นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อเริ่มต้นใช้งาน VoIP
มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี
ด้วย VoIP เสียงของคุณจะถูกส่งผ่าน IP (Internet Protocol) สิ่งแรกที่คุณจะต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี และมีแบนด์วิธที่เพียงพอ ขั้นแรก ให้พิจารณาว่าคุณต้องการการเชื่อมต่อประเภทใดและจะทราบได้อย่างไรว่าการเชื่อมต่อที่มีอยู่ของคุณเพียงพอหรือไม่
เลือกประเภทของบริการ VoIP
สมัครสมาชิกผู้ให้บริการ VoIP เพื่อให้สามารถโทรออกและรับสายได้ ความต้องการด้านการสื่อสารของผู้คนแตกต่างกันไปตามกิจกรรม รูปแบบชีวิต นิสัย และงบประมาณก่อนเลือกและลงทะเบียนบริการ VoIP คุณต้องตัดสินใจว่า VoIP รสชาติใดที่เหมาะกับคุณมากที่สุด การเลือกประเภท VoIP ที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญในการปรับเทคโนโลยีให้เหมาะสมเพื่อประโยชน์ที่สำคัญยิ่งขึ้นและลดต้นทุน
บริการ VoIP ในตลาดมีหลายประเภท เช่น บริการ VoIP ที่ใช้ซอฟต์แวร์ บริการ VoIP บนมือถือ บริการ VoIP บนอุปกรณ์ และบริการ VoIP ทางธุรกิจและโซลูชัน
เมื่อคุณเลือกประเภทบริการ VoIP ที่ต้องการแล้ว ให้เลือกผู้ให้บริการ
รับอุปกรณ์ VoIP ของคุณ
อุปกรณ์ที่คุณต้องการสำหรับ VoIP อาจมีราคาไม่แพงหรือแพง ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ฮาร์ดแวร์เดียวที่จำเป็นสำหรับการสื่อสารระหว่างพีซีกับพีซีคือชุดหูฟัง ไมโครโฟน และลำโพง
แอปพลิเคชั่นซอฟต์โฟนบางตัวอนุญาตให้คุณโทรออกและรับสายโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้ชุดหูฟังและอุปกรณ์อื่นๆ คุณสามารถติดตั้งโปรแกรมซอฟต์โฟนบนโทรศัพท์มือถือของคุณหรือใช้เว็บอินเทอร์เฟซสำหรับการโทร
สำหรับ VoIP ที่ใช้ฮาร์ดแวร์ คุณจะต้องใช้วัสดุที่เป็นของแข็ง และสิ่งนี้มีค่าใช้จ่าย แต่ไม่เสมอไป ดังที่เราเห็นด้านล่าง คุณจะต้องใช้ ATA (อะแดปเตอร์โทรศัพท์) และชุดโทรศัพท์ ซึ่งสามารถเป็นโทรศัพท์ทั่วไปที่คุณใช้กับ PSTN ได้ นอกจากนี้ยังมีโทรศัพท์สำหรับ VoIP ที่มีคุณสมบัติเฉพาะที่เรียกว่าโทรศัพท์ IP สิ่งเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องมี ATA เนื่องจากมีฟังก์ชันการทำงานรวมอยู่ด้วย โทรศัพท์ IP ค่อนข้างแพงและถูกใช้โดยธุรกิจเป็นหลัก
บริการ VoIP ที่ใช้ฮาร์ดแวร์จำนวนมากมีฮาร์ดแวร์ฟรี (ATA) ตลอดระยะเวลาของบริการ ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินและหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้
บรรทัดล่าง
คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์หากต้องการขยาย VoIP ออกไปนอกพีซี หมายเลขนี้จะมอบให้คุณเมื่อคุณสมัครใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ คุณจะใช้หมายเลขนี้เพื่อโทรออกหรือรับสายเข้าและออกจากโทรศัพท์พื้นฐานหรือโทรศัพท์มือถือ ปัญหาที่ลุกลามสำหรับคนส่วนใหญ่ที่เปลี่ยนจาก PSTN เป็น VoIP คือความเป็นไปได้ในการรักษาหมายเลขที่มีอยู่
ตั้งค่า VoIP ของคุณ
