ต้องรู้
- กดซ้ำๆ F8 ในขณะที่ (หรือก่อนหน้านั้น) หน้าจอเริ่มต้นของ Windows โหลดเพื่อเปิด ตัวเลือกการบูตขั้นสูง เมนู
- ถัดไป: เลือก Last Known Good Configuration (ขั้นสูง) > รอการเริ่มต้น > ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Windows ปกติ
- ถัดไป: ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ หากเกิดซ้ำ ให้กลับไปแก้ไขปัญหาหรือใช้การคืนค่าระบบ
บทความนี้อธิบายวิธีเริ่ม Windows 7 และ Windows Vista โดยใช้ Last Known Good Configuration (LKGC) ตราบใดที่ Windows ทำงานอย่างถูกต้องก่อนการปิดระบบครั้งล่าสุด
Last Known Good Configuration ไม่พร้อมใช้งานใน Windows 11, Windows 10 หรือ Windows 8 แต่มีตัวเลือกการเริ่มต้นอื่นๆ ที่คุณสามารถอ่านได้ที่ด้านล่างของหน้านี้
กดปุ่ม F8 ที่หน้าจอเริ่มต้นของ Windows 7
ในการเริ่ม Windows 7 โดยใช้ Last Known Good Configuration ให้กดปุ่ม F8 ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เช่นเดียวกับหรือก่อนหน้านั้น หน้าจอเริ่มต้นของ Windows 7 จะเริ่มโหลด (เช่น กดค้างไว้ในขณะที่ Windows เริ่มทำงาน) การดำเนินการนี้จะโหลดเมนูตัวเลือกการบูตขั้นสูง
มันง่ายมากที่จะพลาดโอกาสเล็กๆ น้อยๆ ให้กด F8 หากคุณเห็นแอนิเมชั่น Windows 7 เริ่มต้น แสดงว่าสายเกินไป หากคุณไม่กด F8 ให้ทันเวลา ให้รอจนกระทั่งหน้าจอเข้าสู่ระบบ Windows 7 ปรากฏขึ้นและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากที่นั่น อย่าเข้าสู่ระบบ หากคุณทำแล้วปิด Windows 7 คุณจะสูญเสียผลประโยชน์จากการใช้ LKGC
เลือกการกำหนดค่าที่ดีที่รู้จักล่าสุด
ใช้แป้นลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อไฮไลต์ การกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่รู้จัก (ขั้นสูง) แล้วกด Enter.
รอให้ Windows 7 เริ่มทำงาน
รอในขณะที่ Windows 7 เริ่มทำงาน หวังว่าปกติ ไม่ควรใช้เวลานานกว่าที่เคย
ต่างจากการเริ่มต้น Windows 7 ในเซฟโหมด ไม่มีรายการไฟล์ระบบที่ดูน่ากลัววิ่งลงมาที่หน้าจอ เนื่องจาก Windows เริ่มต้นด้วยการกำหนดค่า Last Known Good Configuration จำไว้ว่า สิ่งที่คุณทำคือกรอกลับการตั้งค่าไดรเวอร์และรีจิสตรีกับโปรแกรมที่ทำงานครั้งสุดท้ายที่ Windows 7 ถูกปิดอย่างถูกต้อง
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Windows 7 เดียวกันกับที่คุณใช้เป็นประจำ
ถ้า Windows 7 ไม่เริ่มทำงานเลย และคุณมาถึงจุดนี้แล้ว ถือเป็นสัญญาณที่ดีว่า Last Known Good Configuration กำลังจะแก้ปัญหา หรืออย่างน้อยก็ทำให้คุณเข้าใกล้การแก้ปัญหามากขึ้น ปัญหาที่คุณอยู่ มี
หากปัญหาของคุณไม่เริ่มต้นในภายหลัง คุณจะต้องรอจนกว่าจะถึงขั้นตอนถัดไปเพื่อดูว่า LKGC ช่วยคุณได้ไหม
ตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ณ จุดนี้ Windows 7 ได้โหลดไดรเวอร์ "ที่รู้จักดี" และข้อมูลการกำหนดค่ารีจิสทรี ดังนั้นคุณจะต้องทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
ถ้า Windows 7 ไม่ได้บูทเลย ยินดีด้วย ดูเหมือนว่า Last Known Good Configuration จะทำงานได้อย่างมีเสน่ห์
มิฉะนั้น คุณจะต้องทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาที่คุณมีเกิดขึ้นอีกหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณพบ BSOD เมื่อคุณเข้าสู่แผงควบคุม ให้ลองดู หากคุณลองอัปเดตไดรเวอร์ Windows 7 แล้วเสียงของคุณหยุดทำงาน ให้ลองใช้เลย
ถ้า Last Known Good Configuration ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การลองใหม่อีกครั้งจะไม่มีประโยชน์อะไรมากนัก ดีเพียงครั้งเดียวเท่านั้น เนื่องจาก Windows 7 ไม่ได้จัดเก็บการกำหนดค่าไว้หลายแบบ
ในกรณีส่วนใหญ่ ตัวเลือกต่อไปของคุณคือใช้การคืนค่าระบบ เรามีบทความเกี่ยวกับวิธีใช้ System Restore เพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงระบบใน Windows หากคุณต้องการความช่วยเหลือ อย่างไรก็ตาม หากคุณปฏิบัติตามคู่มือการแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหาที่คุณพบ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือกลับไปที่การแก้ไขปัญหานั้นและดำเนินการต่อตามคำแนะนำ
LKGC ใน Windows 11
หากคุณไม่ได้ใช้ Windows 7 หรือ Vista คุณอาจสงสัยว่าจะเริ่มต้น Windows 11, 10 หรือ 8 โดยใช้ Last Known Good Configuration ได้อย่างไร แม้ว่าจะมีเมนูเริ่มต้นที่คล้ายกันพร้อมเครื่องมือแก้ปัญหา แต่ไม่มีตัวเลือกให้ใช้ LKGC
สิ่งที่คุณทำได้ใน Windows เวอร์ชันใหม่กว่านั้นคือการบูตเครื่องใน Safe Mode ซึ่งเป็นประเภทการเริ่มต้นระบบที่โหลดไดรเวอร์พื้นฐานและมักเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ
ดูวิธีใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้จากเมนูนี้ และดูวิธีเข้าถึงตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูงใน Windows 11/10/8 เพื่อขอความช่วยเหลือ
ณ มกราคม 2020 Microsoft ไม่รองรับ Windows 7 อีกต่อไป เราแนะนำให้อัปเกรดเป็น Windows 10 หรือ Windows 11 เพื่อรับการอัปเดตความปลอดภัยและการสนับสนุนทางเทคนิคต่อไป
