การซื้อ iPhone มือสองบางครั้งอาจนำไปสู่ปัญหาเมื่อคุณพยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์บนเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ เนื่องจาก iPhone ขอ Apple ID ของผู้อื่นและจะไม่ทำงานหากไม่มีอุปกรณ์ดังกล่าว
เกิดอะไรขึ้น: ล็อคการเปิดใช้งาน
iPhone ของผู้ใช้ที่ไม่สามารถเปิดใช้งานได้มักเกิดจากคุณลักษณะของบริการ Find My iPhone ของ Apple ที่เรียกว่า Activation Lock Activation Lock เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ Apple ได้เพิ่มเข้ามาเพื่อจัดการกับการโจรกรรม iPhone ก่อนล็อคการเปิดใช้งาน หากมีคนขโมย iPhone โดยไม่ถูกจับได้ พวกเขาสามารถลบข้อมูล ขายต่อ และหนีจากอาชญากรรมได้ล็อคการเปิดใช้งานเปลี่ยนสิ่งนั้น
เมื่อเจ้าของเดิมของโทรศัพท์ได้ตั้งค่า Find My iPhone บนอุปกรณ์ Apple ID ที่ใช้ในการเปิดใช้งานอุปกรณ์จะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของ Apple พร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องนั้น เซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นจะเปิดใช้งานโทรศัพท์อีกครั้งก็ต่อเมื่อมีการใช้ Apple ID เดิม
คุณถูกบล็อกไม่ให้เปิดใช้งานหรือใช้งาน iPhone เนื่องจากคุณไม่มีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Apple ID ที่ใช้ตั้งค่าโทรศัพท์ในตอนแรก ที่ช่วยป้องกันการโจรกรรม: เหตุใดจึงต้องขโมยโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้ ในทางกลับกัน มันไม่ช่วยคุณหากคุณซื้อโทรศัพท์อย่างถูกกฎหมาย
เป็นไปได้มากที่เจ้าของคนก่อนลืมปิด Find My iPhone หรือลบอุปกรณ์อย่างถูกต้องก่อนที่จะขาย (แม้ว่าอาจเป็นสัญญาณว่าคุณมีอุปกรณ์ที่ถูกขโมย ดังนั้นควรระมัดระวัง) คุณเพียงแค่ต้องติดต่อเจ้าของคนก่อนและให้พวกเขาทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอน
มีเว็บไซต์และบริการมากมายที่อ้างว่าสามารถลบ Activation Lock ได้โดยไม่ต้องมีเจ้าของคนก่อน ให้ขี้ระแวงมาก
วิธีลบการล็อคการเปิดใช้งานบน iPhone ด้วยเจ้าของคนก่อน
ในการใช้ iPhone เครื่องใหม่ คุณต้องลบการล็อคการเข้าใช้เครื่องโดยป้อน Apple ID ของเจ้าของคนก่อน
เริ่มดำเนินการโดยติดต่อผู้ขายและอธิบายสถานการณ์ หากผู้ขายอาศัยอยู่ใกล้คุณมากพอจนคุณสามารถนำโทรศัพท์กลับมาหาพวกเขาได้ ให้ดำเนินการดังกล่าว เมื่อผู้ขายมี iPhone อยู่ในมือ พวกเขาเพียงแค่ป้อน Apple ID ของตนบนหน้าจอล็อคการเปิดใช้งาน เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และคุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการเปิดใช้งานมาตรฐานต่อไปได้
วิธีลบการล็อคการเปิดใช้งานกับเจ้าของคนก่อนโดยใช้ iCloud
สิ่งต่างๆ จะซับซ้อนขึ้นเล็กน้อยหากผู้ขายไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้ ในกรณีนั้น ผู้ขายใช้ iCloud เพื่อลบโทรศัพท์ออกจากบัญชีของเขาโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:.
-
ไปที่ iCloud.com บนอุปกรณ์ใดก็ได้
Image หากคุณเข้าถึง iCloud.com บนอุปกรณ์ iOS และติดตั้ง Find My iPhone ไว้ คุณจะเห็นตัวเลือกให้ เปิด Find My iPhone แตะเพื่อดำเนินการต่อ
Image - ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่ใช้ในการเปิดใช้งานโทรศัพท์
-
คลิก ค้นหา iPhone.
Image - คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด.
