เมื่อไมโครโฟนของแล็ปท็อปไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าไมโครโฟน ไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือแม้แต่ไมโครโฟนที่ชำรุดหรือสายไฟภายในชำรุด ก่อนที่คุณจะเหนี่ยวไกบนไมโครโฟนสำรอง ให้อ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พิสูจน์แล้วของเรา
คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับ Windows 10, Windows 8 และ Windows 7 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
สิ่งที่ทำให้ไมโครโฟนของแล็ปท็อปหยุดทำงาน
ไมโครโฟนของแล็ปท็อปอาจหยุดทำงานอันเป็นผลมาจากปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่หลากหลาย รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า การกำหนดค่า และแม้แต่ข้อขัดแย้งของไดรเวอร์ในการแก้ไขไมโครโฟนของแล็ปท็อป คุณจะต้องตรวจสอบปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้และแก้ไขปัญหาที่คุณพบ
ต่อไปนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้ไมโครโฟนแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงาน:
- ไมโครโฟนและการกำหนดค่า: ปัญหาง่ายๆ เช่น ไมโครโฟนที่ปิดเสียงหรือไมโครโฟนที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องมักทำให้เกิดปัญหานี้
- ไดรเวอร์ไมโครโฟนไม่ดี: หากไดรเวอร์ไมโครโฟนของคุณไม่ดีหรือล้าสมัย ไมโครโฟนจะทำงานไม่ถูกต้อง
- ฮาร์ดแวร์ไมโครโฟนไม่ดี: ไมโครโฟนของคุณอาจเสียเนื่องจากการชำรุดหรืออายุมาก หรืออาจมีปัญหากับสายไฟภายใน
วิธีแก้ไขไมโครโฟนแล็ปท็อปที่ใช้งานไม่ได้
มีปัญหาไมโครโฟนแล็ปท็อปจำนวนหนึ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้เองโดยไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือความรู้พิเศษใดๆ ปัญหาอื่น ๆ นั้นซับซ้อนกว่าและจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ในการแก้ไขไมโครโฟนแล็ปท็อปของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตามลำดับ:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ แล็ปท็อปของคุณอาจมีปุ่มปิดเสียงไมโครโฟนที่อาจถูกกดโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งในกรณีนี้การกดปุ่มนั้นหรือการพลิกสวิตช์จะช่วยแก้ปัญหาได้
Image ไมโครโฟนของคุณอาจถูกปิดเสียงในการตั้งค่าเสียงของคุณ ตรวจสอบสิ่งนี้:
- เปิด แผงควบคุม.
- คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง.
- คลิก เสียง.
- คลิก บันทึก.
- คลิกขวาที่ไมโครโฟนของคุณ แล้วคลิก คุณสมบัติ.
- คลิก ระดับ.
- หากไอคอนไมโครโฟนมีวงกลมสีแดงขีดฆ่าอยู่ข้างๆ ให้คลิกเพื่อเปิดเสียง
หากระดับไมโครโฟนและบูสต์ถูกตั้งไว้ที่ระดับต่ำในเมนูนี้ ให้เลื่อนไปที่ระดับเต็มและตรวจดูว่ามันช่วยได้
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าไมโครโฟนที่ถูกต้องเป็นค่าเริ่มต้น หากคุณเคยใช้ไมโครโฟนตัวอื่นหรือเคยต่อชุดหูฟังไว้ Windows อาจมีการตั้งค่าไมโครโฟนที่ไม่ถูกต้องเป็นค่าเริ่มต้น
Image ในการตรวจสอบและเปลี่ยนไมโครโฟนเริ่มต้นของคุณ:
- เปิด แผงควบคุม.
- คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง.
- คลิก เสียง.
- คลิก บันทึก.
- คลิกของคุณ ไมโครโฟน.
- คลิก ตั้งค่าเริ่มต้น.
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณสามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้ ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว คุณสามารถตั้งค่าเพื่อให้เฉพาะบางแอปเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนได้ หากแอปแชทหรือการประชุมของคุณไม่ได้รับอนุญาต ดูเหมือนว่าไมโครโฟนจะไม่ทำงาน
การตั้งค่านี้ทำงานเหมือนกันใน Windows 10 และ Windows 8 แต่ไม่มีการตั้งค่าที่สอดคล้องกันใน Windows 7 ข้ามขั้นตอนนี้หากคุณใช้ Windows 7
ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้:
- พิมพ์ ไมโครโฟน ลงในแถบค้นหาของ Windows
- คลิก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของไมโครโฟน.
