หากคุณประสบปัญหาเมื่อเริ่ม Microsoft Word เซฟโหมดจะช่วยจำกัดแหล่งที่มาของปัญหาให้แคบลง เนื่องจาก Word โหลดคีย์ข้อมูลรีจิสทรี เทมเพลต Normal.dot และ Add-in หรือเทมเพลตอื่นๆ ในโฟลเดอร์เริ่มต้นของ Office ก่อนที่คุณจะรู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ สาเหตุของปัญหาจึงไม่ปรากฏชัดในทันทีหรือเข้าถึงได้ง่าย เซฟโหมดมีวิธีอื่นในการเริ่ม Word ที่ไม่โหลดองค์ประกอบเหล่านี้
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Word สำหรับ Microsoft 365, Word 2019, Word 2016 และ Word 2013 บน Windows 10, Windows 8 และ Windows 7
วิธีเริ่ม Microsoft Windows ในเซฟโหมด
หากต้องการทราบว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนประกอบใด ๆ ข้างต้นหรือไม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่ม Word ในเซฟโหมด:
- ไปที่ Windows Start เมนูและเลือก Run หรือกดแป้นพิมพ์ลัด ปุ่ม Windows+R.
-
ประเภท winword /safe จากนั้นเลือก ตกลง หรือกดปุ่ม Ctrl ค้างไว้ แล้วดับเบิลคลิกที่ทางลัด Word
-
เมื่อ Word เปิดขึ้น Safe Mode จะปรากฏที่ด้านบนของหน้าต่าง
ค้นหาปัญหา
ถ้า Word เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง ปัญหาจะอยู่ที่คีย์ข้อมูลรีจิสทรีหรือบางอย่างในโฟลเดอร์เริ่มต้นของ Office เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา Word ให้ปิดใช้งาน Add-in ใช้ Office Repair Utility หรือลบคีย์ย่อยของรีจิสทรีของข้อมูลด้วย เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการเริ่มต้นระบบใน Word
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาคีย์ข้อมูลรีจิสทรี โปรดดูที่หน้าสนับสนุนของ Microsoft Word
หาก Word เริ่มต้นไม่ถูกต้องในเซฟโหมด หรือหากคุณไม่ต้องการแก้ไขรีจิสทรี ให้ติดตั้ง Word ใหม่ สำรองข้อมูลการตั้งค่าของคุณก่อนทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับรีจิสตรี