ข้อควรระวังทั่วไปจำนวนหนึ่งจะปกป้องข้อมูลของคุณและอาจช่วยให้คุณกู้คืนโทรศัพท์ได้ หากเครื่องของคุณสูญหายหรือถูกขโมย
ไม่มีการรับประกันว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะปกป้องคุณในทุกกรณีหรือกู้คืน iPhone ของคุณ แต่การปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยลดความเสี่ยงโดยรวมของคุณ
ล็อค iPhone ของคุณและลบข้อมูล
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณตั้งรหัสผ่านไว้บน iPhone แสดงว่าคุณค่อนข้างปลอดภัย แต่ถ้าคุณไม่ต้องการหรือต้องการความปลอดภัยเป็นพิเศษ ให้ใช้ Find My iPhone เพื่อล็อคโทรศัพท์ของคุณและเพิ่มรหัสผ่านขั้นตอนนั้นอย่างน้อยจะป้องกันขโมยจากการใช้โทรศัพท์ของคุณ
หากคุณไม่สามารถเอา iPhone กลับคืนมาได้หรือมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอยู่ในนั้น ให้ลบข้อมูลของโทรศัพท์จากระยะไกล การลบข้อมูลอาจไม่ได้ป้องกันขโมยจากการใช้ iPhone ของคุณ แต่อย่างน้อยเขาก็จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้หลังจากนั้น
หากนายจ้างออก iPhone ให้คุณ แผนกไอทีของคุณอาจลบข้อมูลจากระยะไกลได้เช่นกัน ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของบริษัทของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกของคุณ
ลบบัตรเดบิตและบัตรเครดิตออกจาก Apple Pay
หากคุณใช้บริการชำระเงินแบบไร้สายของ Apple คุณควรนำบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่คุณเพิ่มลงในโทรศัพท์ออกเพื่อใช้กับ Apple Pay (เพิ่มกลับในภายหลังได้ง่าย) Apple Pay มีความปลอดภัยสูง - โจรไม่ควรใช้ Apple Pay ของคุณหากไม่มีลายนิ้วมือหรือการสแกนใบหน้า ซึ่งพวกเขาน่าจะไม่มี แต่เป็นการดีที่คุณสบายใจที่บัตรเครดิตของคุณไม่ได้นั่ง ในกระเป๋าของโจรใช้ iCloud เพื่อนำการ์ดออก
ติดตามโทรศัพท์ของคุณด้วย Find My iPhone
บริการ Find My iPhone ฟรีของ Apple สามารถติดตามโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ GPS ในตัวของอุปกรณ์และแสดงให้คุณเห็นบนแผนที่โดยคร่าวๆ ว่าโทรศัพท์อยู่ที่ไหน จับอย่างเดียว? คุณต้องตั้งค่า Find My iPhone ก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะถูกขโมย
หากคุณไม่ชอบ "ค้นหา iPhone ของฉัน" มีแอพอื่นๆ อีกมากมายจาก App Store ที่จะช่วยคุณค้นหาตำแหน่งโทรศัพท์ แอปเหล่านี้บางแอปยังอนุญาตให้คุณเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยจากระยะไกลได้ด้วย
อย่าพยายามกู้คืนตัวเอง ขอความช่วยเหลือจากตำรวจ
หากคุณสามารถค้นหา iPhone ของคุณโดยใช้แอพติดตาม GPS เช่น Find My iPhone อย่าพยายามกู้คืนด้วยตัวเอง การไปที่บ้านของบุคคลที่ขโมยโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยง
ติดต่อสำนักงานตำรวจท้องที่ (หรือหากคุณได้แจ้งความแล้ว ให้แจ้งความกับผู้ขโมย) และแจ้งให้เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายทราบว่าคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งของคุณ โทรศัพท์ที่ถูกขโมยแม้ว่าตำรวจอาจไม่ได้ช่วยเหลือเสมอไป แต่ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าใด ตำรวจก็จะยิ่งมีโอกาสกู้โทรศัพท์คืนให้คุณมากขึ้นเท่านั้น
แจ้งความตำรวจ