-
คลิกโทรศัพท์ที่พวกเขาขายให้คุณ จากนั้นคลิกไอคอน "i" เพื่อดูรายละเอียด
Image - คลิก ลบออกจากบัญชี คุณอาจจำเป็นต้องมีเจ้าของคนก่อน Erase อุปกรณ์ก่อน หากพวกเขายังไม่ได้ดำเนินการ (ดูด้านล่าง)
เมื่อเสร็จแล้ว คุณควรรีสตาร์ท iPhone หากคุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการเปิดใช้งานตามปกติได้ คุณก็พร้อมแล้ว
จะทำอย่างไรถ้ามีหน้าจอหลักหรือหน้าจอรหัสผ่าน
ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เจ้าของคนก่อนทำหรือไม่ทำ คุณอาจจะไม่ได้อยู่ที่ขั้นตอนการล็อคการเข้าใช้เครื่องด้วยซ้ำ หากคุณเปิดโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วเห็นหน้าจอหลักของ iPhone หรือหน้าจอล็อกรหัสผ่าน แสดงว่าผู้ขายไม่ได้ลบข้อมูลโทรศัพท์อย่างถูกต้องก่อนที่จะขายให้คุณ
ในสถานการณ์นี้ คุณต้องให้ผู้ขายลบอุปกรณ์ก่อนจึงจะเปิดใช้งานได้ นี่คือสิ่งที่เจ้าของคนก่อนต้องทำ:
- หากโทรศัพท์ใช้ iOS 10 ขึ้นไป ผู้ขายควรออกจากระบบ iCloud แล้วลบอุปกรณ์โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป> รีเซ็ต > ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.
- หากโทรศัพท์ใช้ iOS 9 ผู้ขายควรไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด และป้อน Apple ID เมื่อได้รับแจ้ง
เมื่อกระบวนการลบเสร็จสิ้น โทรศัพท์จะพร้อมให้คุณเปิดใช้งาน
วิธีลบ iPhone โดยใช้ iCloud
หากเจ้าของคนก่อนไม่ได้ลบ iPhone อย่างถูกต้อง และคุณไม่สามารถนำโทรศัพท์ไปให้ผู้ขายได้ ผู้ขายสามารถใช้ iCloud เพื่อลบได้ ในการทำเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ที่คุณพยายามเปิดใช้งานนั้นเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ จากนั้นขอให้ผู้ขายทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ iCloud.com/find.
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่พวกเขาใช้ในโทรศัพท์ที่พวกเขาขายให้คุณ
- คลิก อุปกรณ์ทั้งหมด.
- เลือกโทรศัพท์ที่พวกเขาขายให้คุณ
- คลิก ลบ iPhone.
- เมื่อโทรศัพท์ถูกลบ ให้คลิก ลบออกจากบัญชี.
- รีสตาร์ทโทรศัพท์และคุณควรจะสามารถตั้งค่าได้
การลบ iPhone โดยใช้แอพ Find My iPhone
กระบวนการเดียวกันในการลบ iPhone ที่ทำโดยใช้ iCloud ในส่วนสุดท้ายสามารถทำได้โดยใช้แอพ Find My iPhone ที่ติดตั้งบน iPhone เครื่องอื่น หากผู้ขายต้องการทำเช่นนั้น ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ที่คุณกำลังซื้อกับ Wi-Fi หรือเซลลูลาร์ จากนั้นให้ผู้ขายทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอพ Find My iPhone
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ที่พวกเขาใช้ในโทรศัพท์ที่พวกเขาขายให้คุณ
- เลือกโทรศัพท์ที่ขายให้คุณ
-
แตะ ลบ iPhone.
Image -
แตะ ลบ iPhone (เป็นชื่อปุ่มเดียวกันแต่ขึ้นหน้าจอใหม่)
Image - ป้อน Apple ID.
- แตะ ลบ.
- แตะ ลบออกจากบัญชี.
- รีสตาร์ท iPhone และเริ่มการตั้งค่า
วิธีหลีกเลี่ยงการล็อคการเปิดใช้งานเมื่อขาย iPhone ของคุณ
หากคุณกำลังจะขาย iPhone ของคุณ คุณไม่ต้องการถูกรบกวนโดยผู้ขายของคุณที่บอกคุณว่าคุณไม่ได้ปิดการล็อคการเข้าใช้เครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการทำธุรกรรมที่ราบรื่นโดยทำทุกสิ่งที่ถูกต้องก่อนที่จะขาย iPhone ของคุณ
