ทั้ง Siri และ Alexa เป็นชื่อที่รู้จักกันดีและเป็นที่นิยมในด้านผู้ช่วยดิจิทัลอัจฉริยะด้วยเหตุผลที่ดี เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง และช่วยปรับปรุงบ้านอัจฉริยะและชีวิตประจำวันของคุณได้เป็นอย่างดี ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่ผิดกับทั้งสองอย่าง (และสามารถมีทั้งคู่ในบ้านของคุณได้ด้วย) แต่พวกเขาก็ใช้แนวทางที่แตกต่างกันมากเมื่อพูดถึงวิธีการทำงาน
Siri พร้อมให้บริการสำหรับเจ้าของ Apple ซึ่งหมายความว่าผู้ที่ไม่มีฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องจะพลาด Alexa แพร่หลายมากขึ้นเล็กน้อยเนื่องจาก Amazon นำเสนอผลิตภัณฑ์อัจฉริยะจำนวนมากในราคาต่ำเพื่อส่งเสริมการดูดซึม เช่น Amazon Echo Dotในที่สุด ทั้งคู่ก็หล่อเลี้ยงชีวิต แม้ว่าคุณจะพบว่าตัวเองคิดว่า 'ใครดีกว่า: Siri หรือ Alexa'
ผลการสืบค้นโดยรวม
- รองรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมหลายร้อยเครื่อง
- ส่วนต่อประสานที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว
- ใช้งานง่ายและตั้งค่าทางลัดด้วย
- ให้คำตอบที่สนุกที่สุด
- รองรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมหลายพันเครื่อง
- ทำให้การซื้อจาก Amazon เป็นเรื่องง่าย
- ซื้อไม่แพง
- รองรับการสตรีมเพลงอย่างครอบคลุม
ทั้ง Siri และ Alexa เป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่ยอดเยี่ยมทั้งคู่ให้ความช่วยเหลือมากมายตลอดทั้งวัน ไม่ว่าจะเป็นการขอให้ระบบเปิดไฟ ค้นหาการนัดหมายครั้งต่อไปของคุณ หรือเพียงแค่แปลงการวัดบางอย่างสำหรับคุณแบบแฮนด์ฟรี หากคุณมีผู้ช่วยที่ฉลาดเพียงคนเดียว ไม่สำคัญว่าคุณจะเลือกตัวไหน ทั้งคู่วางใจได้แน่นหนา และถ้าคุณไม่รู้อะไรต่างกัน คุณก็จะพอใจกับมันเช่นกัน
ว่ากันว่า Alexa ใช้งานได้จริงมากกว่า Siri นิดหน่อย บางครั้งก็ใช้งานไม่ได้ง่ายนักและค่อนข้างจะจู้จี้จุกจิกกับวิธีพูดของคุณ อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้วจะมีราคาถูกกว่ามากในการมีส่วนร่วม ไม่จำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศของ Apple และมีการสนับสนุนการสตรีมเพลงที่ครอบคลุมมากขึ้น Alexa ดีกว่า Siri หรือไม่? เป็นการยากที่จะตอบว่าใช่อย่างมั่นใจ แต่การลงทุนนั้นถูกกว่าแน่นอน แม้ว่า Siri จะมีประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการเข้ารหัสที่ดีกว่า
เวอร์ชันปัจจุบันและข้อกำหนดเบื้องต้น: Siri เป็น Apple เท่านั้น
- ใช้ได้บนอุปกรณ์ Apple เท่านั้น
- ใช้งานได้กับ iPhone, iPads, Apple Watch, AirPods, MacBooks, iMacs, ลำโพง HomePod, Apple CarPlay
- ทำงานผ่านอุปกรณ์ของ Amazon มากมาย เช่น ลำโพง Echo, แท็บเล็ต Fire HD 10 และแท่งสตรีม Amazon Fire TV
- มีให้บริการผ่านผู้บรรยายบุคคลที่สามและแม้กระทั่งอุปกรณ์ต่างๆ มากมาย
