วิธีรีเซ็ต Surface Book แล็ปท็อปหรือ Pro เป็นค่าเริ่มต้น

สารบัญ:

วิธีรีเซ็ต Surface Book แล็ปท็อปหรือ Pro เป็นค่าเริ่มต้น
วิธีรีเซ็ต Surface Book แล็ปท็อปหรือ Pro เป็นค่าเริ่มต้น
Anonim

หากคุณมีปัญหามากมายกับ Surface Pro, Surface Go, แล็ปท็อป Surface หรือ Surface Book การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

การรีเซ็ต Surface จากโรงงาน หรือที่เรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ต จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดและเปลี่ยนอุปกรณ์กลับเป็นสถานะเดิมเมื่อคุณได้รับครั้งแรก การรีเซ็ต Surface Pro หรืออุปกรณ์ Windows 10 อื่นๆ เป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญ และอย่าสับสนกับตัวเลือกรีสตาร์ทในเมนูเริ่ม ซึ่งเพิ่งจะปิดคอมพิวเตอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่สำคัญบน Surface ของคุณ หรือเพื่อลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถขายหรือมอบให้ผู้อื่นใช้ นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการฮาร์ดรีเซ็ตบน Surface Pro

จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการรีเซ็ต Surface จากโรงงาน

คอมพิวเตอร์ Surface รุ่นใหม่ทั้งหมด ตั้งแต่ Surface Pro ไปจนถึง Surface Laptop มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า เมื่อทำการรีเซ็ตบน Surface ที่ใช้ Windows 10 สิ่งต่อไปนี้จะเกิดขึ้น:

  • ไฟล์ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ
  • แอปทั้งหมดจะถูกถอนการติดตั้ง
  • ไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งจะถูกลบ
  • การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับการตั้งค่าระบบ เช่น การตั้งค่าความสว่างของ Windows 10 จะถูกรีเซ็ต

บรรทัดล่าง

การรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows ถือเป็นทางเลือกสุดท้าย ปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Surface สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ทำการรีสตาร์ทหรืออัปเดตระบบปฏิบัติการและแอปให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณควรลองใช้วิธีนี้และวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ที่เป็นไปได้ก่อนทำการรีเซ็ต

สิ่งที่ต้องทำก่อนรีเซ็ต Surface

การรีเซ็ต Surface ของคุณเป็นการดำเนินการหลักที่จะลบสถานะทั้งหมดของคุณออกจากอุปกรณ์ สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเริ่มกระบวนการรีเซ็ต

  • ไฟล์สำรอง: ในกรณีรีเซ็ตส่วนใหญ่ ไฟล์ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้คัดลอกทุกสิ่งที่คุณต้องการเก็บไว้ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก Windows 10 มีตัวเลือกการรีเซ็ตที่อ้างว่าเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ แต่ควรสำรองข้อมูลทุกอย่างเผื่อไว้เป็นความคิดที่ดี
  • บริการคลาวด์: หากคุณใช้บริการคลาวด์ เช่น OneDrive หรือ Google Drive ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและซิงค์ไฟล์ทั้งหมดของคุณอย่างถูกต้อง เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีคลาวด์และไฟล์ทั้งหมดของคุณควรซิงค์กับอุปกรณ์ Windows ของคุณอีกครั้ง
  • ผู้ใช้ Windows 10 อื่นๆ: หากมีผู้ใช้หลายคนใช้คอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับการรีเซ็ต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้สำรองข้อมูลทั้งหมดของพวกเขาด้วย
  • เสียบอุปกรณ์ Windows ของคุณเข้า: สิ่งนี้สำคัญมาก หากแบตเตอรี่ของอุปกรณ์หมดในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต คุณอาจพบข้อผิดพลาดที่สำคัญหรือแม้กระทั่งไฟล์เสียหาย

วิธีรีเซ็ต Surface Pro หนังสือ หรือแล็ปท็อปเป็นค่าเริ่มต้น

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานมีผลอย่างไรและได้เตรียมระบบของคุณสำหรับกระบวนการแล้ว ก็ถึงเวลาทำการรีเซ็ตจริง ๆ

