พวกเราส่วนใหญ่เคยประสบมาแล้ว: แอปบน iPad ของคุณไม่อัปเดต หรือซอฟต์แวร์ค้างระหว่างการดาวน์โหลด ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการของปัญหานี้และเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้
การแก้ไขเหล่านี้ใช้ได้กับ iPad ที่ใช้ iPadOS 13 หรือ iOS 12
สาเหตุของ iPad ไม่อัปเดต
โดยส่วนใหญ่ เมื่อซอฟต์แวร์บน iPad ไม่อัปเดต ผู้ร้ายคือปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์ Apple App Store อาจมีปัญหาในการค้นหาว่าคุณเป็นใคร หรือ iPad อาจดาวน์โหลดการอัปเดตหรือแอปอื่นพร้อมกัน และแอปของคุณกำลังรออยู่ในสาย ในบางครั้งที่หายาก iPad จะลืมเกี่ยวกับแอพ
วิธีแก้ไข iPad ที่ไม่อัพเดท
มีการแสดงวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPad:
- รีสตาร์ท iPad ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ การรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้หลายอย่าง รวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลวหรือหมดเวลา
- รีสตาร์ทแอพที่ไม่อัพเดท บางครั้งการดาวน์โหลดหมดเวลา คุณสามารถบอกให้ iPad เริ่มดาวน์โหลดแอปอีกครั้งได้โดยเปิดแอปอีกครั้ง เมื่อคุณแตะแอพที่อยู่ในขั้นตอนรอดาวน์โหลด iPad จะพยายามดาวน์โหลด
-
ลบแอพที่ไม่อัพเดทแล้วโหลดใหม่ หากแอปไม่อัปเดต ให้ลบออกแล้วดาวน์โหลดอีกครั้ง อย่าพยายามแก้ไขปัญหานี้หากแอปที่มีปัญหาบันทึกข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้ เช่น แอปจดบันทึกหรือแอปวาดรูปแอปเหล่านี้จำนวนมากบันทึกข้อมูลของคุณไปยัง iCloud ซึ่งหมายความว่าสามารถลบและดาวน์โหลดแอปเหล่านี้ใหม่ได้อย่างปลอดภัย อย่างไรก็ตาม หากคุณมีข้อสงสัย โปรดอย่าลบแอป
คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้แอปเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
- ดาวน์โหลดแอปอื่น หาก iPad หมดเวลาในระหว่างกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ iPad จะไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์กับ App Store ได้อีก ซึ่งจะทำให้การดาวน์โหลดทั้งหมดไปยัง iPad ของคุณค้าง วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือดาวน์โหลดแอปใหม่และบังคับให้ iPad ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง เลือกแอพฟรีและติดตั้งบน iPad เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ค้นหาแอปหรืออัปเดตที่ค้างและดูว่าดาวน์โหลดอีกครั้งหรือไม่
- ออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณ หากการทำตามขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์โดยการดาวน์โหลดแอปไม่ทำงาน บางครั้งการออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณก็ถือเป็นเคล็ดลับหากต้องการออกจากระบบ Apple ID ของคุณ บน iPad ให้แตะ การตั้งค่า แตะชื่อผู้ใช้ของคุณ จากนั้นแตะ ออกจากระบบ ปฏิบัติตามข้อความแจ้งเพื่อออกจากระบบ Apple ID ของคุณ หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ Apple ID อีกครั้ง ให้แตะ การตั้งค่า แตะ ลงชื่อเข้าใช้ iPad แล้วพิมพ์ Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
-
รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi หากเราเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง iPad ของคุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ เราเตอร์ส่วนใหญ่มีไฟร์วอลล์ในตัวและจัดการอุปกรณ์หลายเครื่อง ซึ่งอาจทำให้เราเตอร์ปะปนกันได้ หลังจากปิดเราเตอร์แล้ว อย่าลืมปิดเราเตอร์ทิ้งไว้หนึ่งนาทีเต็มก่อนที่จะเปิดขึ้นใหม่ เมื่อไฟเราเตอร์กลับมาสว่างอีกครั้ง ให้เชื่อมต่อ iPad ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นแตะแอปเพื่อดูว่ากระบวนการดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้นหรือไม่
-
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การรีเซ็ตการตั้งค่า iPad นั้นแตกต่างจากการรีเซ็ต iPad เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้ไม่ได้ล้างข้อมูล iPad ของคุณโดยสมบูรณ์โดยจะลบการตั้งค่าเครือข่าย พจนานุกรมแป้นพิมพ์ รูปแบบหน้าจอหลัก การตั้งค่าตำแหน่ง การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และบัตร Apple Pay การรีเซ็ตการตั้งค่าไม่ควรมีผลกับแอป เอกสาร เพลง ภาพยนตร์ รหัสผ่าน หรือข้อมูล
ก่อนรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ ให้สำรองข้อมูล iPad ของคุณ
-
รีเซ็ต iPad หากการล้างการตั้งค่าไม่ได้ผล อาจถึงเวลาที่จะดำเนินการขั้นรุนแรงและรีเซ็ต iPad เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นคุณสามารถกู้คืน iPad จากข้อมูลสำรองที่คุณสร้างขึ้น
ลองนึกดูว่าแอปที่คุณกำลังพยายามอัปเดตนั้นคุ้มกับตัวเลือกใหม่นี้หรือไม่ คุณควรลบแอพแล้วดำเนินการต่อจะดีกว่า หากคุณตัดสินใจที่จะรีเซ็ต iPad ของคุณ ให้สำรองข้อมูลไว้ใน iCloud เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนข้อมูลและแอปของคุณได้
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะอัพเดท iPad ได้อย่างไร
ในการอัพเดท iPad ให้ไปที่ Settings > General > Software Update เลือกตัวเลือกการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการ แตะ ติดตั้งทันที หากคุณเห็น ดาวน์โหลดและติดตั้งทันที ให้แตะเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต ป้อนรหัสผ่าน แล้วแตะ ติดตั้ง ตอนนี้
ฉันจะอัปเดตแอปบน iPad ได้อย่างไร
ในการอัปเดตแอป iPad ด้วยตนเอง ให้เปิด App Store แล้วแตะ ไอคอนโปรไฟล์ เลื่อนลงเพื่อดูการอัปเดตที่รอดำเนินการ แตะ อัปเดตทั้งหมด เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดหรือแตะ อัปเดต ข้างแอปที่คุณต้องการอัปเดต
ฉันจะอัปเดตเบราว์เซอร์บน iPad ของฉันได้อย่างไร
ในการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Safari บน iPad ของคุณ ให้เปิด การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์. หากมีการอัปเดตให้แตะเพื่อติดตั้ง Safari เวอร์ชันล่าสุดมาพร้อมกับ iOS หรือ iPadOS ใหม่ล่าสุดเสมอ
