โฟลเดอร์ใน Mozilla Thunderbird บางครั้งอาจสูญเสียการติดตามโครงสร้างพื้นฐาน ด้วยเหตุนี้ ข้อความที่เก็บถาวรอาจหายไป หรืออีเมลที่ลบไปก่อนหน้านี้อาจปรากฏขึ้นอีกครั้งในทันที ต่อไปนี้คือวิธีการซ่อมแซมโฟลเดอร์ธันเดอร์เบิร์ดในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้กับคุณ
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Thunderbird เวอร์ชัน 68.6.0 สำหรับ Windows, macOS และ Linux
วิธีซ่อมแซมโฟลเดอร์ธันเดอร์เบิร์ด
เพื่อให้ธันเดอร์เบิร์ดสร้างดัชนีโฟลเดอร์ใหม่และแสดงข้อความที่คุณมีอยู่ในโฟลเดอร์ปัจจุบันอย่างถูกต้อง:
- ปิดการเช็คเมลอัตโนมัติในธันเดอร์เบิร์ดเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน สิ่งนี้อาจไม่จำเป็น แต่สามารถป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้
-
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือก Properties จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
Image -
ไปที่แท็บ ข้อมูลทั่วไป แล้วเลือก โฟลเดอร์ซ่อมแซม.
Image -
เลือก ตกลง.
คุณไม่ต้องรอจนกว่าการสร้างใหม่จะเสร็จสิ้นก่อนที่จะคลิก ตกลง; อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรดำเนินการใดๆ ใน Thunderbird จนกว่ากระบวนการสร้างใหม่จะเสร็จสิ้น
วิธีสร้างหลายโฟลเดอร์ใหม่ในธันเดอร์เบิร์ด
เพื่อให้ธันเดอร์เบิร์ดซ่อมแซมดัชนีของหลาย ๆ โฟลเดอร์โดยอัตโนมัติ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mozilla Thunderbird ไม่ทำงาน
-
เปิดไดเร็กทอรีโปรไฟล์ Mozilla Thunderbird บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือกโฟลเดอร์ข้อมูลของบัญชีที่ต้องการ
Image บัญชี IMAP อยู่ในโฟลเดอร์ ImapMail บัญชี POP อยู่ภายใต้ Mail/Local Folders.
-
ค้นหาไฟล์ .msf ที่ตรงกับโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสร้างใหม่และย้ายไปยังถังขยะ
Image อย่าลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องโดยไม่มีส่วนขยาย .msf ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นไฟล์ชื่อ Inbox และอีกไฟล์หนึ่งชื่อ Inbox.msf ให้เก็บไฟล์เดิมไว้และลบไฟล์หลังออก
- เริ่มธันเดอร์เบิร์ด โปรแกรมรับส่งเมลจะสร้างไฟล์ดัชนี.msf ที่ถูกลบออกใหม่ ซึ่งจะเป็นการซ่อมโฟลเดอร์ของคุณ
