ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- อัลกอริธึมอคติเป็นอันตรายต่อวัยรุ่นที่ใช้เวลาส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ต ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
- เมื่อเร็วๆ นี้ผู้ใช้ Twitter พบปัญหาที่ใบหน้าดำถูกเลือกให้เป็นคนขาว
- สมองที่กำลังพัฒนาของวัยรุ่นอาจอ่อนไหวต่อผลเสียหายของอคติอัลกอริธึมโดยเฉพาะ นักวิจัยกล่าว
อคติที่หลอมรวมเข้ากับเทคโนโลยีบางอย่างที่เรียกว่าอัลกอริธึมอคติ อาจเป็นอันตรายต่อหลาย ๆ กลุ่ม แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าสิ่งนี้สร้างความเสียหายให้กับวัยรุ่นโดยเฉพาะ
อัลกอริธึมอคติ เมื่อระบบคอมพิวเตอร์แสดงผลลัพธ์ที่มีอคติ เป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ Twitter พบตัวอย่างอคติบนแพลตฟอร์มเมื่ออัลกอริธึมการตรวจจับภาพที่ครอบตัดรูปภาพได้ตัดใบหน้าสีดำออกไปแทนสีขาว บริษัทขออภัยสำหรับปัญหาดังกล่าว แต่ยังไม่ได้เผยแพร่วิธีแก้ไข นี่เป็นตัวอย่างของอคติที่วัยรุ่นเผชิญเมื่อออนไลน์ ซึ่งพวกเขาทำมากกว่ากลุ่มอายุอื่นๆ ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
"วัยรุ่นส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าบริษัทโซเชียลมีเดียมีไว้เพื่อโปรโมตเนื้อหาเฉพาะที่พวกเขาคิดว่าผู้ใช้จะชอบ [เพื่อ] เพื่อให้พวกเขาอยู่บนแพลตฟอร์มนานที่สุด " ดร. ใหม่- Ly Nguyen Steers ผู้ช่วยศาสตราจารย์ใน School of Nursing at Duquesne University ซึ่งศึกษาการใช้โซเชียลมีเดียในหมู่วัยรุ่น/นักศึกษาวิทยาลัย กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
"ถึงแม้จะมีสติในระดับหนึ่งเกี่ยวกับอัลกอริธึม แต่ผลของการได้รับไลค์และความคิดเห็นไม่เพียงพอก็ยังคงมีประสิทธิภาพและอาจส่งผลต่อความภาคภูมิใจในตนเองของวัยรุ่น" Steers.
พัฒนาสมอง
อคติอัลกอริธึมอาจส่งผลกระทบต่อวัยรุ่นในรูปแบบที่คาดไม่ถึงเนื่องจากเยื่อหุ้มสมองส่วนหน้ายังคงพัฒนาอยู่ Mikaela Pisani หัวหน้านักวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่ Rootstrap อธิบายในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
ผลของการกดถูกใจและความคิดเห็นไม่เพียงพอยังคงทรงพลังและอาจส่งผลต่อความภาคภูมิใจในตนเองของวัยรุ่น
"วัยรุ่นมีความเสี่ยงต่อปรากฏการณ์ 'Social Factory' โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ที่อัลกอริทึมสร้างคลัสเตอร์ทางสังคมบนแพลตฟอร์มออนไลน์ นำไปสู่ความวิตกกังวลและภาวะซึมเศร้า หากความต้องการของวัยรุ่นไม่ได้รับการเห็นชอบจากสังคม" Pisani กล่าว "อัลกอริธึมลดความซับซ้อนโดยอิงจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ก่อนหน้านี้ นำไปสู่การนำเสนอแบบเหมารวมมากเกินไป โดยต้องเสียแนวทางที่เหมาะสมยิ่งขึ้นในการสร้างตัวตน
