ต้องรู้
- หากต้องการค้นหาเนื้อหา 4K ให้เข้าสู่ระบบ Netflix จากนั้นเลื่อนไปที่ส่วน 4K Ultra HD หรือตรวจสอบรายชื่อเนื้อหา 4K ใน Netflix
- ในการรับชม Netflix แบบ 4K คุณต้องมีทีวี 4K, แผน Netflix Premium และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเสถียร
- ทีวี 4K เกือบทุกเครื่องตั้งแต่ปี 2014 มีฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเพื่อรองรับ 4K แต่คุณจะต้องมีความเร็วในการดาวน์โหลดอย่างน้อย 25 Mbps
ความพร้อมใช้งานของทีวี 4K Ultra HD เพิ่มขึ้น แต่ความพร้อมใช้งานของเนื้อหา 4K ที่แท้จริงในการรับชม แม้จะเพิ่มขึ้น แต่ก็ยังล้าหลัง ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีค้นหาและดูเนื้อหา 4K บน Netflix ซึ่งรวมถึงการสมัครรับข้อมูล ทีวี และบริการอินเทอร์เน็ตที่เข้ากันได้
วิธีค้นหาและเล่นเนื้อหา 4K ของ Netflix
ความสามารถในการสตรีมเนื้อหา 4K จาก Netflix ไม่ได้หมายความว่า Netflix ทั้งหมดอยู่ใน 4K นอกจากนี้ Netflix ไม่ได้ประกาศทุกครั้งเมื่อมีเนื้อหา 4K ใหม่เข้ามา และจะมีการหมุนเวียนชื่อเข้าออกในแต่ละเดือน สำหรับรายชื่อเนื้อหา 4K ส่วนใหญ่ โปรดดูที่ 4K Titles บนหน้า Netflix จากรายงาน HD
วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่ามีการเพิ่มเนื้อหา 4K ใหม่เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ คือเพียงลงชื่อเข้าใช้บัญชี Netflix ของคุณใน Smart 4K Ultra HD TV แล้วเลื่อนลงมาที่บรรทัดเนื้อหา 4K Ultra HD หรือเลือก 4K ในหมวดหมู่ เมนู
- เมื่อคุณพบเนื้อหาใน 4K แล้ว คุณสามารถคลิก เล่น และดู โปรดจำไว้ว่า คุณต้องมีการสมัครสมาชิกที่เหมาะสมที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้เพื่อเล่นการเลือก 4K
- หากรายการเนื้อหาหรือหมวดหมู่ 4K ไม่ปรากฏในหน้าบัญชี Netflix ของคุณ คุณอาจสามารถค้นหาเนื้อหา 4K ได้โดยพิมพ์ "4K" หรือ "UHD" ในหน้าค้นหาของ Netflix
-
หาก Netflix ตรวจพบทีวี ประเภทการสมัครรับข้อมูล และความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม เนื้อหาจะเล่นใน 4K ตามที่โฆษณา อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างน้อยหนึ่งข้อ Netflix จะปรับคุณภาพการสตรีม (ความละเอียด) ให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
- คุณสามารถดูได้ว่าทีวีของคุณได้รับสตรีม 4K หรือไม่โดยการเข้าถึงข้อมูลของทีวีหรือเมนูสถานะของทีวี คุณลักษณะข้อมูล/สถานะควรแสดงความละเอียดของสัญญาณวิดีโอที่เข้ามา ถ้ามันบอกว่า 4K, UHD, 3840x2160 หรือ 2160p แสดงว่าคุณทำได้ดี อย่างไรก็ตาม หากปรากฎว่าข้อมูลสถานะของคุณระบุว่ามีความละเอียด 1080p (1920x1080) หรือต่ำกว่า แสดงว่าคุณไม่ได้เข้าถึงเวอร์ชันสตรีมมิ่ง 4K ของเนื้อหาที่คุณเลือก
- หากคุณรับ 4K Netflix ผ่านสตรีมมีเดียภายนอกที่เข้ากันได้ และสตรีมนั้นเชื่อมต่อกับเครื่องรับโฮมเธียเตอร์ของคุณระหว่างทางไปยังทีวี และคุณไม่ได้รับสตรีม 4K - เครื่องรับโฮมเธียเตอร์อาจเป็นปัญหา.ในการทดสอบนี้ ให้ถอดเอาต์พุต HDMI ของสตรีมมีเดียออกจากเครื่องรับโฮมเธียเตอร์ แล้วเชื่อมต่อโดยตรงกับทีวี หากแก้ปัญหาได้ แสดงว่าคุณพบวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวแล้ว
