ซื้อกลับบ้านที่สำคัญ
- AGCM บริษัทจัดแข่งขันที่อิตาลี ปรับ Apple $12 ล้าน ฐานลูกค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับการกันน้ำของ iPhone
- Apple อ้างว่า iPhone นั้นปลอดภัยเมื่ออยู่ใต้น้ำลึก 20 ฟุต แต่ปฏิเสธที่จะทำการซ่อมแซมตามการรับประกัน
- อยากถ่ายรูปตอนดำน้ำ หาที่ใส่กันน้ำที่เหมาะสม
ดูหน้าผลิตภัณฑ์ iPhone 12 แล้ว Apple แจ้งว่ากันน้ำได้ลึกถึง 6 เมตร (20 ฟุต) เป็นเวลาครึ่งชั่วโมง และถึงกระนั้น Apple ก็ปฏิเสธที่จะครอบคลุมความเสียหายจากของเหลวภายใต้การรับประกันมันสามารถหลุดพ้นจากความขัดแย้งที่ไร้สาระนี้ได้หรือไม่? หน่วยงานต่อต้านการผูกขาดของอิตาลีถูกปรับ 10 ล้านยูโร (ประมาณ 12 ล้านดอลลาร์) เมื่อเดือนที่แล้วว่าไม่
นี่เป็นกรณีคลาสสิกของการอยากกินเค้กของคุณและกินมัน Apple อ้างว่า iPhone สามารถกันน้ำได้ และยังแสดงให้เห็นว่ามีของเหลวกระเด็นใส่ในวิดีโอโปรโมต แต่ตัวพิมพ์เล็กบอกว่า "ความเสียหายของของเหลว [ไม่อยู่ในการรับประกัน" และบริษัทยังมีหน้าสนับสนุนที่มีรายละเอียดมาตรการที่ใช้ในการตรวจจับน้ำเข้าใน iPhone ของคุณ
บรรทัดล่าง
AGCM ของอิตาลีตัดสินว่าการส่งเสริมการกันน้ำของ Apple นั้นทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด และอาจทำให้ผู้คนซื้อ iPhone เมื่อไม่เป็นเช่นนั้น และตบ Apple ด้วยค่าปรับ 5 ล้านยูโร 5 ล้านยูโร แต่สิ่งนี้ไม่ตอบคำถาม: iPhone กันน้ำหรือไม่
การจัดอันดับ IP
iPhone ได้รับการจัดอันดับที่ IP68 กันฝุ่นและน้ำ IP Code หรือ Ingress Protection Code ประกอบด้วยตัวเลขสองตัวและตัวอักษรเสริมตัวเลขแรกแสดงถึงการซึมผ่านของอนุภาค (เช่น ฝุ่น) และตัวเลขที่สองหมายถึงการกันน้ำ สำหรับอนุภาค การให้คะแนนจะอยู่ระหว่าง 0-6 ตั้งแต่การป้องกันเป็นศูนย์จนถึงการป้องกันทั้งหมด สำหรับของเหลว จะวิ่งจาก 0-8 โดยช่วงหลังเป็นแบบแช่ทั้งหมด โดยมีระดับพิเศษ "9K" สำหรับความทนทานต่อการฉีดน้ำแรงดันสูง
ดังนั้น ระดับ IP68 ของ iPhone 12 หมายความว่ามันถูกปิดผนึกอย่างแน่นหนาและกันฝุ่น และได้รับการจัดอันดับว่าปลอดภัยสำหรับการแช่น้ำที่ระดับความลึกและระยะเวลาที่กำหนดโดยผู้ผลิต ในกรณีนี้ Apple กล่าวว่า 20 ฟุตเป็นเวลาครึ่งชั่วโมง.
นี่ดูเหมือนจะบ่งบอกว่าปลอดภัยที่จะถ่ายเซลฟี่ใต้น้ำกับ iPhone ใช้งานท่ามกลางสายฝน และดื่มเบียร์หกใส่มัน หรืออย่างน้อยก็ปลอดภัยเมื่อ iPhone ใหม่ การพิมพ์ขนาดเล็กของ iPhone 12 ของ Apple ระบุว่า "การกันน้ำกระเซ็น น้ำ และฝุ่นไม่ใช่สภาวะถาวร และความต้านทานอาจลดลงอันเป็นผลมาจากการสึกหรอตามปกติ" กล่าวคืออาจกันน้ำได้น้อยลงเมื่ออายุของโทรศัพท์
แต่กันน้ำได้จริงหรือ? ทำไมเราไม่เปรียบเทียบกับ Apple Watch Apple กล่าวว่านาฬิกาสามารถกันน้ำได้ 50 เมตร "ซึ่งหมายความว่าอาจใช้สำหรับกิจกรรมน้ำตื้นเช่นการว่ายน้ำในสระหรือในมหาสมุทร อย่างไรก็ตาม ไม่ควรใช้สำหรับการดำน้ำลึก สกีน้ำ หรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับน้ำความเร็วสูงหรือการจมใต้น้ำที่ระดับความลึกตื้น " อ่านฉบับย่อของ Apple
ที่น่าสนใจคือ Apple Watch ที่ใหม่กว่า Series 2 ไม่มีการจัดอันดับ IP ได้รับการจัดอันดับภายใต้มาตรฐาน ISO 22810:2010 และ Apple ไม่ได้กล่าวถึงการซ่อมแซมการรับประกันที่ฉันหาได้ แต่เนื่องจากนาฬิกาสามารถบันทึกการออกกำลังกายว่ายน้ำได้ และมีคุณสมบัติในการขับน้ำออกจากรูลำโพง เราสามารถสรุปได้ว่าปลอดภัยในน้ำ
บรรทัดล่าง
ในการใช้งานทุกวัน iPhone ของคุณอาจจะไม่เป็นไรหากถูกน้ำกระเซ็น หกใส่ หรือทำหล่นจากโถส้วม คุณไม่ควรกังวลเรื่องฝน และแม้ว่าคุณจะใช้เวลามากในน้ำและรอบๆ น้ำ สิ่งต่างๆ ก็ควรออกมาดี
การทนน้ำ น้ำกระเซ็น และฝุ่นไม่ใช่เงื่อนไขถาวร และความต้านทานอาจลดลงอันเป็นผลมาจากการสึกหรอตามปกติ
แต่หากคุณตั้งใจจะถ่ายภาพใต้น้ำโดยเจตนา หรือคุณอยู่ในและออกจากน้ำตลอดเวลา คุณควรพกกล่องกันน้ำที่เหมาะสมจะดีกว่า ควรเป็นกรณีที่มีการรับประกันบางประเภท แม้ว่าจะไม่ครอบคลุมความเสียหายของโทรศัพท์ การผสมผสานของเคสที่เหมาะสม และระดับ IP ที่ยอดเยี่ยมของ iPhone เอง คุณก็ไม่เป็นไร
อย่าบ่นถ้า Apple ต้องการเรียกเก็บเงินคุณหลายร้อยเหรียญหากเกิดข้อผิดพลาด เว้นแต่ว่าคุณอยู่ในอิตาลี
