บีคอนเป็นอุปกรณ์ขนาดเล็กที่ใช้เทคโนโลยีไร้สายบลูทูธพลังงานต่ำ (BLE) เพื่อระบุตำแหน่งของคุณและให้บริการเนื้อหาตามที่คุณอยู่
บีคอนสนับสนุน Proximity Marketing
บีคอนถูกใช้ในสภาพแวดล้อมต่างๆ เช่น ร้านค้าปลีก เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของลูกค้า ผ่านสมาร์ทโฟน และส่งมอบข้อมูลและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง ปฏิสัมพันธ์ประเภทนี้ระหว่างธุรกิจและผู้บริโภคเรียกว่าการตลาดแบบใกล้ชิด เทคโนโลยี Beacon ถูกใช้โดยธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมตั้งแต่เปิดตัว Apple iBeacon ในปี 2013
การใช้สมาร์ทโฟนอย่างแพร่หลายสร้างโอกาสเหล่านี้สำหรับการโฆษณาตามสถานที่และบริการอื่นๆตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้งแอป Kroger ไว้ คุณอาจจะได้รับการแจ้งเตือนการขายทุกครั้งที่คุณเข้าไปในที่จอดรถของ Kroger เมื่อคุณผ่าน Best Buy คุณจะได้รับโฆษณา คูปอง และข้อความอื่นๆ ที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในอุปกรณ์หรือส่วน Blu-ray
ร้านอาหารใช้บีคอนเพื่อส่งคูปองและโปรโมชั่น โรงแรมใช้เพื่อปลดล็อกประตู นอกจากนี้ยังใช้ในสนามกีฬา สนามบิน งานแสดงสินค้า และอื่นๆ
ข้อจำกัดของบีคอน
ถ้าฟังดูเหมือนพี่บิ๊กสำหรับคุณอย่ากังวล มีข้อจำกัดเกี่ยวกับสิ่งที่บีคอนสามารถทำได้ อย่างแรก ใช้งานได้ก็ต่อเมื่อคุณมีแอพที่เหมาะสม บีคอนที่ร้านค้าปลีกแห่งหนึ่งไม่สามารถ ping โทรศัพท์ของคุณได้ เว้นแต่คุณจะอนุญาตให้พวกเขาจับคู่ ซึ่งทำได้โดยการติดตั้งแอพมือถือสำหรับร้านนั้น
ประการที่สอง บีคอนไม่ทำงานเมื่อบลูทูธของโทรศัพท์ปิดอยู่ ดังนั้นคุณจึงควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าโทรศัพท์จะส่งสัญญาณบีคอนหรือไม่แม้ว่าคุณจะติดตั้งแอปไว้ คุณก็ปิดบลูทูธของโทรศัพท์เพื่อตัดการสื่อสารด้วยบีคอนได้ คุณสามารถปิดบลูทูธใน Android และ iOS ได้ผ่านแอปการตั้งค่า
ประการที่สาม บีคอนมีช่วงจำกัด หากคุณเคยใช้อุปกรณ์บลูทูธ คุณจะรู้ว่าช่วงนั้นถูกจำกัดไว้เพียงครึ่งไมล์ในสภาพกลางแจ้งที่เหมาะสมที่สุดและไม่มีสิ่งกีดขวาง กำแพง สินค้า สัญญาณอุปกรณ์อื่นๆ และสิ่งกีดขวางอื่นๆ จะจำกัดระยะนี้ไว้ที่ 100 เมตรหรือน้อยกว่า ดังนั้น เมื่อคุณก้าวออกจากสภาพแวดล้อมการค้าปลีก บีคอนที่นั่นจะติดตามคุณไม่ได้อีกต่อไป
เทคโนโลยีการตลาดใกล้เคียงอื่นๆ
หากคุณกังวลเกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับการตลาดแบบใกล้ชิด คุณควรรู้ว่าบีคอนสามารถใช้เทคโนโลยีอื่นที่ไม่ใช่บลูทูธได้ ข้อมูลตามตำแหน่ง GPS, GSM, Wi-Fi และ NFC สามารถนำไปใช้เพื่อจุดประสงค์นี้ได้
Wi-Fi เป็นสัญญาณรบกวนได้ง่ายที่สุด เนื่องจากสมาร์ทโฟนของคุณได้รับการออกแบบให้ค้นหาเครือข่าย Wi-Fi อย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณเคลื่อนที่จากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ธุรกิจใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้ (พร้อมกับ geofencing) เพื่อติดตามอุปกรณ์ที่ผ่านเครือข่ายของตน
การป้องกันการติดตามประเภทนี้ที่ยอดเยี่ยมคือการผสมผสานระหว่าง VPN และการปลอมแปลงที่อยู่ MAC VPN จะเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่ง และผู้ปลอมแปลง MAC จะซ่อนที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์ คุณจึงติดตามได้ยากขึ้น การป้องกันที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามทุกประเภทคือการไม่นำสมาร์ทโฟนติดตัวไปด้วย หากคุณพกติดตัว โปรดเข้าใจว่าคุณอาจถูกติดตามไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง