ต้องรู้
- หากคุณไม่พบแอปโดยใช้เครื่องมือค้นหา Spotlight ของ iPhone ให้ไปที่แอปการตั้งค่าเพื่อดูว่าเปิดใช้การจำกัดอยู่หรือไม่
- ไปที่ Apple Store เพื่อติดตั้งแอพ iPhone ที่คุณซื้อหรือโหลดไว้ล่วงหน้าแอพที่คุณอาจลบไปแล้วอีกครั้ง
- หากโทรศัพท์ของคุณเจลเบรก คุณอาจต้องกู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อกู้คืนแอปที่หายไป
บทความนี้จะอธิบายวิธีนำแอปกลับคืนมาใน iPhone เมื่อแอปหาย คำแนะนำใช้กับอุปกรณ์ iOS ทั้งหมด
วิธีค้นหาแอพที่หายไป
ไม่ใช่ทุกแอปที่ดูเหมือนจะหายไปจริงๆ แล้วถูกซ่อนหรือหายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพหายไปจริง ๆ และไม่ใช่แค่ย้ายไปยังหน้าจออื่นหรือในโฟลเดอร์ หลังจากอัปเกรดเป็น iOS แล้ว บางครั้งแอปต่างๆ จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่ หากคุณเพิ่งอัปเกรดระบบปฏิบัติการ ให้ลองค้นหาแอปที่คุณต้องการโดยใช้เครื่องมือค้นหา Spotlight ในตัว
หาก Spotlight ไม่เปิดแอปที่คุณต้องการ ให้ตรวจดูว่ามีการเปิดใช้การจำกัดในแอปการตั้งค่าหรือไม่ วิธีปิดขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iOS ที่คุณใช้
วิธีรับแอพที่ถูกลบกลับคืน
แอปของคุณอาจหายไปเพราะถูกลบไปแล้ว สำหรับ iOS 10 นั้น Apple อนุญาตให้คุณลบแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าบางแอพได้ (แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วแอพเหล่านั้นจะถูกซ่อนไว้เท่านั้น iOS เวอร์ชันก่อนหน้าไม่อนุญาตสิ่งนี้
คุณจะได้รับแอพที่ถูกลบเหล่านี้กลับมาโดยการติดตั้งใหม่ หากต้องการเรียนรู้วิธีติดตั้งแอปในตัวที่ลบไปแล้วอีกครั้ง โปรดอ่านวิธีดาวน์โหลดแอปที่คุณซื้อแล้ว
บรรทัดล่าง
หากคุณเจลเบรคโทรศัพท์แล้ว อาจเป็นไปได้ว่าคุณได้ลบแอปในตัวบางแอปในโทรศัพท์ไปแล้วจริงๆ ในกรณีนี้ คุณจะต้องกู้คืนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อรับแอปเหล่านั้นกลับคืนมา การดำเนินการนี้จะลบการเจลเบรกออก แต่เป็นวิธีเดียวที่จะนำแอปเหล่านั้นกลับมา
ทำไมแอพ iPhone ถึงหายไป
iPhone, iPad และ iPod touch ทุกเครื่องมาพร้อมกับแอพที่มีประโยชน์มากมายจาก Apple ที่โหลดไว้ล่วงหน้า แต่บางครั้งแอพเหล่านั้นอาจหายไป หากเป็นเช่นนั้น คุณอาจสงสัยว่าพวกเขาหายไปไหน ทำไมพวกเขาถึงหายไป และจะหาพวกเขากลับมาได้อย่างไร
แอปที่สามารถเกิดขึ้นได้ ได้แก่ แอป App Store, เว็บเบราว์เซอร์ Safari, แอป iTunes Store, กล้อง, FaceTime และอื่นๆ อีกมากมาย มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่ทำให้แอปหายไป อาจถูกย้ายหรือลบออก ที่ชัดเจน ที่ไม่ชัดเจนคือแอปที่ "หายไป" อาจยังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ แต่ถูกซ่อนไว้โดยใช้คุณลักษณะการจำกัดของ iOS
เกี่ยวกับคุณสมบัติการจำกัดของ iPhone
คุณสมบัติการจำกัดของ iPhone ที่ติดตั้งใน iOS ทำให้ผู้ใช้สามารถปิดแอพและคุณสมบัติบางตัวที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า นอกจากการบล็อกแอปแล้ว การจำกัดยังสามารถใช้เพื่อปิดหรือบล็อกการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันและคุณสมบัติมากมายของ iOS รวมถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเปลี่ยนบัญชีอีเมล บริการตำแหน่ง Game Center และอื่นๆ
