
