หากคุณเห็นหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายบนระบบ Windows 10 ของคุณและข้อผิดพลาดที่ด้านล่างระบุว่า DRIVER_POWER_STATE_FAILURE คุณจะต้องลองทำบางสิ่งเพื่อแก้ไขปัญหา
ข้อผิดพลาด BSOD มักพบในคอมพิวเตอร์ Windows หากคุณได้รับข้อผิดพลาด BSOD แต่เห็นรหัสข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอื่น ข้อผิดพลาดอาจแตกต่างจากที่แสดงในบทความนี้
สาเหตุของความล้มเหลวของสถานะกำลังขับใน Windows 10
ความล้มเหลวของสถานะกำลังขับมักเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์อุปกรณ์บนระบบ Windows 10 เข้าสู่โหมดสลีปในขณะที่อุปกรณ์กำลังใช้งาน
ปกติเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Windows จะส่งคำสั่งไปยังไดรเวอร์เพื่อปลุกมันขึ้นมา หากไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่ตอบสนองในระยะเวลาหนึ่ง Windows 10 จะเปิดหน้าต่างหน้าจอสีน้ำเงินและรีสตาร์ทระบบ
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์ล้าสมัยหรือเสียหาย หรือเมื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่เข้ากันกับระบบ ไดรเวอร์ทั่วไปที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือการ์ดกราฟิกและอแด็ปเตอร์ Wi-Fi
วิธีแก้ไขความล้มเหลวของสถานะกำลังขับใน Windows 10
มีบางสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ แต่ก็ค่อนข้างง่ายในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างเป็นระบบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้ง ความล้มเหลวของสถานะกำลังขับเกิดจากความผิดพลาดของพลังงานชั่วคราว หากเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว การรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ปัญหาได้ และคุณอาจไม่เห็นข้อผิดพลาดอีก
-
ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส บางครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจรบกวนไฟล์ระบบ Windows และทำให้ไดรเวอร์ Power State Failure คุณสามารถทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส จากนั้นรีบูตระบบ
- ปิดการใช้งาน Norton Antivirus
- ปิดการใช้งาน Avast Antivirus
- ปิดการใช้งาน McAfee
- ปิด Windows Defender
หากปัญหาหายไป ให้เลือกและติดตั้งแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสอื่นสำหรับระบบของคุณ
-
ปิดการประหยัดพลังงาน สิ่งแรกที่คุณควรทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งติดตั้งหรืออัปเดตไดรเวอร์ใหม่บนระบบคือปิดการประหยัดพลังงาน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ไดรเวอร์เข้าสู่โหมดสลีปและทำให้เกิดข้อผิดพลาด โดยเฉพาะให้ค้นหาอุปกรณ์ใน Power Options แล้วปิด นอกจากนี้ ให้ไปที่การตั้งค่าอะแดปเตอร์ของ Windows และตั้งค่าทั้งการตั้งค่าพลังงานเป็น ประสิทธิภาพสูงสุด
ในการดำเนินการนี้ ให้บูตเครื่องในเซฟโหมดก่อน แล้วรีบูตระบบเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว
-
แก้ไขไฟล์ที่เสียหาย ข้อความ Driver Power State Failure บางครั้งเกิดจากไฟล์เสียหายของไฟล์ไดรเวอร์อุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ คุณสามารถแก้ไขไฟล์ที่เสียหายได้โดยใช้การสแกน SFC บนระบบ
ก่อนเรียกใช้การสแกน SFC ให้สำรองข้อมูลระบบ Windows ของคุณก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าหากการซ่อมแซมไฟล์ระบบทำให้ระบบไม่สามารถบู๊ตได้ คุณสามารถกู้คืน Windows 10 ได้อย่างปลอดภัย
- เปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชันไดรเวอร์ก่อนหน้า หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะ Wi-Fi หรือการ์ดกราฟิก นั่นเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดของข้อผิดพลาด ลองย้อนกลับไดรเวอร์ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า จากนั้นรีสตาร์ทระบบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
- อัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์ หากคุณไม่ต้องการปิดตัวเลือกการประหยัดพลังงาน ให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ หลายครั้ง ความล้มเหลวของสถานะกำลังขับเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย และการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาได้
-
ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ถูกต้องสำหรับระบบของคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และยืนยันว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดแล้ว หากไดรเวอร์ยังคงไม่ทำงาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตสำหรับตัวเลือกอื่นๆ
เมื่อพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ให้ยืนยันว่าซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่คุณมีนั้นเข้ากันได้และทดสอบกับเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้งานอยู่ ถามเกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้ที่ทราบเกี่ยวกับการอัปเดต Windows ล่าสุด
- ใช้เครื่องมืออัพเดทไดรเวอร์ หากคุณไม่ได้ติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ และคุณไม่แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ใดที่ทำให้เกิดปัญหา ให้เรียกใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ฟรี เครื่องมือเหล่านี้จะกำหนดว่าเวอร์ชันที่ถูกต้องและล่าสุดของไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้รับการติดตั้งบนระบบหรือไม่