ที่สำคัญที่สุดสำหรับบทความนี้ แม้ว่าเมื่อมีการใช้งานการจำกัด แอปก็สามารถปิดใช้งานและซ่อนได้ - อย่างน้อยก็จนกว่าจะปิดการจำกัด หากเปิดใช้งาน จะสามารถใช้การจำกัดเพื่อซ่อนแอปต่อไปนี้:
| ซาฟารี | iTunes Store |
| กล้อง | โปรไฟล์และโพสต์ของ Apple Music |
| Siri & Dictation | ร้านหนังสือ Apple |
| เฟซไทม์ | Podcasts |
| แอร์ดรอป | ข่าวแอปเปิ้ล |
| เมล | กระเป๋าเงิน |
| CarPlay | การติดตั้งแอพ การลบแอพ และการซื้อภายในแอพ |
เหตุใดจึงอาจใช้ข้อจำกัดเพื่อซ่อนแอป
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีคนสองกลุ่มที่โดยทั่วไปจะใช้การจำกัดเพื่อซ่อนแอพ: ผู้ปกครองและผู้ดูแลระบบไอที
ผู้ปกครองใช้การจำกัดเพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงแอป การตั้งค่า หรือเนื้อหาที่ไม่ต้องการให้เข้าถึง ซึ่งอาจเป็นการป้องกันไม่ให้พวกเขาเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่หรือไม่ให้เปิดเผยตัวต่อนักล่าออนไลน์ผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือการแชร์รูปภาพ
ในทางกลับกัน หากคุณได้รับอุปกรณ์ iOS ผ่านนายจ้าง แอพอาจหายไปจากการตั้งค่าที่ผู้ดูแลระบบไอทีของบริษัทของคุณสร้างขึ้น อาจมีขึ้นเนื่องจากนโยบายของบริษัทเกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณสามารถเข้าถึงได้บนอุปกรณ์ของคุณหรือด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
วิธีปิดการจำกัด iOS บน iOS 12 ขึ้นไป
หากคุณใช้ iOS 12 หรือใหม่กว่า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ เวลาหน้าจอ.
- แตะ จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว.
- หากเปิดใช้การจำกัดแล้ว ระบบจะขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน นี่คือที่ที่จะได้รับยาก หากคุณเป็นเด็กหรือพนักงานบริษัท คุณอาจไม่ทราบรหัสผ่านที่ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลระบบไอทีของคุณใช้ (ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญ) ถ้าคุณไม่รู้ แสดงว่าคุณโชคไม่ดี เสียใจ. หากคุณรู้จักก็ป้อน
- หากคุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าการจำกัด คุณสามารถเปิดใช้งานบางแอพได้ในขณะที่ซ่อนแอพอื่นไว้ โดยเลื่อนแถบเลื่อนข้างแอพที่คุณต้องการใช้ไปที่ on/green
- เลื่อนแถบเลื่อน การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว ไปที่ปิด/สีขาว เพื่อเปิดใช้งานแอปทั้งหมดและปิดการจำกัดทั้งหมด
วิธีปิดการจำกัด iOS บน iOS 11 และต่ำกว่า
การตั้งค่าการจำกัดอยู่ในตำแหน่งอื่นใน iOS 11 และต่ำกว่า:
- แตะ การตั้งค่า.
- แตะ ทั่วไป.
- แตะ ข้อจำกัด.
- ปัญหาเดียวกันกับรหัสผ่านการจำกัดตามที่อธิบายไว้ในส่วนสุดท้ายนี้ หากคุณทราบรหัสผ่าน ให้ป้อนและเลือกแอปที่จะเปิดใช้งาน
- Tap ปิดการใช้งานการจำกัด เพื่อเปิดใช้งานแอพทั้งหมดและปิดการจำกัดทั้งหมด