- ใน Windows 10 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ถูกตั้งค่าเป็น เปิด.
- ใน Windows 8 และ 8.1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ให้แอปใช้ไมโครโฟนของฉัน ถูกตั้งค่าเป็น เปิด.
- เลื่อนลงมาและตรวจดูให้แน่ใจว่าแอพของคุณได้รับอนุญาตด้วย
หากคุณใช้ไมโครโฟนภายนอก ให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ แล็ปท็อปได้รับการออกแบบให้สลับไปมาระหว่างไมโครโฟนในตัวและฮาร์ดแวร์ภายนอกโดยอัตโนมัติเมื่อเสียบปลั๊ก
ลองถอดและเสียบไมโครโฟนกลับเข้าไปใหม่ หากคุณกำลังพยายามใช้ไมโครโฟนภายนอก หรือลองเสียบไมโครโฟนภายนอกแล้วถอดปลั๊ก หากคุณกำลังพยายามใช้ฮาร์ดแวร์ภายใน การทำเช่นนี้อาจทำให้ซอฟต์แวร์เปลี่ยนเป็นไมโครโฟนที่ถูกต้องในที่สุด
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง เครื่องมือแก้ปัญหาอัตโนมัตินี้จะตรวจสอบและแก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับการเล่นและการบันทึกเสียง ดังนั้นจึงอาจสามารถแก้ไขปัญหาไมโครโฟนของคุณได้ ปล่อยให้มันทำงานจนสุดทาง แล้วตรวจดูว่าไมโครโฟนของคุณใช้งานได้หรือไม่
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ เปิด แผงควบคุม > การแก้ไขปัญหา > ฮาร์ดแวร์และเสียง > Recording จากนั้นคลิก Next และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ตรวจปัญหาร่างกาย หากไมโครโฟนของคุณยังคงไม่ทำงาน อาจมีปัญหาทางกายภาพกับไมโครโฟนของคุณ ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ระดับความเชี่ยวชาญและการออกแบบแล็ปท็อปเฉพาะของคุณ คุณอาจต้องการลองเปิดแล็ปท็อปเพื่อตรวจสอบไมโครโฟน ณ จุดนี้
อีกวิธีหนึ่ง คุณอาจนำแล็ปท็อปไปซ่อมโดยมืออาชีพ หรือซื้อไมโครโฟนภายนอกหรือชุดหูฟังเพื่อแก้ไขปัญหา
หากคุณต้องการตรวจร่างกายไมโครโฟนด้วยตัวเอง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เปิดเคสแล็ปท็อปของคุณอย่างระมัดระวัง แล็ปท็อปบางเครื่องเปิดยากมาก ดังนั้นอย่าลืมถอดสกรูที่จำเป็นทั้งหมดออกแล้วดูวิดีโอ YouTube หากขั้นตอนไม่ได้ในทันที แจ่มใส. คุณอาจจำเป็นต้องนำแล็ปท็อปไปหาผู้เชี่ยวชาญหากคุณไม่มีเครื่องมือที่จำเป็นในการเปิดเครื่องด้วยตัวเอง
- ตรวจสอบไมโครโฟน หากคุณสามารถเห็นความเสียหายทางกายภาพของไมโครโฟน เช่น หลุดออกหรือเสียหายทางกายภาพ การเปลี่ยนไมโครโฟนอาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีที่จะทำให้ไมโครโฟนล้มเหลวซึ่งไม่ได้เปิดเผยโดยการตรวจสอบด้วยภาพ
- ตรวจสอบสายไฟของไมโครโฟน เดินตามสายไฟจากไมโครโฟนไปยังตำแหน่งที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ด โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษกับตำแหน่งที่จะผ่านบานพับ หากสายไฟขาดหรือถอดออกจากเมนบอร์ด การซ่อมหรือเสียบกลับเข้าไปใหม่อาจทำให้ไมโครโฟนของคุณทำงานได้อีกครั้ง
หากคุณมีแล็ปท็อป Lenovo ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้
หากทุกอย่างล้มเหลว ให้พิจารณาการซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ
หากไมโครโฟนแล็ปท็อปของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ และคุณไม่พบสิ่งผิดปกติหลังจากตรวจร่างกายแล้ว คุณอาจต้องนำแล็ปท็อปไปให้ผู้เชี่ยวชาญ ไมโครโฟนอาจเสียในลักษณะที่คุณมองไม่เห็นด้วยตาเปล่า หรืออาจมีการซ่อมแซมอื่นที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญหรือเครื่องมือพิเศษในการแก้ไข
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาไมโครโฟนเหล่านี้หากคุณมีแล็ปท็อป HP