ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- การอัปเดต Google Glass จะช่วยให้ผู้บังคับบัญชาสามารถมองดูชุดหูฟังเสมือนจริงของพนักงานได้
- ฟีเจอร์ใหม่นี้จะช่วยให้หัวหน้างานและผู้เชี่ยวชาญสามารถให้คำแนะนำและแสดงความคิดเห็นจากสถานที่ห่างไกลได้
- ความสามารถในการสอดส่องคนงานผ่าน Glass ทำให้เกิดปัญหาความเป็นส่วนตัว ผู้สังเกตการณ์กล่าว
Google Glass สามารถให้ผู้บังคับบัญชามองผ่านสายตาของพนักงานที่อยู่ห่างไกลได้โดยใช้ชุดหูฟังรุ่นธุรกิจของ Augmented Reality
ฟีเจอร์ใหม่นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้พนักงานทำงานนอกสำนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในเวลาที่งานทางไกลเพิ่มขึ้นเนื่องจากวิกฤตโคโรนาไวรัส การอัปเดต Glass จะทำให้ Google Meet ทำงานบน Glass และเปิดใช้แชทสดได้ แต่ความสามารถในการสอดส่องคนงานผ่าน Glass ทำให้เกิดปัญหาความเป็นส่วนตัว ผู้สังเกตการณ์กล่าว
"ข้อกังวลประการหนึ่งคือผู้จัดการที่กระตือรือร้นที่ใช้เทคโนโลยีนี้ในการตรวจสอบพนักงานมากเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่ความเครียดเพิ่มเติมในที่ทำงาน" Ottomatias Peura ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Speechly บริษัทซอฟต์แวร์การรู้จำเสียงกล่าว สัมภาษณ์ทางอีเมล "อีกอย่างหนึ่งมีอยู่ในตัวอุปกรณ์ Google สามารถเข้าถึงขุมทรัพย์ของข้อมูลเกี่ยวกับพนักงาน สภาพแวดล้อมการทำงาน และข้อมูลภายในองค์กร"
งานระยะไกลได้รับการส่งเสริม
การใช้ Meet บน Google Glass อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกม ผู้เชี่ยวชาญกล่าว ตัวอย่างเช่น Google ชี้ให้เห็นว่าช่างบริการภาคสนามสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญในสถานที่อื่นเพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ให้การรักษาพยาบาลแก่ผู้ป่วยRobb Hecht ศาสตราจารย์ด้านการตลาดที่ Baruch College ในนิวยอร์กกล่าวว่า "ทั้งพนักงานและนายจ้างจะไม่ต้องทำงานร่วมกันอีกต่อไป"
"งานสามารถกลายเป็นนามธรรมได้มาก และการแก้ปัญหาสามารถทำได้ทุกที่ผ่าน AR และ VR" ฟีเจอร์ Meet สำหรับ Glass อาจหมายถึง "การเริ่มต้นใช้งานได้เร็วขึ้น การสอนที่ดีขึ้น และการแบ่งปันความรู้อาจส่งผลให้พนักงานมีความชำนาญมากขึ้น และพร้อมที่จะทำงานได้ดีขึ้น" Peura กล่าว
เมื่อ Glass ซึ่งเป็นจอแสดงผลแบบสวมศีรษะแบบออปติคัลที่ออกแบบให้มีรูปร่างเหมือนแว่นสายตา ได้เปิดตัวครั้งแรกสำหรับผู้บริโภค ได้รับการพิจารณาอย่างกว้างขวางถึงศักยภาพในการละเมิดความเป็นส่วนตัว แต่ฟีเจอร์ใหม่ของ Google Glass ที่มุ่งเป้าไปที่ธุรกิจอาจก่อให้เกิดปัญหาความเป็นส่วนตัวในที่ทำงานที่ไม่เคยมีมาก่อน Peura กล่าวเสริม “ลองนึกภาพสถานการณ์ที่พนักงานลืมปิดอุปกรณ์เมื่ออยู่ในช่วงพักหรือแม้กระทั่งอยู่ที่บ้าน ทำให้ผู้จัดการสามารถฟังการสนทนาส่วนตัวและแม้กระทั่งการสนทนาที่ใกล้ชิด” เขากล่าวเสริม
ขอบเขตของสถานที่ทำงานอะไร
และอย่าลืมทิ้ง Google Glasses ไว้ที่บ้านเมื่อคุณเลิกงาน ทางออกหนึ่งคือการเพิ่ม 'ขอบเขตตำแหน่ง' เพื่อให้แว่นตาไม่ทำงานในสถานที่ที่พวกเขาไม่ควรทำ Mark McCreary หุ้นส่วนและประธานฝ่ายปฏิบัติความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลของ Fox Rothschild กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล "เรายังต้องเชื่อมั่นว่าพนักงานจะมีความคิดเสมอที่จะทิ้งอุปกรณ์ไว้ข้างหลังเมื่อใช้ห้องน้ำหรือในเวลาส่วนตัวขณะทำงาน"
เนื่องจาก Glass รวบรวมข้อมูลผ่านการอัปเดตมากขึ้น ความเสี่ยงที่จะถูกแฮ็กยังคงอยู่ "การละเมิดที่ผ่านมาแนะนำว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใดและไม่ใช่หากมีการแฮ็กและการรั่วไหลของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเนื่องจากความล้มเหลวบ่อยครั้งบนเซิร์ฟเวอร์ส่วนกลางเพื่อรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย" Raullen Chai ซีอีโอของ IoTeX บริษัท รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ต กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
การให้คนอื่นดูคุณทำงานผ่าน Glass อาจทำให้เสียสมาธิเดวิด บาลาบัน นักวิจัยด้านความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ ให้สัมภาษณ์ทางอีเมลว่า สำหรับผู้ใช้แว่นตาคอมพิวเตอร์เป็นวิธีที่รุนแรงในการกระจายความสนใจและจิตสำนึก "การรับคำแนะนำนั้นดี แต่อุบัติเหตุเกิดขึ้นได้แม้กระทั่งกับหูฟัง ในขณะที่คนๆ หนึ่งได้รับข้อมูล 80% เกี่ยวกับโลกรอบตัวเขาจากการมองเห็น และเพียง 18% จากการได้ยิน"
ไม่ทราบผลกระทบต่อสุขภาพ
ความเป็นส่วนตัวอาจไม่ใช่ข้อพิจารณาเพียงอย่างเดียว Balaban ชี้ผลกระทบต่อสุขภาพในระยะยาวจากการใช้อุปกรณ์เพิ่มความเป็นจริงเช่น Google Glass "เป็นเวลาหลายล้านปีที่สมองของเรามีวิวัฒนาการในรูปแบบที่แตกต่างกัน" เขากล่าว "สมองของเราจะปรับตัวให้เข้ากับการทำงานสองด้านได้หรือไม่?
ไม่ว่าพนักงานจะพร้อมสำหรับการทำงานทางไกลบทใหม่นี้หรือไม่ เทคโนโลยีก็เข้าใกล้ไซต์งานใกล้คุณมากขึ้น เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องนั่งเล่นของคุณสะอาดในครั้งต่อไปที่เจ้านายของคุณต้องการตรวจสอบสิ่งที่คุณกำลังทำผ่าน Google Glass