- หากคุณไม่ได้รับเนื้อหา 4K อย่างถูกต้อง และคิดว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดข้างต้นทั้งหมดหรือไม่แน่ใจว่าได้รับหรือไม่ ให้ไปที่หน้าช่วยเหลือของ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
วิธีดู Netflix บนทีวี Ultra HD
ตกลง คุณตื่นเต้นมาก คุณมีทีวี 4K Ultra HD และสมัครใช้บริการ Netflix ดังนั้นคุณเกือบจะพร้อมแล้ว หากต้องการรับชม Netflix แบบ 4K ทีวีของคุณ (และคุณ) ต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดหลายประการ
- ทีวีของคุณฉลาดหรือไม่ 4K Ultra HD TV ของคุณต้องเป็นสมาร์ททีวี ตรวจสอบว่าคุณมีชุดเก่าหรือไม่
- คุณต้องมี HEVC: นอกจากจะเป็นสมาร์ททีวีแล้ว ทีวีของคุณต้องมีตัวถอดรหัส HEVC ในตัวด้วย นี่คือสิ่งที่ทำให้ทีวีสามารถถอดรหัสสัญญาณ Netflix 4K ได้อย่างถูกต้อง
- ทีวีของคุณจะต้อง HDMI 2.0 และ HDCP 2.2 compliant: นี่คือ เป็นข้อกำหนดเฉพาะสำหรับการสตรีม Netflix ผ่านฟังก์ชันการสตรีมทางอินเทอร์เน็ตของทีวี แต่ทีวี 4K Ultra HD ที่มีตัวถอดรหัส HEVC ในตัวยังมีคุณสมบัติ HDMI/HDCP นี้ด้วย เพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณ 4K ภายนอกกับทีวีได้ แหล่งที่มาเหล่านี้สามารถเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่เครื่องเล่น Ultra HD Blu-ray Disc หรือกล่องเคเบิล/ดาวเทียมไปจนถึงสตรีมมีเดียที่เปิดใช้งาน 4K เช่น ข้อเสนอจาก Roku และ Amazon ที่จะให้เนื้อหา 4K จริง Netflix ขอเสนอรายการที่อัปเดตเป็นประจำที่นี่
ทีวีรุ่นไหนเข้ากันได้
ขออภัย ทีวี 4K Ultra HD บางรุ่นไม่ได้มีตัวถอดรหัส HEVC ที่เหมาะสมหรือรองรับ HDMI 2.0 หรือ HDCP 2.2 โดยเฉพาะชุดที่ออกมาก่อนปี 2014
อย่างไรก็ตาม นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา มีสตรีมทีวี Ultra HD อย่างต่อเนื่องที่ตรงตามข้อกำหนดการสตรีม 4K จากแบรนด์ส่วนใหญ่ รวมถึง LG, Samsung, Sony, TCL, Hisense, Vizio และอื่นๆ
การสตรีมบน Netflix ต้องสมัครสมาชิก
ในการสตรีมเนื้อหา Netflix 4K บนทีวี Ultra HD บางรุ่นจากแต่ละยี่ห้อเหล่านี้ ทีวีจะต้องเป็นรุ่นที่เปิดตัวในปี 2014 หรือใหม่กว่าและติดตั้งแอป Netflix รวมทั้งคุณต้องมี แผนการสมัครสมาชิกที่ให้คุณเข้าถึงไลบรารีเนื้อหา 4K ของ Netflix
หากคุณไม่แน่ใจว่าทีวีรุ่นใดรุ่นหนึ่งหรือแผนการสมัครสมาชิก Netflix ของคุณตรงตามข้อกำหนด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า/ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับแบรนด์ทีวีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Netflix สำหรับข้อมูลล่าสุด
บรรทัดล่าง
สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องใช้ในการสตรีมเนื้อหา Netflix 4K คือการเชื่อมต่อบรอดแบนด์ที่รวดเร็วNetflix ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสตรีมมิ่ง/ความเร็วในการดาวน์โหลดที่ประมาณ 25mbps อาจเป็นไปได้ว่าความเร็วที่ต่ำกว่าเล็กน้อยยังคงใช้งานได้ แต่คุณอาจพบปัญหาการบัฟเฟอร์หรือสะดุดหรือ Netflix จะ "ลดความเร็ว" สัญญาณสตรีมมิ่งของคุณเป็น 1080p หรือความละเอียดต่ำกว่าโดยอัตโนมัติเพื่อตอบสนองต่อความเร็วอินเทอร์เน็ตที่คุณมี (ซึ่งยัง หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับคุณภาพของภาพที่ดีขึ้น)
