ไม่ว่าคุณจะเล่นเกม ฟังเพลง หรือสตรีมวิดีโอ คุณจะต้องสามารถได้ยินเสียงที่มาจาก Mac ของคุณ และหากเสียงบน Mac ของคุณหยุดทำงาน คุณต้องการแก้ไขทันที บทความนี้อธิบายสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เสียงไม่ทำงานบน Mac และวิธีแก้ไข
คำแนะนำในบทความนี้ใช้ได้กับ Macs-desktop หรือ macOS 12 (Monterey) ที่ใช้แล็ปท็อปและรุ่นที่สูงกว่า หลักการยังคงเหมือนเดิมสำหรับเวอร์ชันก่อนหน้า แต่ขั้นตอนเฉพาะอาจแตกต่างกันเล็กน้อย
ทำไมเสียงบน Mac ของฉันถึงหยุดทำงาน
มีสาเหตุหลายประการที่เสียงบน Mac ของคุณอาจหยุดทำงานอาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ไม่ว่าจะเป็นส่วนต่างๆ ของระบบปฏิบัติการที่เล่นเสียงหรือแอปที่คุณกำลังใช้ นอกจากนี้ยังอาจเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ เช่น ลำโพงหรือหูฟังที่บกพร่องซึ่งเสียงจะดำเนินไปโดยที่คุณไม่รู้ตัว มีสาเหตุที่เป็นไปได้มากมายจนยากที่จะระบุทั้งหมด ดังนั้นมาเริ่มวิธีแก้ปัญหากันดีกว่า
ฉันจะรับเสียงบน Mac ของฉันได้อย่างไร
ไม่ว่าสาเหตุที่เสียงไม่ทำงานบน Mac ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับนี้เพื่อส่งเสียงกลับบน Mac ของคุณ
-
ตรวจสอบระดับเสียง คุณอาจไม่ได้ยินเสียงเพราะระดับเสียงของคุณอยู่ที่ศูนย์ อาจดูงี่เง่า แต่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกควรเป็นขั้นตอนที่ง่ายที่สุดเสมอ หากแอปที่คุณกำลังใช้มีตัวเลือกการควบคุมระดับเสียง ให้ปรับเปลี่ยน คุณสามารถตรวจสอบระดับเสียงที่ระดับระบบได้ (ไม่ใช่แค่ระดับแอป) โดยคลิก Control Center ที่มุมบนขวาของแถบเมนู (ดูเหมือนตัวเลื่อนสองตัว) แล้วเลื่อน แถบเลื่อน Sound ทางขวา
- ลองแอปอื่น ข้อผิดพลาดที่ทำให้เสียงไม่ทำงานอาจอยู่ในโปรแกรมที่คุณกำลังใช้ ไม่ว่าจะเป็น Apple Music หรือ Spotify, Apple TV หรือเกมหรืออย่างอื่น ให้ลองเล่นเสียงในโปรแกรมอื่น หากใช้งานได้แสดงว่าโปรแกรมก่อนหน้าเป็นผู้ร้าย ดูว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปที่จะติดตั้งที่แก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่
- ตรวจสอบพอร์ตและแจ็ค หากเสียงไม่เล่นจากลำโพงของคุณ เสียงอาจเล่นที่อื่น เช่น หูฟังหรืออุปกรณ์เสริมเสียงอื่นๆ ตรวจสอบพอร์ตและแจ็คทั้งหมดบน Mac-USB, Thunderbolt, หูฟัง, HDMI ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเสียบอยู่ที่อาจรับเสียงได้ ลองถอดปลั๊กทุกอย่างที่คุณพบ และหากจำเป็น ให้ทำความสะอาดพอร์ตเพื่อขจัดฝุ่นและเศษขยะ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าเอาต์พุตสำหรับลำโพงในตัว หากเสียงไม่เล่นจากลำโพงในตัวบน Mac หรือ MacBook อาจมีปัญหากับการตั้งค่าเอาต์พุตของคุณแก้ไขโดยไปที่เมนู Apple > System Preferences > Sound > Output > เลือกบิวด์- ในลำโพง > เลื่อนตัวเลื่อน Output Volume ไปทางขวา > ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก Mute
- ตรวจหาลำโพงไร้สายหรือหูฟัง หากคุณเล่นเสียงไปยังลำโพงหรือหูฟังแบบไร้สาย Mac ของคุณอาจเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เหล่านั้นอีกครั้งโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่รู้ตัว เสียงอาจจะเล่นให้พวกเขาตอนนี้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบและแก้ไขคือปิด Bluetooth เนื่องจากเป็นวิธีเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงไร้สายเกือบทั้งหมด คลิก Control Center จากนั้นคลิกไอคอน Bluetooth เพื่อเปลี่ยนเป็นสีเทา/Off
- บังคับออกจากตัวควบคุมเสียง macOS เล่นเสียงโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เรียกว่าตัวควบคุมเสียง คุณสามารถปิดและรีสตาร์ทซอฟต์แวร์นั้นโดยไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทั้งเครื่อง โดยเปิด Activity Monitor (พบใน Applications > Utilities) > ค้นหาcoreaudiod > คลิกมัน > คลิกที่ x > คลิก บังคับออก
-
รีสตาร์ท Mac การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เป็นวิธีแก้ไขปัญหาทุกประเภท รวมถึงเมื่อคุณสมบัติพื้นฐานของคอมพิวเตอร์ทำงานไม่ถูกต้อง หากตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ผล ให้ลองรีบูตเครื่อง Mac เพื่อดูว่าเสียงเริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่
- ติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการ macOS เวอร์ชันที่อัปเดตมีคุณสมบัติใหม่และแก้ไขข้อบกพร่องเก่า อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาด้านเสียงที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นมาจากจุดบกพร่องที่แก้ไขแล้วใน macOS เวอร์ชันที่อัปเดต ตรวจสอบการอัปเดตและหากมีให้ติดตั้ง
- รับการสนับสนุนจาก Apple ถ้าตอนนี้ยังใช้ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาไปหาผู้เชี่ยวชาญ: Apple คุณสามารถรับการสนับสนุนทางออนไลน์และทางโทรศัพท์จาก Apple หรือนัดหมายเพื่อขอความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวที่ Apple Store ใกล้บ้านคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะบันทึกเสียงบน Mac ได้อย่างไร
คุณมีตัวเลือกมากมายสำหรับการบันทึกเสียงใน macOS รวมถึง GarageBand, เสียงบันทึก และ QuickTime ใน QuickTime ให้ไปที่ File > การบันทึกเสียงใหม่ สำหรับตัวเลือกเพิ่มเติม คุณสามารถดาวน์โหลดแอปของบุคคลที่สาม เช่น Audacity
ฉันจะอัดหน้าจอบน Mac พร้อมเสียงได้อย่างไร
หากคุณกำลังพยายามบันทึกเสียงผ่านไมโครโฟนของ Mac ขณะบันทึกหน้าจอ แสดงว่าคุณโชคดี แอพส่วนใหญ่ที่สามารถบันทึกหน้าจอได้ (รวมถึง QuickTime) ก็มีตัวเลือกในการบันทึกเสียงพร้อมกัน น่าเสียดายที่ macOS ไม่มีวิธีการบันทึกหน้าจอและเอาต์พุตเสียงในตัวพร้อมกัน คุณจะต้องค้นหาแอปของบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียงสำหรับสิ่งนั้น