หากคุณไม่ได้ใช้งาน VoIP ในธุรกิจของคุณ การตั้งค่านั้นง่ายมาก ในแต่ละบริการจะมีคำแนะนำในการตั้งค่า ซึ่งบางบริการก็ดีและบางบริการก็น้อยกว่านั้น
ด้วย VoIP ที่ใช้ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าเป็นแบบทั่วไป: ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ติดตั้งลงในเครื่องของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นพีซี แท็บเล็ต PDA โทรศัพท์มือถือ ฯลฯ) ลงทะเบียนชื่อผู้ใช้ใหม่หรือ หมายเลข เพิ่มผู้ติดต่อ และเริ่มสื่อสาร สำหรับบริการซอฟต์โฟนแบบชำระเงิน การซื้อเครดิตเป็นขั้นตอนเดียวก่อนเริ่ม
ด้วย VoIP ที่ใช้ฮาร์ดแวร์ คุณต้องเสียบ ATA ของคุณเข้ากับเราเตอร์อินเทอร์เน็ตและเสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับ ATA จากนั้น มีการกำหนดค่าเฉพาะที่ต้องทำ ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้พีซี มันตรงไปตรงมาสำหรับบริการบางอย่าง ในขณะที่สำหรับบริการอื่นๆ คุณจะต้องปรับแต่งหรือสองครั้งและอาจโทรหรือสองครั้งไปที่บริการสนับสนุนก่อนที่จะเริ่มเตะ
คุณภาพเสียงต่อคำ
การตั้งค่า VoIP เป็นขั้นตอนเดียวโดยใช้เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งเวทีนั้นมักจะสนุกสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่ทำให้คนอื่นไม่พอใจ ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าคุณภาพเสียงไม่ดี สายหลุด เสียงสะท้อน ฯลฯ ซึ่งส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับแบนด์วิดท์และความครอบคลุม หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายเหล่านี้ อย่าสิ้นหวัง มีทางออกเสมอ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือโทรหาทีมสนับสนุนของบริการ VoIP ของคุณ นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ แบนด์วิดท์ไม่เพียงพอเป็นสาเหตุของคุณภาพต่ำ
คำถามที่พบบ่อย
VoIP ปลอดภัยสำหรับธุรกิจหรือไม่
หากคุณใช้ VoIP ภายในเครือข่ายภายในของคุณเอง ปกติแล้ว คุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับภัยคุกคามความปลอดภัยของแฮ็กเกอร์ใน VoIP VoIP ของคุณมีความปลอดภัยเท่ากับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีของคุณ อย่างไรก็ตาม การโทร VoIP นอกเครือข่ายภายในของคุณนั้นไม่ปลอดภัย
ฉันจะตรวจสอบข้อความเสียงบน VoIP ได้อย่างไร
บริการ VoIP ต่างๆ จัดการกับข้อความเสียงต่างกัน ดังนั้นคุณควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการ VoIP ของคุณ บางตัวสามารถเล่นข้อความเสียงซ้ำบนโทรศัพท์ที่เชื่อมต่อ VoIP บางตัวสามารถดึงข้อมูลผ่านพีซีของคุณ และบางตัวสามารถถอดเสียงข้อความเสียงแล้วส่งเป็นอีเมลได้
ฉันส่งแฟกซ์ผ่านโทรศัพท์ VoIP ได้ไหม
คุณสามารถส่งแฟกซ์ผ่าน VoIP ได้ และโดยทั่วไปแล้วจะปลอดภัยพอๆ กับการส่งแฟกซ์ผ่านสายโทรศัพท์ทั่วไป อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนการตั้งค่า VoIP สำหรับการส่งแฟกซ์นั้นแตกต่างกันไปตามบริการ และเครื่องแฟกซ์บางเครื่องไม่รองรับ VoIP
