บทความนี้จะอธิบายว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ iPad ของคุณบอกให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ มันจะอธิบายว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นและทำอย่างไรจึงจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
บรรทัดล่าง
iPad สามารถถูกปิดการใช้งานจากการป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป (การปิดใช้งานรหัสผ่านเกิดขึ้นกับ iPhone ด้วย) เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว คุณจะเห็นข้อความแจ้งว่า iPad ของคุณถูกปิดใช้งาน และให้ลองอีกครั้งในภายหลัง บางครั้งระบบจะแจ้งว่าภายในไม่กี่วินาที บางครั้งเป็นชั่วโมงหรือเป็นวัน ไม่ว่าหน้าจอจะพูดว่าอะไร แปลว่ารอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
อะไรทำให้ iPad สำหรับผู้พิการที่ต้องเชื่อมต่อกับ iTunes หรือ Finder
เมื่อคุณเห็นข้อความบนหน้าจอของ iPad ว่า "iPad is Disabled Connect to iTunes" เป็นไปได้สูงว่าเกิดจากการอัพเดทระบบปฏิบัติการที่ล้มเหลวหรือปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรงอื่นๆ เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น iPad จะหยุดตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำและจำเป็นต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อให้ทำงานได้อีกครั้ง
วิธีแก้ไข iPad ที่ปิดใช้งานและบอกว่า 'เชื่อมต่อกับ iTunes หรือ Finder'
เมื่อคุณเห็นไอคอนเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์บน iPad ที่ปิดใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปลดล็อกและกลับสู่การทำงานปกติ:
มีขั้นตอนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้ เราจะชี้ให้เห็นถึงความแตกต่าง ไม่ว่าคุณจะมีสิ่งใด คุณยังสามารถทำให้ iPad ของคุณทำงานได้อีกครั้ง
-
คุณต้องมี Mac หรือ PC เพื่อดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันล่าสุดและใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณใช้พีซีที่ใช้หน้าต่างหรือ Mac ที่ใช้ macOS Mojave (10.14) หรือเก่ากว่า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
-
ด้วยซอฟต์แวร์ของคุณล่าสุด:
- ใน Mac ที่ใช้ macOS Catalina (10.15) ขึ้นไป ให้เปิดหน้าต่าง Finder
- ใน PC หรือ Mac ที่ใช้ macOS Mojave หรือเก่ากว่า ให้เปิด iTunes.
-
ถ้าเป็นไปได้ ให้ปิด iPad ของคุณ วิธีที่คุณทำเช่นนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPad ที่คุณมี:
- สำหรับ iPads ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กด Volume Down และ top ค้างไว้
-
สำหรับ iPads ที่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่ม Home และ top ค้างไว้
เมื่อตัวเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น ให้เลื่อนจากซ้ายไปขวา
Image หากคุณปิด iPad ไม่ได้ ก็ข้ามขั้นตอนนี้ไปได้
- ใช้สายที่มาพร้อมกับ iPad ของคุณ เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ทำให้ iPad เข้าสู่โหมดการกู้คืน อีกครั้ง วิธีที่คุณทำเช่นนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น iPad ของคุณ:
- สำหรับ iPads ที่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านบน (หรือด้านข้าง) ค้างไว้พร้อมกัน
- สำหรับ iPads ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดแล้วปล่อย Volume Up กดแล้วปล่อย Volume Down แล้วกดปุ่มด้านบนค้างไว้
- กดค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏบน iPad
-
อีกครั้ง ขั้นตอนแตกต่างกันไปตามคอมพิวเตอร์ของคุณ:
สำหรับ Mac ที่ใช้ macOS Catalina ขึ้นไป ให้คลิก iPad ของคุณในแถบด้านข้าง Finder (หากไม่เห็น ให้ขยาย Locations).
Image บน PC หรือ Mac ที่ใช้ macOS Mojave ให้คลิกไอคอน iPad ที่มุมซ้ายบนใน iTunes ใต้ตัวควบคุมการเล่น
-
คลิก อัปเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ iPad ของคุณ ให้ลองทำสิ่งนี้ก่อนเสมอ เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องลบข้อมูลใดๆ ออกจาก iPad ของคุณหากใช้งานได้
Image -
หากการอัพเดท iPad ใช้งานไม่ได้ คุณจะต้องกู้คืนเครื่องนั้น
กระบวนการกู้คืนจะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPad ของคุณ และจะไม่มีการเลิกทำ ดังนั้นหวังว่าคุณจะมี iPad สำรองล่าสุด หากเป็นเช่นนั้น คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลนั้นได้ในขั้นตอนถัดไป คลิก Restore และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
-
เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น iPad ของคุณจะกลับสู่สถานะใหม่จากโรงงาน
ตอนนี้คุณต้องตั้งค่า iPad ราวกับว่าเป็นเครื่องใหม่ เมื่อคุณได้ขั้นตอนพร้อมตัวเลือกแล้ว คุณสามารถเลือกกู้คืน iPad จากการสำรองข้อมูลได้
ไม่มีคอมพิวเตอร์? คุณยังสามารถลบและกู้คืน iPad ของคุณโดยใช้ iCloud
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะแก้ไข iPad ที่ปิดใช้งานได้อย่างไร
หาก iPad ของคุณถูกปิดใช้งานเนื่องจากคุณพยายามป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป คุณไม่มีตัวเลือกมากมาย วิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดคือการกลับไปตั้งค่าจากโรงงานโดยไปที่ iCloud.com > Find iPhone > เลือก iPad ของคุณ > ลบ iPad
ฉันจะแก้ไข iPad ที่แช่แข็งได้อย่างไร
iPad ที่แช่แข็งอาจมีการแก้ไขหลายอย่าง ขั้นแรก ให้ลองกดปุ่ม Home และ Power เพื่อบังคับให้รีสตาร์ท หาก iPad ของคุณไม่มีปุ่มโฮม ให้กด Volume Down และ Power คุณยังสามารถลองเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล ชาร์จแบตเตอรี่ หรือ ถ้าไม่มีอะไรทำงาน ให้รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