อีเธอร์เน็ตกับ Wi-Fi
ร่วมกับความเร็วบรอดแบนด์ที่รวดเร็ว คุณควรเชื่อมต่อ Smart Ultra HD TV กับอินเทอร์เน็ตผ่านการเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตจริง แม้ว่าทีวีของคุณจะมี Wi-Fi แต่ก็อาจไม่เสถียร ส่งผลให้เกิดการสะดุดหรือหยุดนิ่ง ซึ่งทำลายประสบการณ์การรับชมภาพยนตร์อย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Wi-Fi อยู่และไม่ได้มีปัญหา คุณก็อาจจะยังโอเค เพียงจำไว้ว่าวิดีโอ 4K มีข้อมูลมากกว่ามาก ดังนั้นแม้การรบกวนเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้ หากคุณพบปัญหาในการใช้ Wi-Fi อีเธอร์เน็ตจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
บรรทัดล่าง
ระวังข้อมูล ISP สูงสุดรายเดือนของคุณ ขึ้นอยู่กับ ISP ของคุณ (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต) คุณอาจต้องจำกัดข้อมูลรายเดือน สำหรับการดาวน์โหลดและการสตรีมส่วนใหญ่ ตัวพิมพ์ใหญ่เหล่านี้มักจะไม่มีใครสังเกตเห็น แต่ถ้าคุณกำลังเข้าสู่ดินแดน 4K คุณจะใช้ข้อมูลในแต่ละเดือนมากกว่าที่คุณเป็นอยู่ หากคุณไม่ทราบว่าขีดจำกัดข้อมูลรายเดือนของคุณคือเท่าใด มีค่าใช้จ่ายเท่าใดเมื่อคุณใช้เกิน หรือแม้ว่าคุณจะมี โปรดติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
โบนัส HDR
โบนัสเพิ่มเติมอีกอย่างคือเนื้อหา 4K Netflix บางรายการมีการเข้ารหัส HDR ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีทีวี HDR ที่ใช้งานร่วมกันได้ คุณก็จะได้สัมผัสกับความสว่าง คอนทราสต์ และสีที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งมอบประสบการณ์การรับชมที่ดูเป็นธรรมชาติยิ่งขึ้นด้วยเนื้อหาบางเรื่อง
4K Netflix มีหน้าตาและเสียงเป็นอย่างไร
แน่นอน เมื่อคุณเข้าถึงการสตรีม 4K ผ่าน Netflix แล้ว คำถามก็คือ "หน้าตาเป็นอย่างไร" หากคุณมีความเร็วบรอดแบนด์ที่ต้องการ ผลลัพธ์จะขึ้นอยู่กับคุณภาพ และตามจริงแล้ว ขนาดหน้าจอของทีวีของคุณ - 55 นิ้วหรือใหญ่กว่านั้นดีที่สุดในการดูความแตกต่างระหว่าง 1080p และ 4Kผลลัพธ์อาจดูน่าประทับใจและดูดีกว่า Blu-ray Disc 1080p เล็กน้อย แต่ก็ยังไม่ตรงกับคุณภาพที่คุณจะได้รับจาก 4K Ultra HD Blu-ray Disc ที่มีอยู่จริง
นอกจากนี้ ในแง่ของเสียง รูปแบบเสียงเซอร์ราวด์ที่มีอยู่ในแผ่นดิสก์ Blu-ray และ Ultra HD Blu-ray ให้ประสบการณ์การฟังที่ดีกว่ารูปแบบ Dolby Digital/EX/Plus ที่มีให้ผ่านตัวเลือกการสตรีมในเนื้อหาส่วนใหญ่. มีการรองรับบางอย่างสำหรับ Dolby Atmos (ต้องมีเครื่องรับโฮมเธียเตอร์ที่เข้ากันได้และการตั้งค่าลำโพงด้วย)
ตัวเลือกการสตรีมทีวี 4K อื่นๆ
แม้ว่า Netflix จะเป็นผู้ให้บริการเนื้อหารายแรกที่เสนอการสตรีม 4K แต่ตัวเลือกเพิ่มเติม (ตามข้อกำหนดทางเทคนิคส่วนใหญ่ที่ระบุไว้ข้างต้น) เริ่มให้บริการจากแหล่งเนื้อหาโดยตรงผ่านทีวี 4K Ultra HD บางรุ่น เช่น Amazon Prime วิดีโอทันที (เลือกทีวี LG, Samsung และ Vizio) และ Fandango (ทีวี Samsung บางรุ่น), UltraFlix (เลือกทีวี Samsung, Vizio และ Sony), Vudu (ทีวี Roku 4K, ทีวี LG และ Vizio บางรุ่น), Comcast Xfinity TV (เท่านั้น มีให้ในทีวี LG และ Samsung บางรุ่น), Sony Ultra (ทีวี Sony บางรุ่น)