หากคุณไม่สามารถกู้คืนโทรศัพท์ได้ในทันที ให้แจ้งความกับตำรวจในสถานที่ที่โทรศัพท์ถูกขโมยไป ขั้นตอนนี้อาจหรือไม่อาจนำไปสู่การกู้คืน iPhone ของคุณ (อันที่จริง ตำรวจอาจบอกคุณว่ามีน้อยมากที่พวกเขาสามารถทำได้เนื่องจากมูลค่าของโทรศัพท์หรือจำนวนการโจรกรรม) แต่การมีเอกสารประกอบจะช่วยในการจัดการ กับโทรศัพท์และบริษัทประกันภัย
แม้ว่าตำรวจจะบอกคุณว่าพวกเขาช่วยไม่ได้ในตอนแรก แต่หากคุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของโทรศัพท์ คุณอาจต้องมีรายงานเพื่อให้ตำรวจช่วยคุณกู้คืนได้
นอกจากนี้ รายงานโทรศัพท์ที่ถูกขโมยจะทำให้ IMEI ของอุปกรณ์เข้าสู่ระบบฐานข้อมูล ดังนั้นจึงไม่สามารถล้างข้อมูลโทรศัพท์และใช้ที่อื่นได้ ซึ่งทำให้ผู้ที่ขโมยไปไม่มีประโยชน์
แจ้งนายจ้างของคุณ
หากได้รับ iPhone ผ่านที่ทำงาน แจ้งให้นายจ้างทราบทันทีว่าถูกขโมย แผนกไอทีในองค์กรของคุณอาจป้องกันขโมยจากการเข้าถึงข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญได้ นายจ้างของคุณอาจให้แนวทางแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำในกรณีที่ถูกขโมยเมื่อพวกเขาออกโทรศัพท์ให้คุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะทบทวนขั้นตอนเหล่านั้นเป็นครั้งคราว
โทรหาบริษัทโทรศัพท์ของคุณ
บริษัทโทรศัพท์บางแห่งอาจมีแนวโน้มที่จะดำเนินการมากขึ้นเมื่อคุณได้รับรายงานของตำรวจ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ อาจดำเนินการทันทีโดยไม่มีรายงาน โทรหาบริษัทโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อรายงานการโจรกรรมและให้บัญชีที่ผูกกับโทรศัพท์ถูกระงับหรือยกเลิกช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่จ่ายค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นโดยโจร
ก่อนที่คุณจะยกเลิกบริการโทรศัพท์ ให้ลองติดตามโดยใช้ Find My iPhone หลังจากปิดบริการ คุณจะไม่สามารถติดตามได้อีกต่อไป
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ
หากคุณไม่มีรหัสผ่านและไม่สามารถตั้งค่าโดยใช้ Find My iPhone (ขโมยอาจบล็อกโทรศัพท์จากการเชื่อมต่อกับเครือข่าย) ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเปิดเผย อย่าปล่อยให้ขโมยเข้าถึงบัญชีที่มีรหัสผ่านถูกบันทึกไว้ใน iPhone ของคุณ การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณจะป้องกันไม่ให้ขโมยอ่านหรือส่งอีเมลจากโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนั้น การเปลี่ยนธนาคารออนไลน์ Apple ID และรหัสผ่านบัญชีที่สำคัญอื่นๆ จะช่วยป้องกันการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวหรือการโจรกรรมทางการเงิน
โทรหาบริษัทประกันโทรศัพท์ของคุณ ถ้าคุณมี
หากคุณมีประกันโทรศัพท์จากบริษัทโทรศัพท์หรือบริษัทประกันภัยเพื่อปกป้อง iPhone ของคุณและกรมธรรม์คุ้มครองการโจรกรรม โปรดติดต่อบริษัทประกัน การมีรายงานของตำรวจช่วยได้มากที่นี่ การรายงานสถานการณ์ไปยัง บริษัท ประกันภัยจะทำให้ลูกบอลกลิ้งไปแทนที่โทรศัพท์ของคุณหากคุณไม่สามารถกู้คืนได้
แจ้งเตือนผู้คน
หากโทรศัพท์ของคุณหายไปและคุณไม่สามารถติดตามโดยใช้ GPS หรือล็อคโทรศัพท์ได้ คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีนั้น คุณควรแจ้งให้บุคคลในสมุดที่อยู่และบัญชีอีเมลของคุณทราบถึงการโจรกรรม พวกเขาอาจจะไม่ได้รับสายหรืออีเมลจากโจร แต่ในกรณีที่โจรมีอารมณ์ขันที่ไม่ดีหรือมีเจตนาร้ายอย่างร้ายแรง คุณต้องการให้คนอื่นรู้ว่าไม่ใช่คุณส่งอีเมลที่สร้างปัญหา