Siri ใช้ได้เฉพาะผ่านผลิตภัณฑ์ของ Apple เช่น iPhone, iPads, HomePod และอื่นๆ จำนวนอุปกรณ์ Apple กำลังเติบโตอย่างช้าๆ แม้กระทั่ง Apple CarPlay ที่รองรับ Siri แต่อาจมีข้อจำกัดเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ Alexa ซึ่งอยู่ในอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Amazon Echo และ Fire TV สตรีมมิงสติ๊ก และไม่ได้หยุดอยู่ที่ Amazon เท่านั้น อุปกรณ์ที่มีการสนับสนุนอย่างกว้างขวางซึ่งหมายความว่าลำโพงหลายตัวจะเปลี่ยนเป็นลำโพงอัจฉริยะได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในขณะที่คุณอาจมีอุปกรณ์ Apple หนึ่งหรือสองเครื่องในบ้านของคุณ แต่มีแนวโน้มว่าคุณมีอุปกรณ์ที่รองรับ Alexa มากกว่านั้นมาก หากคุณเพิ่งซื้ออุปกรณ์เหล่านั้นมา
ทักษะการตอบคำถาม: Siri ฉลาดขึ้นและสนุกขึ้น
- สามารถเข้าใจคำพูดที่เป็นกันเองมากขึ้น
- มีอารมณ์ขัน
- เร็วหน่อย
- บางครั้งต้องใช้ไวยากรณ์ที่ค่อนข้างเฉพาะ
- รองรับการช็อปปิ้งในตัว
- เพิ่มทักษะใหม่ทุกวัน
ทั้ง Alexa และ Siri ทำหน้าที่ตอบคำถามของคุณได้อย่างดีเยี่ยม คุณสามารถขอให้พวกเขาแปลงการวัดสำหรับคุณ บอกสภาพอากาศสำหรับวันที่จะมาถึง รวมทั้งเชื่อมต่อพวกเขากับปฏิทินครอบครัวของคุณ เพื่อให้พวกเขาแจ้งให้คุณทราบถึงกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น
พวกมันตอบสนองแตกต่างกันเล็กน้อย โดยทั่วไปแล้ว Siri จะเข้าใจคุณได้ดีขึ้นหากคุณกำลังพูดอย่างไม่เป็นทางการหรือเร็ว ในขณะที่ Alexa ต้องการประโยคที่แม่นยำยิ่งขึ้นเพื่อให้เข้าใจสิ่งที่คุณหมายถึงอย่างเต็มที่ นอกจากนี้ Siri ยังมีอารมณ์ขันที่ดีขึ้น โดยมักจะให้คำตอบที่ไร้สาระและสนุกสนานในสิ่งต่างๆ หากคุณรู้สึกอยากถามอะไรไร้สาระ
ด้วยรากฐานของ Amazon Alexa จึงสามารถช่วยคุณซื้อของได้ดีกว่ามาก มีคุณสมบัติรายการช้อปปิ้งและคุณสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่าน Alexa ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องกังวลกับการใช้ Amazon แน่นอน ดูเหมือนว่าการนำสิ่งใหม่ๆ มาใช้ เช่น การสนับสนุนฮาร์ดแวร์ใหม่หรือบริการออนไลน์จะเร็วขึ้นเล็กน้อย ด้วยส่วนทักษะที่คุณเพิ่มบริการใหม่
การสนับสนุนทางโทรศัพท์: Siri ชนะด้วยไมล์สะสม
- อบใน iPhone และ iPads ทั้งหมด
- สามารถส่งข้อความ SMS หรือโทรออกได้อย่างง่ายดาย
- ต้องติดตั้งแอป Alexa แยกต่างหาก
- จำเป็นต้องสร้างกิจวัตร
- ไม่รองรับ SMS
Siri สร้างขึ้นโดยคำนึงถึง iPhone มันเริ่มต้นชีวิตเป็นแอพแบบสแตนด์อโลนก่อนที่จะกลายเป็นคุณสมบัติในตัวบนอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด ที่แสดงให้เห็นเมื่อคุณใช้งาน ใช้งานบนโทรศัพท์ของคุณสะดวกกว่า Alexa มาก ซึ่งคุณต้องติดตั้งแอปแยกต่างหาก
