วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'iPhone Is Disabled

สารบัญ:

2024 ผู้เขียน: Abigail Brown | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 07:03

หาก iPhone ของคุณไม่ปลดล็อกและแสดงข้อความว่า "iPhone is Disabled" คุณอาจกังวลว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาร้ายแรง อย่างไรก็ตาม ปัญหาไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด หาก iPhone (หรือ iPad หรือ iPod touch) ของคุณถูกปิดใช้งาน บทความนี้จะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ไข

คำแนะนำเหล่านี้ใช้ได้กับ iPhone, iPod touch และ iPad ทุกรุ่น

สาเหตุของข้อผิดพลาดในการปิดใช้งาน iPhone

อุปกรณ์ iOS (iPhone, iPad หรือ iPod touch) สามารถปิดใช้งานได้ แต่ข้อความที่คุณเห็นมีรูปแบบที่แตกต่างกันสองสามแบบ บางครั้ง คุณจะได้รับข้อความธรรมดาว่า iPhone is Disabledบางครั้งข้อความจะขอให้คุณลองอีกครั้งใน 5 นาทีหรือเพื่อเชื่อมต่อกับ iTunes สาเหตุเกือบจะเหมือนกันทุกครั้ง: ใส่รหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป

รหัสผ่านเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยของ iPhone ที่คุณต้องป้อนรหัสผ่านที่เป็นตัวเลขเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ หากป้อนรหัสผ่านผิดหกครั้งติดต่อกัน อุปกรณ์จะล็อคตัวเองและป้องกันไม่ให้คุณพยายามป้อนรหัสผ่านเพิ่มเติม หากป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้ง อุปกรณ์จะตีความว่าเป็นการพยายามแฮ็กหรือเจาะเข้าไป การปิดใช้งานโทรศัพท์ป้องกันกิจกรรมดังกล่าว

อุปกรณ์สามารถตั้งค่าให้ลบข้อมูลได้หลังจากป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง 10 ครั้ง แม้ว่าจะเป็นสุดขั้ว การตั้งค่านี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หากคุณใช้ Touch ID ปัญหาข้อผิดพลาด 53 อื่นอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณ

วิธีแก้ไข iPhone, iPad หรือ iPod ที่พิการ

ไม่ว่า iPhone, iPod หรือ iPad ของคุณจะถูกปิดใช้งานอย่างไร การแก้ไขก็ค่อนข้างง่าย เป็นชุดตัวเลือกเดียวกันกับที่คุณปฏิบัติตามเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน ข้อเสียคือคุณต้องกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ

การกู้คืนหมายถึงการแทนที่ข้อมูลที่มีอยู่ด้วยการสำรองข้อมูล ส่งผลให้สูญเสียข้อมูลที่เพิ่มเข้ามาตั้งแต่การสำรองข้อมูลครั้งล่าสุด เป็นเหตุผลเพิ่มเติมในการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

มีสี่ตัวเลือกหลักสำหรับการแก้ไข iPhone, iPad หรือ iPod ที่ปิดใช้งาน:

กู้คืน iPhone จากข้อมูลสำรอง ขั้นตอนแรกที่คุณควรลองคือกู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรองโดยใช้ iTunes หากคุณไม่ได้ใช้ iTunes อีกต่อไป มีวิธีการกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่ไม่มี iTunes การกู้คืนโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาการปิดใช้งาน แต่คุณสูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่ไม่รวมอยู่ในการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณ
ใช้โหมดการกู้คืน หากไม่ได้ผล หรือหากคุณไม่เคยซิงค์อุปกรณ์กับ iTunes ให้ใช้โหมดการกู้คืน อีกครั้ง คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่เพิ่มหลังจากสำรองข้อมูลอุปกรณ์ครั้งล่าสุด
ใช้โหมด DFU หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองใช้โหมด DFU ซึ่งเป็นโหมดการกู้คืนเวอร์ชันที่ครอบคลุมมากขึ้น
ใช้ iCloud หรือค้นหา iPhone ของฉันเพื่อลบข้อมูล ลงชื่อเข้าใช้ iCloud หรือดาวน์โหลดแอป Find My iPhone ไปยังอุปกรณ์ iOS เครื่องอื่น เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน iCloud ของคุณ ใช้ "ค้นหา iPhone ของฉัน" เพื่อค้นหาตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นล้างข้อมูลจากระยะไกล การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณและรีเซ็ตข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงได้อีกครั้ง ลองทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณแล้ว หากคุณสำรองข้อมูลของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes คุณสามารถกู้คืนได้จากแหล่งนั้น

หากคุณพบข้อผิดพลาด 4013 เมื่อพยายามกู้คืน iPhone ของคุณ มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด 4013 ด้วย คุณสามารถพบและแก้ไขข้อผิดพลาด 3194

วิธีหลีกเลี่ยงการทำให้ iPhone พิการ

การมี iPhone ที่ปิดใช้งานนั้นน่ารำคาญและไม่สะดวก ดังนั้นคุณจะต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้มันเกิดขึ้นอีก

คุณมีสองตัวเลือก:

ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้จำง่ายขึ้น หากคุณจำรหัสผ่านได้และไม่ต้องเดา คุณมีโอกาสน้อยที่จะป้อนรหัสผ่านผิด ซึ่งจะทำให้ iPhone ถูกปิดใช้งาน
ใช้ Touch ID หรือ Face ID เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ คุณไม่จำเป็นต้องป้อนรหัสผ่าน เพียงแสดงใบหน้าหรือสแกนนิ้ว อุปกรณ์ก็จะปลดล็อก

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะแก้ไขพอร์ตการชาร์จบน iPhone ของฉันได้อย่างไร

หากพอร์ตการชาร์จบน iPhone ของคุณเสียหาย คุณต้องส่งซ่อมอย่างมืออาชีพ คุณสามารถลองทำความสะอาดพอร์ตชาร์จด้วยลมอัดหรือมินิแวค

ฉันจะแก้ไขการไม่มีบริการบน iPhone ได้อย่างไร

หากคุณไม่มีบริการบน iPhone ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโทรศัพท์เป็นโหมดเครื่องบิน ปิดและเปิดข้อมูลเครือข่ายมือถืออีกครั้ง และตรวจสอบการอัปเดต หากคุณให้บริการไม่ดี ให้เปิดการโทรผ่าน Wi-Fi หรือซื้อเครื่องขยายสัญญาณ

ฉันจะแก้ไข iPhone ที่ค้างได้อย่างไร

ในการแก้ไข iPhone ที่ค้าง ให้ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone ของคุณ เปิด AssistiveTouch หรือลองกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง หากคุณยังคงมีปัญหา โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple