ต้องรู้
- iCloud: หลังจากลบ iPhone แล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud จากหน้าจอ แอปและข้อมูล ให้แตะ กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud.
- iTunes: เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB ใน iTunes คลิก iPhone ไอคอน > สำรอง > เรียกคืนข้อมูลสำรอง.
บทความนี้จะอธิบายวิธีกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรองโดยใช้ iCloud หรือ iTunes ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ iPhone ที่ใช้ iOS 11 ขึ้นไป
วิธีกู้คืน iPhone โดยใช้ข้อมูลสำรอง iCloud
หาก iPhone ของคุณสำรองข้อมูลไปยัง iCloud โดยอัตโนมัติเมื่อ iPhone เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟและ Wi-Fi การกู้คืนจะง่ายและไร้สาย:
ตรวจสอบการสำรองข้อมูล iCloud
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองล่าสุด:
- แตะ การตั้งค่า แล้วแตะชื่อของคุณ
- แตะ iCloud.
-
เลือก จัดการที่เก็บข้อมูล.
Image - แตะ สำรอง.
-
ในหัวข้อ Backups ให้แตะรายการ iPhone เพื่อแสดงวันที่และขนาดของข้อมูลสำรอง
Image
ไม่เห็นข้อมูลสำรองของคุณใช่ไหม
หากไม่มีรายการหรือเป็นข้อมูลสำรองเก่า คุณอาจสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iTunes บนคอมพิวเตอร์ในบางจุด (เพิ่มเติมในบทความนี้ในภายหลัง) คุณต้องการใช้ข้อมูลสำรองล่าสุดที่หาได้
หากต้องการคำแนะนำในการสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ เรามีบทความที่เน้นเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูล iPhone 6 และ 6S, iPhone 7 และ iPhone 8
กู้คืนข้อมูลสำรอง iCloud
หลังจากที่คุณยืนยันว่าคุณมีข้อมูลสำรองที่ใช้งานได้ที่จัดเก็บ iCloud:
- กลับไปที่หน้าจอการตั้งค่าหลัก
- แตะ ทั่วไป.
- เลื่อนไปด้านล่างแล้วแตะ รีเซ็ต.
-
แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.
Image - ยืนยันแล้วแตะ ลบทันที.
- ป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
-
แตะ ลบ iPhone และยืนยัน
Image -
ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณแล้วแตะ ลบ.
อาจชัดเจน แต่: ขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณและจะแทนที่ด้วยข้อมูลสำรองจาก iCloud เป็นไปได้ที่คุณจะสูญเสียข้อมูลที่ไม่ได้สำรอง
- โลโก้ Apple และแถบแสดงความคืบหน้าปรากฏบนหน้าจอ รอให้แถบความคืบหน้าเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อ iPhone รีสตาร์ท ให้ลงชื่อเข้าใช้ iCloud ด้วย Apple ID ของคุณ
- ในหน้าจอ Apps & Data แตะ กู้คืนจากข้อมูลสำรอง iCloud.
- เลือกไฟล์สำรองจากรายการ
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการกู้คืนให้เสร็จสิ้น
ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีก่อนที่คุณจะสามารถใช้ iPhone ได้ แต่ต่อสายไฟและ Wi-Fi แล้วปล่อยทิ้งไว้จนกว่าจะดาวน์โหลดรูปภาพ ข้อความ และไฟล์สำรองอื่นๆ ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้ ชั่วโมงหรือวันด้วยการเชื่อมต่อที่ช้า ขึ้นอยู่กับจำนวนเนื้อหาที่สำรองไปยัง iCloud
แม้ว่าจะไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย แต่บางครั้งการคืนค่าจากข้อมูลสำรองก็ถูกบล็อกโดยข้อผิดพลาด 3194 หากคุณพบข้อผิดพลาด เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 3194
วิธีกู้คืนข้อมูลสำรอง iPhone จาก iTunes บนคอมพิวเตอร์
เมื่อคุณซิงค์ iPhone กับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูล การตั้งค่า และข้อมูลอื่นๆ ในโทรศัพท์จะได้รับการสำรองข้อมูล วิธีคืนค่าข้อมูลสำรองสำหรับ iPhone ของคุณ:
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ที่คุณใช้สำรองข้อมูล iPhone
- เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB
-
คลิกไอคอน iPhone เพื่อเปิดหน้าจอสรุปของ iPhone
Image -
ในหัวข้อ Backups คลิก เรียกคืนข้อมูลสำรอง.
Image -
เลือกข้อมูลสำรองที่คุณต้องการใช้จากรายการ iTunes นำเสนอ - อาจมีเพียงตัวเลือกเดียวเท่านั้น - และคลิก Restore.
Image - ป้อนข้อมูล Apple ID ของคุณเพื่อเริ่มการกู้คืนข้อมูลสำรอง นี่คือบัญชีเดียวกับที่คุณตั้งค่าเมื่อคุณเปิดใช้งาน iPhone ในครั้งแรก
เกิดอะไรขึ้นตอนนี้
iTunes โหลดข้อมูลสำรองลงในโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง กระบวนการนี้ค่อนข้างรวดเร็วเนื่องจากจะถ่ายโอนข้อมูลและการตั้งค่า ณ จุดนี้เท่านั้น ไม่ใช่เพลง แอพ และรูปภาพของคุณ จากนั้น กระบวนการดาวน์โหลดเพลง ภาพยนตร์ แอพ หนังสือ และรูปภาพที่คุณซื้อจะเริ่มต้นขึ้น ซึ่งอาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับปริมาณเนื้อหาใน iPhone
ขณะกู้คืนข้อมูลสำรอง คุณอาจเห็นข้อความให้ปิด Find My iPhone ไปที่ Settings แตะชื่อของคุณ แล้วแตะ iCloud ปิดสวิตช์สลับ Find My iPhone เปิดอีกครั้งหลังจากการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น
iCloud กับ iTunes สำรอง
วิธีการกู้คืนขึ้นอยู่กับว่าคุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณโดยตรงไปยัง iCloud หรือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณไปที่ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ บทความนี้อธิบายวิธีคืนค่า iPhone ของคุณไม่ว่าคุณจะสำรองข้อมูลด้วยวิธีใด