Siri ถูกสร้างมาอย่างดีใน iPhone ของคุณซึ่งให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติในการใช้งาน ในขณะที่ Alexa ฝึกฝนและใช้งานแอปเล็กน้อยเพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตั้งค่ากิจวัตรบ้านอัจฉริยะอาจเป็นเรื่องที่ยุ่งยากกับ Alexa และต้องใช้เวลาสักเล็กน้อยในการเรียนรู้
การโต้ตอบกับอุปกรณ์อื่นๆ: Alexa Has the Edge
- รองรับอุปกรณ์ได้หลายร้อยเครื่อง
- รองรับ HomeKit หมายความว่ามีการเข้ารหัสและปลอดภัยมาก
- อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายสำหรับกิจวัตร
- รองรับอุปกรณ์นับพัน
- รวมอยู่ในอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Amazon
- การตั้งค่ากิจวัตรบ้านอัจฉริยะที่ซับซ้อน
Siri รองรับอุปกรณ์น้อยกว่า Alexa แต่ก็ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวมากกว่าด้วย ต้องใช้การเข้ารหัสพิเศษเพื่อเชื่อมต่อผ่าน HomeKit ซึ่งหมายความว่า Apple มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นว่าใครสามารถใช้บริการได้บ้าง ในขณะที่ Alexa มีปัญหากับการสอดแนมการสนทนา Apple จะเก็บข้อมูลบ้านอัจฉริยะของคุณแยกจากโปรไฟล์ส่วนตัวของคุณ เพื่อไม่ให้กิจกรรมของคุณถูกใช้เพื่อโฆษณาสิ่งของ
Siri ยังตั้งค่ากิจวัตรบ้านอัจฉริยะได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย ในขณะที่ Alexa อาจดูเทอะทะเล็กน้อยหากคุณไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีเป็นอย่างดี
อย่างไรก็ตาม Siri รองรับเฉพาะ Apple Music สำหรับบริการสตรีมเพลง ในขณะที่ Alexa รองรับบริการสตรีมเพลงที่หลากหลาย รวมถึง Amazon Prime Music และ Spotify ทำให้ใช้งานง่ายขึ้น
Alexa ยังรองรับอุปกรณ์ IoT มากมายกว่า Siri ตั้งแต่อุปกรณ์ Nest thermostat ไปจนถึงกริ่งประตู การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่างทำให้สามารถใช้ Siri ได้ แต่ในที่สุด Alexa ก็มีความได้เปรียบที่นี่ สะดวกยิ่งขึ้น
คำตัดสินสุดท้าย: ทั้งคู่ค่อนข้างดี
คุณไม่สามารถแพ้กับ Siri หรือ Alexa ได้อย่างแน่นอน แต่การรู้ว่าคุณต้องการพวกเขาไปเพื่ออะไร หากคุณเป็นผู้ใช้ Apple ตัวยงอยู่แล้ว Siri ก็เป็นตัวเลือกที่ไม่ต้องคิดมาก รวดเร็ว ปลอดภัย และมีแนวโน้มที่จะเข้าใจมากขึ้นเล็กน้อยหากคุณพูดเร็วหรือแม่นยำน้อยกว่า บางครั้งก็ตลกดี
อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นคนที่คลั่งไคล้บ้านอัจฉริยะและต้องการรับประกันการรองรับอุปกรณ์สมาร์ทโฮมทั้งหมดของคุณ Alexa ก็มีความได้เปรียบมากกว่าเดิม เพราะมันถูกกว่าในการนำมาใช้มันสนับสนุนฮาร์ดแวร์มากกว่า แม้ว่ามันอาจจะฟังสิ่งที่คุณกำลังทำเพื่อเสนอราคาเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกว่า นั่นไม่แน่นอน แต่คนหวาดระแวงอาจชอบความปลอดภัยของ Siri แทน
ดังนั้น Siri ชนะในเรื่องความปลอดภัยและการพูดคุยทั่วไป แต่ Alexa ชนะในเรื่องความยืดหยุ่นและราคา ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณจะพอใจกับทั้งสองบริการ