"ในมุมมองที่กว้างขึ้น เราก็ยังถูกตั้งคำถามในฐานะสังคมว่า หากเราต้องการให้อัลกอริธึมมากำหนดเส้นทางของวัยรุ่นให้เข้าสู่วัยผู้ใหญ่ และระบบนี้สนับสนุนมากกว่าที่จะยับยั้งการเติบโตส่วนบุคคลหรือไม่"
เนื่องจากปัญหาเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าจำเป็นต้องคำนึงถึงวัยรุ่นมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อออกแบบอัลกอริธึม
"จากข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนา นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูล และผู้สนับสนุนเยาวชน นโยบายในศตวรรษที่ 21 เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการออกแบบอัลกอริธึมสามารถสร้างได้โดยคำนึงถึงความต้องการเฉพาะของวัยรุ่น " Avriel Epps-Darling ปริญญาเอก นักเรียนที่ฮาร์วาร์ดเขียนเมื่อเร็ว ๆ นี้ "หากเรายังคงมองข้ามหรือเพิกเฉยต่อวิธีการที่วัยรุ่นมีความเสี่ยงต่อการเหยียดเชื้อชาติด้วยอัลกอริธึม อันตรายก็มักจะส่งเสียงก้องกังวานไปในรุ่นต่อๆ ไป"
ต่อสู้กับอคติ
จนกว่าจะมีวิธีแก้ไข นักวิจัยบางคนพยายามหาวิธีลดความเสียหายที่เกิดกับคนหนุ่มสาวด้วยอัลกอริธึมที่มีอคติ
"การแทรกแซงมุ่งเน้นไปที่การทำให้วัยรุ่นรับรู้รูปแบบโซเชียลมีเดียของพวกเขาส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตของพวกเขา และพยายามคิดหากลยุทธ์เพื่อบรรเทาปัญหานั้น (เช่น ลดการใช้โซเชียลมีเดีย)" Steers กล่าว
"นักศึกษาวิทยาลัยบางคนที่เราสัมภาษณ์ระบุว่ารู้สึกถูกบังคับให้สร้างเนื้อหาเพื่อให้ "มีความเกี่ยวข้อง" แม้ว่าพวกเขาจะไม่ต้องการออกไปหรือโพสต์ก็ตาม เธอกล่าวต่อ "อย่างไรก็ตาม พวกเขารู้สึกว่าจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับผู้ติดตามหรือเพื่อนฝูง"
คำตอบสุดท้ายคือการขจัดอคติของมนุษย์ออกจากคอมพิวเตอร์ แต่เนื่องจากโปรแกรมเมอร์เป็นเพียงมนุษย์ จึงเป็นความท้าทายที่ยาก ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือการพัฒนาคอมพิวเตอร์ที่มีการกระจายอำนาจและตั้งโปรแกรมให้ลืมสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ John Suit ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ KODA บริษัทหุ่นยนต์กล่าว
"ผ่านเครือข่ายแบบกระจายอำนาจ ข้อมูล และการวิเคราะห์ของข้อมูลนั้น กำลังถูกรวบรวมและวิเคราะห์จากหลายจุด" Suit กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมล "ข้อมูลกำลังถูกรวบรวมและประมวลผลไม่ใช่จากการประมวลผลด้วยปัญญาประดิษฐ์เพียงเครื่องเดียวภายในขอบเขตของอัลกอริธึม แต่นับร้อยหรือหลายพัน
"เมื่อมีการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลนั้น "ข้อสรุป" แบบเก่าหรือข้อมูลฟุ่มเฟือยจะถูกลืม ด้วยระบบนี้ อัลกอริธึมที่อาจเริ่มต้นด้วยอคติจะแก้ไขและแทนที่อคตินั้นในที่สุดหากพิสูจน์ได้ว่าผิด"
แม้ว่าอคติอาจเป็นปัญหาเก่า แต่อาจมีวิธีที่จะต่อสู้กับมัน อย่างน้อยก็ทางออนไลน์ การออกแบบคอมพิวเตอร์ที่ขจัดอคติของเราเป็นขั้นตอนแรก