Image
Image
  1. เลือกไอคอนสี่เหลี่ยมเล็กๆ ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอเพื่อเปิด Windows 10 Action Center หรืออีกวิธีหนึ่ง ให้ปัดนิ้วจากด้านขวาของหน้าจอเพื่อเปิด Action Center.
  2. เลือก การตั้งค่าทั้งหมด เพื่อเปิดแอป การตั้งค่า
  3. หลังจากแอปการตั้งค่าเปิดขึ้น ให้เลือก อัปเดตและความปลอดภัย.
  4. จากเมนูด้านซ้าย เลือก Recovery.
  5. ในหน้าจอถัดไป ภายใต้ส่วน รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ เลือกปุ่ม เริ่มต้น
  6. คุณจะมีสองตัวเลือก: เก็บไฟล์ของฉัน และ ลบทุกอย่าง ทั้งคู่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และจะลบแอพและการตั้งค่าของคุณ

    เก็บไฟล์ของฉันไว้ จะเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้บน Surface ในขณะที่ ลบทุกอย่าง จะลบออกพร้อมกับแอพและการตั้งค่า

  7. หากคุณมีไดรฟ์มากกว่าหนึ่งตัวบนอุปกรณ์ Surface ระบบจะถามว่าคุณต้องการรีเซ็ตเฉพาะไดรฟ์หลักที่ติดตั้ง Windows 10 หรือไดรฟ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด

    เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง เฉพาะไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows หรือ ไดรฟ์ทั้งหมด เพื่อดำเนินการต่อ

    หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ แสดงว่า Surface ของคุณมีไดรฟ์เดียวเท่านั้น ไม่เป็นไรและคุณสามารถไปยังขั้นตอนต่อไปได้

  8. เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน หรือ ลบไฟล์และทำความสะอาดไดรฟ์ ทั้งสองตัวเลือกจะรีเซ็ต Surface ของคุณโดยการลบไฟล์ของคุณ (หากเลือกไว้ก่อนหน้านี้) แอป และการตั้งค่า

    เพียงแค่ลบไฟล์ของฉัน เป็นตัวเลือกที่เร็วที่สุดและแนะนำหากคุณวางแผนที่จะใช้อุปกรณ์ Surface ต่อไปด้วยตัวเอง

    ลบไฟล์และทำความสะอาดไดรฟ์ ใช้เวลานานกว่าแต่ทำให้คนอื่นกู้คืนไฟล์ส่วนบุคคลของคุณได้ยากขึ้น หากคุณจะทิ้งหรือขาย Surface ของคุณ

  9. สุดท้าย คุณจะเห็นหน้าจอสรุปการตั้งค่าการรีเซ็ตทั้งหมดที่คุณเลือกในขั้นตอนก่อนหน้า

    เลือก Restore เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ตหรือ cancel เพื่อเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้นและเลือกการตั้งค่าอื่น

  10. อุปกรณ์ Surface ของคุณจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ต เมื่อพร้อมแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทเป็นอุปกรณ์ Windows 10 ใหม่เอี่ยม

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ Surface จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ Windows 10 คุณยังสามารถเปิดใช้งานวิธีการรีเซ็ตด้านบนได้ บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะเลือกตัวเลือก Restart จากนั้น Surface ของคุณจะรีบูตและคุณจะได้รับหน้าจอใหม่ที่มีตัวเลือก Troubleshoot เลือก จากนั้นเลือก รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ เพื่อเริ่มต้น รีเซ็ต

วิธีรีเซ็ตพื้นผิว Windows 8 จากโรงงาน

หากคุณมี Surface รุ่นเก่าที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือ Windows 8.1 คุณยังคงทำการรีเซ็ตได้โดยทำดังนี้

การรีเซ็ตเรียกว่าการรีเฟรชใน Windows 8 และ 8.1

  1. เปิดแอป การตั้งค่า โดยเลื่อนนิ้วจากด้านขวาของหน้าจอ จากนั้นแตะไอคอน การตั้งค่า
  2. ไปที่ เปลี่ยนการตั้งค่าพีซี > อัปเดตและกู้คืน > การกู้คืน.
  3. แตะปุ่ม เริ่มต้นใช้งาน ข้างใต้ รีเฟรชพีซีของคุณโดยไม่กระทบต่อไฟล์ของคุณ หรือ ลบทุกอย่างและติดตั้ง Windows ใหม่.

    ตัวเลือกแรกจะเหมือนกับตัวเลือกการรีเซ็ต Windows 10 และเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณไว้ แต่จะลบแอพหรือการตั้งค่าที่คุณเปลี่ยนแปลง

    อันที่สองเหมือนกับฮาร์ดรีเซ็ต Windows 10 จากโรงงานและลบทุกอย่างออกจากอุปกรณ์

  4. อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มกระบวนการรีเฟรช เมื่อเสร็จแล้ว คุณจะรู้สึกเหมือนกับ Windows 8 Surface ใหม่ล่าสุด!

แนะนำ: